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Tags (86) : reseaux sociaux
II. Comment Facebook veut se faire "liker" par les PME / TPE
Anthony Guidoux | 17/01/2014
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La Travel Tech
i-tourisme : En quoi Facebook est-il un levier de compétitivité important pour les TPME en France ? Bérengère Thétiot : "Malheureusement, ne pas être présent sur le web impacte directement la compétitivité de nos entreprises. Avec Facebook, en deux clics, vous pouvez créer une page qui devient...
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I. Comment améliorer l’impact de votre page Facebook ?
| 16/01/2014
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La Travel Tech
Véritable vitrine sur internet, Facebook donne accès à 26 millions d’utilisateurs actifs tous les mois en France. Une plateforme gratuite qui permet d’amplifier le bouche à oreille sur sa marque. Se rendre visible sur le réseau social n°1 est devenu primordial pour toute entreprise qui souhaite...
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Réseaux Sociaux : un outil pour mesure l'e-réputation des destinations françaises
La Rédaction
| 13/01/2014
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La Travel Tech
Ce lundi 13 janvier 2013, Article Onze Tourisme annonce le lancement d'un nouvel outil destiné à mesurer et évaluer l'e-réputation des destinations et des sites touristiques français sur les réseaux sociaux. Développé en partenariat avec Synthesio, il permet de mettre en lumière la corrélation...
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Marketing : quels sont les enjeux et les impacts des médias sociaux ?
Hervé Bloch | 08/01/2014
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La Travel Tech
Les marques ont largement pris la mesure de l’engouement pour les médias sociaux (blogs, forums et médias sociaux). Et plutôt que de chercher à créer du trafic vers le site de la marque ou de la campagne, elles investissent ces espaces pour capter les cibles là où elles se trouvent. C’est le...
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II. Fidélisation : "les bases clients ne sont pas bien renseignées par les conseillers voyages"
Rémi Bain Thouverez | 08/01/2014
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La Travel Tech
La socioculture liée à la consommation a changé. Les stratégies commerciales doivent s’adapter à ces nouveaux modes de comportement. Les consommateurs sont devenus plus exigeants et sont entrés, pour leurs achats, dans une démarche proactive. Témoin de cette évolution, le développement des...
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Marketing : la révolution du Web social
Hervé Bloch | 06/01/2014
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La Travel Tech
Dans l’écosystème Internet, le webmarketing est devenu un art à part entière. En maîtriser les leviers permet aux cybermarchands de booster leurs ventes de manière significative. Les professionnels du tourisme en ligne ont donc tout intérêt à en apprendre les grands principes, les tendances et les...
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Hôtellerie : Twitter devient un canal de distribution
| 21/11/2013
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La Travel Tech
Le succès continu des réseaux sociaux est une opportunité pour les acteurs du tourisme, que ce soit sur Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Foursquare… A chaque réseau social correspond un usage. De nombreuses compagnies aériennes utilisent par exemple Twitter pour le service client et la...
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Du buzz marketing aux stratégies d’influence : s’appuyer sur les leaders d’opinion
Hervé Bloch | 18/11/2013
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La Travel Tech
Dans l’écosystème Internet, le webmarketing est devenu un art à part entière. En maîtriser les leviers permet aux cybermarchands de booster leurs ventes de manière significative. Les professionnels du tourisme en ligne ont donc tout intérêt à en apprendre les grands principes, les tendances et les...
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Webmarketing : comment créer le buzz et la viralité ?
Hervé Bloch | 14/11/2013
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Dans l’écosystème Internet, le webmarketing est devenu un art à part entière. En maîtriser les leviers permet aux cybermarchands de booster leurs ventes de manière significative. Les professionnels du tourisme en ligne ont donc tout intérêt à en apprendre les grands principes, les tendances et les...
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Mon portable sinon rien... 9 Français sur 10 partent en vacances avec !
| 07/11/2013
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La Travel Tech
L’industrie des Smartphones explose. Les Français sont donc de plus en plus connectés et ce, même pendant leurs vacances. Selon une enquête TripBarometer « Medias Sociaux & Mobile » de TripAdvisor, 9 voyageurs français sur 10 ne partent pas en vacances sans leur téléphone mobile. Un constat qui...
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Les agences n’ont pas "raté" le virage internet
Rémi Bain Thouverez | 06/11/2013
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La Travel Tech
C’est au Québec que s’est tenue la dernière convention du SNAV Rhône Alpes. Le thème choisi pour cette édition est : internet. Alors que le commerce devient ‘’full connecté’’, il est toujours intéressant de rappeler les bases et surtout d’apprendre ‘’vraiment’’ ce qui marche pour les agences de...
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Stratégie multicanal : comment gagner de 20 à 40% de clients supplémentaires ?
Damien Grandemenge | 05/11/2013
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La Travel Tech
Les moyens ne manquent pas pour les voyageurs qui souhaitent exprimer leurs questions, leurs attentes, leurs mécontentements et, parfois, leur reconnaissance vis-à-vis des marques. Les voyagistes doivent désormais avoir plusieurs oreilles attentives pour entendre la voix de leurs clients sur...
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"L'important est de privilégier la proximité avec le client" (VIDEO)
William Robache | 11/10/2013
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Jeudi 26 septembre, lors de l'IFTM-Top Resa, la matrice d’évaluation réalisée par i tourisme avec l’école Escaet, spécialisée dans la formation tourisme, fut présentée au cours d'une conférence, " L’agence connectée : les nouvelles solutions pour l'agence de voyage de demain".
Cet audit en ligne gratuit, dont Amadeus est partenaire, a pour objectif de permettre aux agences de voyages de répondre à ces questions: Votre agence dispose-t-elle des équipements technologiques innovants pour conquérir des nouvelles strates de prospection et est-elle capable de fidéliser ses clients avec un CRM adapté ?
Lucien SALEMI, président de LSTourisme, animait la conférence. I-tourisme et TourMaG lui ont demandé de revenir en une minute sur l'importance de bien gérer la proximité avec son client.
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Agence de voyages : comment créer une opération sur Facebook avec un micro budget ?
Rémi Bain Thouverez | 02/10/2013
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La Travel Tech
Quel est la réalité des chiffres ? Sur les 7 milliards d’individus qui peuplent la terre, 2 milliards sont connectés à Internet et 1 milliard le sont à FaceBook. Le décore étant planté, c’est bien le moment de se poser la question sur les conséquences que cela implique pour les agences de voyages.
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La proximité, au cœur de la prochaine convention du Snav Méditérrannée
| 30/09/2013
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La Travel Tech
La deuxième convention du Snav Méditérrannée, qui se déroulera du dimanche 6 au mercredi 9 octobre en Grèce, abordera une problématique essentielle pour les agences de voyages : Comment assurer une présence de proximité avec un petit budget ?
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Twitter lance un système d'alerte aux voyageurs
La Rédaction
| 30/09/2013
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La Travel Tech
Mercredi 25 septembre 2013, Twitter a lancé un nouvel outil d'alerte aux voyageurs en cas de catastrophe qui entraîne une rupture des moyens de communication habituels. Les abonnés à ce service peuvent y apprendre en temps réel si un tsunami, un attentat ou une prise...
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Web stratégie: comment rebondir sur les médias sociaux ?
Hervé Bloch | 20/09/2013
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La Travel Tech
Dans l’écosystème Internet, le webmarketing est devenu un art à part entière. En maîtriser les leviers permet aux cybermarchands de booster leurs ventes de manière significative. Les professionnels du tourisme en ligne ont donc tout intérêt à en apprendre les grands principes, les tendances et les techniques. C’est ce que leur propose le nouvel ouvrage d’Hervé Bloch, Tout savoir sur … l’Acquisition et la Fidélisation online, dont TourMaG, en partenariat avec i-tourisme, vous livre les premiers chapitres en exclusivité. Vous apprendrez quels sont les piliers d’une stratégie webmarketing, comment apprivoiser les valeurs montantes du secteur, pour finir avec un panorama du cadre juridique du marketing sur Internet.
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Crash San Francisco : "Twitter est devenu un média à part entière"
Pierre Coronas | 08/07/2013
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A la suite de l'atterrissage raté du Boeing 777 d'Asiana Airlines sur l'aéroport de San Francisco, samedi 6 juillet 2013, les réactions se sont multipliées sur les réseaux sociaux. Et, en particulier sur Twitter, où l'un des passagers a posté une photo de l'appareil en feu, quelques minutes...
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IV. Quintessen'Ciel, "Facebook permet à l’agence d’avoir une meilleure visibilité"
Pierre Coronas | 08/04/2013
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La Travel Tech
On entend souvent dire que les agents de voyages - et plus largement l'ensemble des professionnels du tourisme - auraient raté le wagon Internet et souffriraient, aujourd'hui, d'un retard digital. L'heure semble donc au rattrapage et s'il est un virage à ne pas manquer désormais, c'est bien celui...
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III. Quintessen'Ciel : "créer le buzz pour donner envie de nous rejoindre..."
Pierre Coronas | 10/12/2012
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La Travel Tech
On entend souvent dire que les agents de voyages - et plus largement l'ensemble des professionnels du tourisme - auraient raté le wagon Internet et souffriraient, aujourd'hui, d'un retard digital. L'heure semble donc au rattrapage et s'il est un virage à ne pas manquer désormais, c'est bien celui...
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