Chargé(e) des ventes Senior H/F

Qui sommes-nous ?

Intermèdes fait voyager curieux et passionnés dans le monde entier. Aujourd'hui leader français du voyage culturel avec une offre de plus de 800 circuits, croisières et séjours culturels accompagnés par des conférenciers inspirants (universitaires, anciens élèves de l'Ecole du Louvre, ...) qui partagent tous une idée de la culture au sens le plus généreux du terme.

Tour operator à taille humaine, nos voyages sont conçus pour des groupes de taille limitée (15 participants en moyenne) afin de créer une relation privilégiée avec le conférencier et les autres voyageurs : curieux, amateurs de musique, d’art, d’histoire et de patrimoine.

Description du poste

En tant que Chargé(e) des ventes senior, vous jouez un rôle clé dans la transformation des prospects en voyageurs, tout en incarnant l’exigence et l’ADN culturel d’Intermèdes.

Véritable expert(e) de la relation client et de la vente de voyages culturels, vous accompagnez une clientèle exigeante avec finesse, conviction et sens du service.

Vous intervenez sur l’ensemble du parcours avant-vente, en apportant un conseil personnalisé et une expertise approfondie de nos itinéraires et de nos conférenciers, afin d’offrir une expérience client haut de gamme et différenciante.

• Prospection et suivi commercial

◦ Contacter et accompagner environ 2 000 prospects qualifiés par mois, suite à leurs interactions sur le site internet (demandes de programme, paniers abandonnés, prises de contact).
◦ Accélérer le processus de vente grâce à un suivi rigoureux et personnalisé des prospects, jusqu’à l’inscription.
◦ Adapter votre discours aux attentes et au niveau de maturité de chaque voyageur.

• Conseil et expérience client

◦ Valoriser la richesse culturelle des voyages Intermèdes, la qualité des itinéraires et l’expertise des guides conférenciers.
◦ Assurer un onboarding fluide et soigné des nouveaux clients, en incarnant le concept du voyage culturel accompagné.
◦ Organiser des rendez-vous téléphoniques ou en visioconférence pour conseiller les prospects dans leur choix de voyage.

• Gestion d’un portefeuille premium

◦ Gérer et développer un portefeuille de clients VIP, en anticipant leurs attentes et en construisant une relation durable.
◦ Fidéliser la clientèle grâce à un accompagnement sur mesure et un service haut de gamme.

• Optimisation de la performance commerciale

◦ Traiter les paniers abandonnés avec un argumentaire précis et persuasif afin de maximiser les taux de conversion.
◦ Répondre aux demandes de renseignements et de réservations par téléphone, email et chat en temps réel.
◦ Analyser les retours clients et les données commerciales pour identifier les leviers d’amélioration du parcours client et de l’efficacité commerciale.

• Expertise produit

◦ Maintenir une connaissance approfondie des itinéraires, destinations et intervenants culturels.
◦ Être force de proposition dans la mise en valeur des voyages et des arguments différenciants auprès des prospects.

Profil recherché

Nous recherchons des professionnels axés résultats et expérimentés, possédant une solide expérience dans la vente et la prospection depuis au moins 5 ans dans le secteur du voyage ou de la vente à distance. 
• Excellentes compétences en communication écrite et orale. 
• Empathie et compréhension des besoins spécifiques de notre audience senior, avec la capacité de s’adapter à leurs préférences culturelles et à leurs exigences élevées. 
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les autres membres de l’équipe. 
• Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM) et capacité à analyser les données pour prendre des décisions stratégiques. 
• Passion pour le secteur du voyage et désir de contribuer au succès d’une entreprise pionnière sur le voyage culturel.

Conditions

• Le poste est à pourvoir en CDI de 35 heures hebdomadaires
• Localisation Paris 6e
• Date de démarrage : dès que possible
• Rémunération motivante suivant expérience

Avantages

• Possibilité de télétravail ponctuel selon l’activité
• Abonnement Gymlib
• Prise en charge à 50 % du Pass Navigo
• Prise en charge à 50 % de la mutuelle
• Tickets restaurant
• Accès gratuit aux billets aériens invendus pour les collaborateurs
• Participation à un voyage Intermèdes environ une fois par an

Déroulement des entretiens

Entretien téléphonique – 20 minutes

Premier échange visant à valider le parcours, l’expérience commerciale, la compréhension du poste et les motivations du candidat.

Entretien en présentiel à l’agence

Rencontre approfondie autour du parcours, des compétences commerciales et de l’adéquation avec l’univers Intermèdes.
Cet entretien inclut un cas pratique sous forme de jeu de rôle, basé sur une situation réelle de client, afin d’évaluer la posture commerciale, la qualité du conseil et la capacité à valoriser un voyage culturel avec la Directrice commerciale et la responsable de l’agence.

Entretien téléphonique avec le PDG

Échange final permettant de valider l’alignement avec la vision d’Intermèdes, la culture de l’entreprise et les attentes liées au poste.

Compliance & Customer
Relations Officer F/H

Qui sommes-nous ?

Thai Airways International (THAI) is Thailand’s national flag carrier, renowned for its world-class service and extensive network across Asia, Europe, and Oceania. Founded in 1960, THAI is celebrated for its hospitality, modern fleet, and commitment to safety and comfort. As a Star Alliance member, it connects travelers globally with a blend of Thai culture and cutting-edge aviation

Description du poste

Role and Responsibilities :

1. Claims and Compensation Management

- Handle day-to-day processing of passenger and travel agent claims, including flight disruptions (EC261), baggage issues, and general complaints
- Ensure cases are processed within defined timelines and according to company policies
- Prepare compensation proposals (cash, miles, MCO, or other solutions) for supervisor review
- Follow up on pending cases and maintain clear communication with customers

2. Compliance Oversight

- Ensure all claims handling follows applicable regulations (e.g., EC261, IATA, local authorities) and internal procedures
- Stay updated on basic airline policies and passenger rights
- Support internal checks and audits by maintaining proper documentation

3. Customer Relations Operations

- Respond to customer inquiries and complaints in a professional and timely manner
- Ensure consistent communication aligned with company standards and tone of voice
- Escalate complex or sensitive cases to the supervisor

4. Legal and Court Case Support

- Assist in preparing documentation for escalated or legal cases
- Maintain organized records of claims, correspondence, and supporting documents
- Liaise with internal departments for information required in dispute cases

5. Reporting & Administration

- Maintain accurate records of all claims and compensation cases
- Support preparation of basic reports on case volumes and trends
- Assist in identifying recurring issues and flag them to the supervisor

6. Conducting any assignment directly assigned by Team Lead, France Italy Belgium and United Kingdom

Profil recherché

Qualification and Education Requirement :

- Bachelor’s degree in Business Administration, Aviation Management, Law, or related field
- 1–3 years of experience in customer relations, airline operations, or compliance (fresh graduates with strong potential may be considered)
- Basic understanding of airline operations and customer service processes
- Fluency in English; French or other European languages is an advantage
- Proficiency in Microsoft Office and willingness to learn industry systems (e.g., Amadeus, WorldTracer)
- Good communication and interpersonal skills
- Strong attention to detail and organizational ability
- Ability to handle customer complaints calmly and professionally
- Basic problem-solving skills and willingness to learn
- Ability to work in a team and follow guidance from supervisors
- Adaptability in a fast-paced operational environment.

Conditions

Candidates must have the right to live and work in France.
Level: Junior
Position Type : Full-Time / non-management
Location: Thai Airways, Paris Office Application
Deadline: 15-aout-2026

Conseiller(e) Voyages expérimenté(e)
Croisières en catamarans de rêve !

Qui sommes-nous ?

Envie de vendre du rêve plutôt que des séjours formatés ? De parler soleil, lagon, coucher de soleil, apéros en mer et dauphins ?

Bienvenue chez CATLANTE Catamarans ! Leader de la croisière à la cabine en catamaran, on propose une autre manière de voyager : tout inclus, haut de gamme, conviviale, authentique.

Avec des itinéraires en Corse, aux Baléares, aux Grenadines, aux Seychelles ou à Saint-Barthélemy, CATLANTE Catamarans incarne un tourisme plus responsable, plus humain, fondé sur la recommandation des agences de voyages et le bouche-à-oreille de ses clients fidèles.

Et comme on grandit (vite), on cherche une perle... le/la meilleur(e) conseiller(ère) voyages pour chouchouter nos futurs passagers, mais aussi véritable conseiller(ère), capable de prendre soin des prospects, de les convaincre avec exigence et élégance, et de les transformer en clients ravis.

Ce que vous allez faire (...et bien faire😉) :

- Aider nos clients à choisir la croisière qui leur va vraiment
- Gérer votre portefeuille de clients VIP
- Donner envie, fidéliser, et faire briller l’expérience Catlante

Description du poste

• Répondre aux demandes entrantes (e-mail et téléphone)
• Accompagner les clients dans leur choix et valoriser l’expérience Catlante
• Gérer votre portefeuille avec soin, dans une logique de satisfaction, fidélisation et recommandation

Profil recherché

• Expérience confirmée (minimum 2 ans) en vente B2C dans le tourisme, idéalement sur des produits à forte valeur ajoutée
• Véritable vendeur(se) : excellente aisance relationnelle et téléphonique, capacité à conclure avec élégance et efficacité
• Véritable conseiller(ère) : sens aigu du service et du détail, goût pour la relation de confiance et la vente qualitative haut de gamme
• Anglais (un minimum 😉). Bac+2/3 en commerce ou tourisme apprécié

Avantages

Ce que vous trouverez chez CATLANTE Catamarans :

• Un rythme de travail sur 4 jours par semaine (oui, vraiment)
• Un environnement exigeant, familial, bienveillant et stimulant
• Une rémunération attractive : variable non plafonné
→ Nos conseillers perçoivent entre 3 000 € et 5 500 € par mois en moyenne

Conditions

Poste en CDI basé à Saint-Cloud (92)

Déroulement des entretiens

2 à 3 entretiens

Technicien Transport et Back-office H/F

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 20 ans, nous emmenons nos clients dans les plus belles îles du bout du monde. Soif de découverte, envie d'images de paradis, d'îles de littérature, d'îles mythiques ou d'archipels secrets...

Notre vocation est de les aider à trouver l'inspiration pour leurs prochaines vacances. Faire découvrir nos destinations, imaginer un séjour, sélectionner des hébergements du gîte au boutique-hôtel, de
l'adresse intimiste à l'hôtel de prestige, et compléter ce projet de voyage avec des idées de visites et d'activités sportives originales.

Et parce-que cela nous tient à coeur depuis le début de l'aventure Turquoise TO, nous avons préparé une sélection "No Shoes No News" pour une expérience au plus proche de la nature, dans des
établissements particulièrement attentifs à leur empreinte écologique et à leur implication locale.

Vous retrouverez à travers nos sites internet et nos brochures, notre expertise, mais aussi nos passions et nos coups de coeur.

QQ chiffres & infos

Année de création 2005
installé au coeur d'Aix en Provence
20 collaborateurs
30 destinations Îles à travers les Caraïbes, l'Océan Indien, le Pacifique

Description du poste

Transport :

- Contrôles des réservations pnr (tarification & date d’émission)
- Emission, queues, suivi sav (sièges, repas etc.), remboursement

Back Office :

- Suivi de dossiers
- Listes départ I carnet de voyages
- Contrôle facturation clients et fournisseurs

Profil recherché

Rejoignez nous ?

Plus qu'un métier, il s'agit de vivre pleinement sa passion du voyage, le goût du conseil, l'envie de délivrer le meilleur service à son client.

Nous recherchons des voyageurs dans l'âme, des passionnés du voyage et des amoureux des îles tropicales.

Vous avez vécu suffisamment longtemps sur une de nos destinations ou vous y avez voyagé à de nombreuses reprises et vous souhaitez désormais transmettre vos connaissances, vos coups de coeur en créant chaque voyage sur mesure.

Chaque parcours peut être différent. Une expérience d'expatriation, un poste similaire, un profil en recherche d'évolution personnelle... mais surtout des personnalités qui ont la soif d'apprendre toujours et encore. L'envie de se renouveler, l'envie de découverte du monde et de l'autre

Vous vous reconnaissez ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et à taille humaine. Vous voulez intégrer une équipe agile et utilisatrice des dernières technologies du tourisme. Ici chaque conseiller suit son dossier depuis le premier contact jusqu'à la confirmation du voyage. Les destinations et produits doivent être connus et maîtrisés avant de pouvoir les proposer, les conseiller et les vendre. Etre spécialiste cela ne s'invente pas

Cette annonce vous interpelle, ce poste vous motive, vous voulez apprendre à nos côtés … ne tardez plus ....

Si vous avez un bon niveau en billetterie sur Gds Amadeus (cryptique et / ou graphique)
Si être dans l'action vous nourrit tous les jours, si gérer des urgences vous «booste»,
si vous aimez délivrer un service « clients »..

Conditions

Rémunération selon profil

Poste à pourvoir à Aix-en-Provence en CDD ou CDI

Avantages

- Mutuelle et tickets restaurant
- Primes collectives
- Montée en compétences possible

Déroulement des entretiens

1er entretien avec la direction
2nd entretien sur sélection étroite sous 2 à 3 semaines

Chargé(e) des Réseaux Sociaux
et de la Communication Digitale

Qui sommes-nous ?

🧭 À propos de nous

L’Office du Tourisme de Malte en France (Malta Tourism Authority : MTA) souhaite recruter un(e) Chargé(e) des Réseaux Sociaux et de la Communication Digitale pour rejoindre son équipe à Paris.
Ce poste est responsable de la gestion complète des réseaux sociaux français de VisitMalta, comprenant actuellement Facebook et Instagram, tant pour les contenus organiques que pour l'activation des campagnes publicitaires payantes.

La fonction joue un rôle central visant à garantir à VisitMalta en France une présence digitale cohérente, engageante, pertinente pour le marché français et orientée vers la performance.

Description du poste

Principales responsabilités

1. Réseaux sociaux

i. Community Management et planification éditorial des contenus

• Assurer la gestion quotidienne des comptes Facebook et Instagram de VisitMalta France, incluant la planification et la publication des contenus, l'optimisation des campagnes et la gestion des plateformes.
• Élaborer le plan éditorial des réseaux sociaux et mettre en œuvre un calendrier de contenu structuré sur une base mensuelle.
• Assurer une fréquence de publication régulière, en respectant l’identité de marque de VisitMalta (ton de communication, lignes directrices Social Media…). S’appuyer sur un mix équilibré de publications, stories et reels, combinant contenus générés par les utilisateurs (UGC) et contenus originaux.
• Gérer l'engagement de la communauté (commentaires, messages et interactions). Animer les communautés et modérer les échanges tout en veillant à la cohérence des messages et du ton employé.
• Suivre les performances et optimiser continuellement les contenus publiés.
• Assurer une veille permanente sur l'évolution rapide des réseaux sociaux et maintenir une connaissance actualisée des dernières tendances, bonnes pratiques et profils influents.
• Préparer un rapport mensuel de performance des réseaux sociaux.

ii. Gestion des campagnes Social Media

• Planifier et déployer des campagnes publicitaires payantes sur Meta (Facebook et Instagram).
• Mettre en œuvre et piloter une stratégie publicitaire permanente toute l’année, afin d’assurer une visibilité continue de la destination sur le marché français.
• Déployer des vagues de campagnes publicitaires additionnelles à des moments clés de l'année.
• Mettre en place, lorsque nécessaire, des campagnes tactiques visant à générer des conversions et à soutenir les ventes.
• Gérer le ciblage, les budgets, les créations publicitaires et les optimisations de campagnes.
• Suivre et analyser les performances de campagne, produire des rapports réguliers sur les résultats des campagnes Social Media, et formuler des recommandations.

iii. Gestion des influenceurs et des collaborations

• Identifier et collaborer avec des micro ou macro-influenceurs / créateurs de contenu français, dans les secteurs du voyage et de l'art de vivre.
• Veiller à ce que les collaborations d'influence soient pilotées dans un esprit de retour sur investissement (ROI), avec des indicateurs de performance (KPI) clairement définis, prenant en compte non seulement la portée, mais également l'engagement, la pertinence de l'audience et la valeur globale générée.
• Constituer et tenir à jour une base de données d’influenceurs français, et y inventorier les principales interactions ainsi que l'historique des collaborations passées.
• Identifier et inviter des influenceurs et créateurs de contenu à participer à des voyages d’influence thématiques à Malte, en cohérence avec les segments de marché prioritaires et avec des résultats mesurables (portée, engagement, visibilité).
• Gérer les partenariats et collaborations rémunérés.

2. Communication digitale

i. Création de contenu et développement éditorial

• Créer des contenus engageants, des visuels et éléments graphiques simples, ainsi que des contenus de storytelling pour les plateformes social media de VisitMalta en France.
• Collaborer avec l'équipe en France ainsi qu'avec le siège à Malte afin de contribuer à la création éditoriale de contenus pour :
◦ les articles de blog ;
◦ les newsletters B2C ;
◦ les plateformes partenaires (par exemple : tour-opérateurs, médias, microsites).
• Assurer la coordination avec le siège de MTA pour les mises à jour du site internet en français, les landing pages des campagnes ainsi que toute action de communication liée au site visitmalta.com/fr

3. Marketing digital

• Coordonner diverses campagnes de marketing digital sous la supervision du/de la Marketing & Digital Manager France.
• Suivre et coordonner les campagnes Google Ads gérées par l'agence partenaire.
• Superviser les stratégies de marketing automation, notamment le ciblage des audiences et les actions de retargeting.
• Participer à la gestion et à l'organisation des bases de données B2C et B2B internes.
• Contribuer à l'efficacité des communications CRM (newsletters, ciblage, cohérence avec les campagnes marketing).
• Veiller à ce que les campagnes soient optimisées en matière de performance, de conversion et d'engagement sur l'ensemble du parcours client (full funnel).
• Être l'interlocuteur principal de l'agence pour les sujets liés au reporting et à l'optimisation des campagnes.
• Garantir la cohérence entre les activités de référencement payant (paid search) et les actions menées sur les réseaux sociaux.

Profil recherché

💼 Profil recherché

• 3 à 5 ans d’expérience en réseaux sociaux et marketing digital. Une expérience préalable dans le secteur du voyage et du tourisme est un atout.
• Expérience confirmée de Meta Ads et maîtrise des campagnes payantes (campagnes Social Media, suivi budgétaire et optimisation des performances) sont indispensables.
• Une solide expérience opérationnelle de Meta Business Manager (Ads Manager), notamment dans la création, le ciblage et l'optimisation des campagnes, est indispensable.
• Créatif(ve) avec un fort sens de l'esthétique.
• Capacité démontrée à gérer et suivre efficacement des budgets.

• Une expérience des outils suivants est fortement souhaitée :

◦ outils de gestion des réseaux sociaux (par exemple : Meta Business Suite, Hootsuite, Sprout Social ou équivalent) ;
◦ outils de création de contenu (par exemple : Canva, Adobe Creative Suite) ; la maîtrise d'outils et techniques de montage vidéo (par exemple CapCut) sera considérée comme un atout ;
◦ outils simples d'analyse digitale (par exemple : Meta Insights, Google Analytics).

• Une connaissance du marketing d'influence et des outils CRM (Mailchimp, Brevo ou équivalent) constitue un plus.
• Excellentes qualités relationnelles, attitude positive et proactive, ainsi qu'un véritable esprit d'équipe.
• Grande polyvalence et flexibilité, avec la capacité d'évoluer efficacement au sein d'une petite équipe opérationnelle.
• Excellentes compétences rédactionnelles et orales en français
• Bonne maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral.

Compétences clés :

• Fort sens des responsabilités, autonomie et esprit d'initiative.
• Créativité et excellentes capacités rédactionnelles.
• Esprit d’analyse, orienté vers la performance
• Capacité à produire des reportings mensuels structurés ainsi que des analyses de performance.
• Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail

Conditions

Le poste est placé sous la responsabilité du/de la Marketing & Digital Manager et du Directeur, et implique une collaboration étroite avec l'ensemble des membres de l'équipe.

• Déplacements occasionnels en France et à Malte.
• Disponibilité ponctuelle les week-ends et jours fériés selon les besoins de l'activité.
• Organisation hybride du travail : 2 jours de télétravail et 3 jours en présentiel au bureau de Paris, par semaine.

Importance stratégique du poste

Le poste est assorti d’une rémunération brute annuelle comprise entre 42 000 € et 45 000 €, en fonction de l’expérience, des compétences et du profil du candidat retenu. Les modalités définitives seront arrêtées à l’issue des entretiens de sélection.

Ce poste joue un rôle essentiel dans le renforcement de la visibilité digitale de VisitMalta, dans l'engagement des audiences et dans la performance des campagnes sur le marché français.
Il revêt également une importance stratégique en garantissant un alignement complet avec le siège de MTA sur la stratégie digitale, l’image de marque de la destination et l'orientation des campagnes.
Vous êtes motivé, autonome, rigoureux, dynamique, organisé, vous possédez un véritable esprit d’équipe et vous aimez les structures à taille humaine… Rejoignez-nous !
Merci de transmettre votre candidature en français et en anglais (cv + lettre de motivation)

CDI – 35 heures par semaine

Réception des candidatures jusqu’au 15 juillet 2026

Avantages

• Une mutuelle santé prise en charge à 60% par l'employeur ;
• Une carte titres-restaurant SWILE ;
• Deux jours de télétravail par semaine ;
• prise en charge 50% du pass Navigo ;

Déroulement des entretiens

2 entretiens

Un premier entretien en présentiel dans nos bureaux parisiens (5, rue du Helder, 75009 Paris), avec le Directeur de l'Office du Tourisme de Malte en France et le Digital & Marketing Manager.

Un deuxième entretien en visioconférence ou en présentiel avec les candidats retenus à l'issue de cette première étape.

Un troisième entretien pourra éventuellement être organisé si cela est jugé nécessaire.

Conseiller Voyages
Groupes / Individuels H/F

Qui sommes-nous ?

Dans le cadre de son développement, Hémisphères Voyages renforce son équipe et recrute un(e) Conseiller(ère) Voyages Groupes / Individuels pour accompagner la croissance de ses activités travel.

Description du poste

🎯 Votre rôle

Vous accompagnez nos clients dans la conception, l’organisation et le suivi de leurs projets de voyage, qu’ils soient individuels ou en groupe.

Au-delà de la simple organisation logistique, vous concevez des expériences sur mesure, fluides et qualitatives, pensées dans les moindres détails.

🧩 Vos missions principales

Véritable conseil de confiance, vous intervenez sur l’ensemble du cycle client :

• Analyser les besoins clients (loisirs, corporate, groupes)
• Concevoir des offres sur mesure (séjours, circuits, événements)
• Réaliser les devis, présenter les propositions et conclure les ventes
• Organiser les voyages de A à Z (transport, hébergement, activités)
• Coordonner les prestataires (TO, hôtels, DMC…)
• Assurer un suivi complet des dossiers jusqu’au retour client
• Gérer les imprévus et garantir un service premium.

Profil recherché

• Formation Bac +2/3 (BTS Tourisme ou équivalent)
• Expérience significative en agence de voyages ou tour-opérateur (minimum 5 ans)
• Maîtrise des outils de réservation (GDS type Amadeus)
• Forte culture du voyage et sens du service
• Excellent relationnel et fibre commerciale
• Rigueur, autonomie et réactivité

Conditions

📍Poste à pourvoir à Grenoble ou Boulogne-Billancourt en CDI
Rémunération selon profil

Avantages

🚀 Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Hémisphères Voyages, filiale du Groupe Eventeam, c’est intégrer un acteur reconnu du sport travel et de l’événementiel, spécialisé dans la conception d’expériences sur mesure en France et à l’international.

Vous évoluerez dans un environnement qui combine :

• voyage sur mesure,
• événements sportifs & hospitality,
• projets corporate à forte valeur ajoutée

Au sein d’une structure à taille humaine, vous bénéficiez de l’agilité d’une équipe engagée et de la puissance d’un groupe en croissance, acteur majeur du sport et de l’entertainment.

Déroulement des entretiens

Entretien en direct à l’agence à La Tronche avec Lucie et/ou Aurélie du service individuel ; ou en visio.

Forfaitiste Groupes H/F
Pôle Voyages en Avion

Qui sommes-nous ?

Vous aimez présenter et élaborer des voyages an avion, négocier avec les fournisseurs et transformer les projets des clients en expériences inoubliables ? Rejoignez l'aventure Périer Voyages !

PERIER VOYAGES, société familiale leader en Normandie, fait voyager plus de 1000 groupes par an, en autocar et en avion, au sein de son siège basé à Lillebonne, regroupant une vingtaine de collaborateurs.

Mais PERIER VOYAGES, c’est également un réseau de 11 agences en Normandie, filiale du groupe PERIER comptant également 3 sociétés de transport de voyageurs : Cars Périer, Cars Adrien et Cars Alizé.

Description du poste

Au sein de notre Pôle Groupes, vous construisez des voyages en avion destinés à une clientèle de groupes : associations, collectivités, comités d'entreprises, amicales, clubs..
.
En étroite collaboration avec nos commerciaux terrain et nos partenaires aériens et touristiques, vous :

• Élaborerez des programmes de voyages et personnalisés ;
• Réaliserez les devis et les présenter pour les rendre inspirants et attractifs ;
• Rechercherez les meilleures prestations et négocierez avec les fournisseurs ;
• Participerez à la concrétisation des projets de voyage de nos clients.

Votre rôle est essentiel : vous êtes l'architecte des voyages qui combleront les attentes de nos groupes.

Profil recherché

• Vous justifiez d'une expérience dans le tourisme, idéalement au sein d'un service groupes ou production ;
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre autonomie ;
• Vous aimez relever les défis, trouver des solutions et mener vos dossiers jusqu'à leur aboutissement ;
• Vous possédez un excellent relationnel et appréciez le travail en équipe ;
• Vous êtes à l'aise dans la négociation et la gestion de plusieurs projets simultanément ;
• La maîtrise d'AMADEUS pour la réservation et l'émission de billets groupes serait un véritable atout.

Avantages

Ce que nous vous offrons

• Un poste varié et responsabilisant au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur du voyage ;
• Une équipe engagée, conviviale et passionnée ;
• Un environnement de travail stimulant
• Une rémunération selon votre expérience ;
• Un 13ᵉ mois ;
• Des incentives et avantages liés à votre activité.

Vous répondez aux critères et vous avez envie de rejoindre notre équipe de 60 collaborateurs en Normandie ? Nous avons hâte de vous rencontrer.

Responsable d'agence de voyages H/F

Qui sommes-nous ?

Voyages E.Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est :

- Plus de 230 agences et 1000 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.
- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.
- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.

Voyages E.Leclerc s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d'offres et de services à nos clients.

Voyages E.Leclerc recherche pour l'ouverture de son agence à PONTCHÂTEAU (44), un responsable d'agence de voyages.

Description du poste

Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté, passionné(e) par le voyage et à la recherche d’un nouveau challenge. Venez nous rencontrer !

En tant que Responsable d’Agence vos missions seront les suivantes :

• Management d'équipe : vous animez et mobilisez votre équipe vers la performance. Vous créez les conditions nécessaires au développement des compétences des collaborateurs.
• Gestion de la relation et du développement commercial : vous développez et fidélisez la clientèle. Vous gérez les litiges clients et faites remonter les informations à la Direction.
• Organisation et pilotage de l'activité : vous organisez, planifiez et gérez les ressources humaines et financières de votre point de vente, vous en suivez la performance et en assurez le développement pour atteindre les objectifs fixés par la direction. Vous mettez en œuvre les objectifs commerciaux et financiers au sein de votre agence.
• Gestion et suivi administratif et comptable : vous appliquez les procédures administratives et comptables afin d’assurer une gestion saine et précise de votre point de vente dans un souci de rentabilité.
• Participation aux missions opérationnelles : Vous accueillez, écoutez le client en agence, identifiez et répondez à ses besoins. Vous le conseillez et l’orientez sur différents produits en lien avec ses attentes. Vous assurez le suivi des dossiers clients.

Profil recherché

Titulaire d'une formation en Tourisme (minimum Bac +2), vous disposez d'une expérience confirmée (minimum 2 ans requis sur un poste similaire) en agence de voyages et également d’une expérience managériale significative. Vous maîtrisez les techniques de vente et de la relation client, ainsi que de l'élaboration et la vente de voyage.

Vous connaissez les outils bureautiques et en particulier Amadeus. Vous avez une excellente connaissance des produits et de l'environnement du voyage (connaissance des destinations, des offres, des prestataires, des techniques spécifiques à la distribution et de la réglementation du tourisme).

Vous possédez une grande capacité d'écoute ainsi qu'un excellent relationnel. Vous êtes pro-actif et savez prendre des décisions. Vous êtes capable de manager une équipe et avez le sens du client.

Conditions

Nous vous proposons : CDI rémunéré sur 16,5 mois > 1 an d'ancienneté

Déroulement des entretiens

1 Entretien avec le directeur

Conseiller Voyages H/F

Qui sommes-nous ?

Loire Océan Voyages, entreprise familiale créée en 1991, est un réseau de 4 agences et un service Groupes solidement ancrés dans le Grand Ouest, reconnu pour la qualité de son accompagnement, sa proximité client, et sa passion du voyage sur-mesure. Nous proposons bien plus qu’un voyage : nous créons des souvenirs durables.

L’entreprise dispose également d’un éventail varié d’enseignes (Selectour – Fram – Carrefour Voyages – marque propre) répondant aux différentes cibles du marché.

Notre force ? Une équipe soudée et passionnée, une expertise reconnue et une culture d’entreprise portée par des valeurs familiales fortes, le sens du service client et le plaisir de travailler ensemble.

Retrouvez plus d’informations sur : www.loireoceanvoyages.com

Description du poste

Rejoignez notre agence challandaise, au cœur d’un réseau qui fait voyager l’Ouest depuis plus de 30 ans !

En tant que conseiller voyages, vous serez chargé du conseil et de la vente de produits touristiques et de services à la clientèle individuelle.

Pour cela vous devez :

- Accueillir et conseiller la clientèle sur les caractéristiques des produits touristiques et d’assurances et réaliser toutes les étapes de la vente et de l’après-vente,
- Connaître les destinations sur le bout des doigts pour guider et surprendre vos clients,
- Concevoir des voyages sur-mesure,
- Participer aux opérations de communication nécessaires à la promotion de l’entreprise (opérations commerciales, salons, etc.),
- Animer et dynamiser le fichier client en créant notamment un portefeuille de prospects,
- Incarner les valeurs de Loire Océan Voyages auprès de nos partenaires et de notre clientèle.

Profil recherché

- Titulaire d’un BTS Tourisme ou équivalent,
- Expérience de quelques années souhaitée en tant que conseiller voyages,
- Maîtrise des outils métiers (maîtrise d’Amadeus et MB3M serait un plus) et d’office,
- Vous avez une bonne connaissance des destinations et le goût d’apprendre,
- Pour vous, vendre un voyage c’est avant tout proposer une expérience et réaliser les rêves de vos clients !
- Vous avez un bon relationnel et vous savez tisser des liens riches et sincères avec votre clientèle,
- Vous aimez la vente et la prospection commerciale,
- Vous êtes autonome, rigoureux et organisé, mais aussi curieux et dynamique.

Avantages

- Un poste en CDI temps plein,
- Un cadre de travail chaleureux et stimulant,
- Une rémunération attractive (rémunération fixe selon profil + rémunération variable + tickets restaurant dématérialisés) et des avantages liés au voyage (possibilités d’eductour notamment).
- Des possibilités d’évolution.
- Des formations régulières pour continuer à progresser et faire progresser votre agence.

Technicien(ne) Groupes
Back-Office confirmé(e) H/F

Qui sommes-nous ?

🌍 ENVIE DE VOYAGER… MÊME DEPUIS LE BUREAU ? 🌍

Chez TIME TOURS, nous ne vendons pas seulement des voyages : nous créons des souvenirs, des aventures et des expériences aux quatre coins du monde 🌎✨
Tour-opérateur généraliste long-courrier et spécialiste des groupes BtoC, TIME TOURS est un acteur incontournable des circuits accompagnés, week-ends et séjours balnéaires.

👫 TIME TOURS, c’est aussi :

- Environ 25 collaborateurs soudés, bienveillants et passionnés
- Une ambiance chaleureuse et familiale
- Une équipe qui aime le travail bien fait… et les clients satisfaits !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) :

✈️ TECHNICIEN(NE) GROUPE BACK-OFFICE CONFIRMÉ(E) H/F
📍 CDI – Clichy (92)

Description du poste

Votre mission (si vous l’acceptez) :

Véritable référent(e) technique des dossiers voyages, vous assurez le suivi opérationnel des dossiers groupes et individuels, de leur ouverture jusqu’à leur finalisation :

• Suivi technique des dossiers voyages (création, mise à jour, clôture)
• Contrôle et vérification des prestations réservées
• Gestion des participants, assurances et formalités
• Facturation clients et fournisseurs
• Envoi des convocations et documents de voyage
• Interface avec les clients groupes et individuels
• Coordination avec les différents interlocuteurs internes et externes

Profil recherché

🧠 Votre savoir-faire :

• Bonne connaissance des produits touristiques moyen et long courrier
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Internet)
• Aisance dans la relation client et le travail en équipe
• Connaissance de Salesforce appréciée
• Formation Bac +2 minimum

💡 Votre personnalité :

• Organisé(e), rigoureux(se) et fiable
• Autonome, réactif(ve) et impliqué(e)
• Doté(e) d’un excellent relationnel
• Vous aimez le contact humain autant que le travail structuré

Conditions

🎁 Ce que nous vous offrons :

📍 Poste basé à Clichy
🕘 CDI – 35h/semaine
💰 Rémunération selon profil et compétences
🍽 Tickets restaurants
🩺 Mutuelle
🚇 50 % du titre de transport
🏠 Télétravail : 1 jour par semaine
📅 Horaires : lundi au vendredi
🌟 Une équipe dynamique, bienveillante et passionnée par le voyage
🚀 Poste à pourvoir dès que possible

Déroulement des entretiens

Si votre CV match ! : Vous serez contacté pour un premier échange et éventuel entretien physique

⚠️ Petit conseil :

Évitez la lettre toute faite et sans âme…
Dites-nous qui vous êtes, ce qui vous anime et pourquoi vous avez envie de voyager avec nous ✨
À très vite chez TIME TOURS 🌴✈️

Conseiller voyages H/F

Qui sommes-nous ?

Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour Voyages, c’est plus de 90 agences en France et nos experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible !

Carrefour Voyages recherche un(e) CONSEILLER(E) VOYAGES H/F en CDI à Mont Saint Aignan (76)

Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez vous épanouir pleinement dans votre métier.

Nous vous proposons un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos process et nos produits.

Description du poste

• Accueillir et conseiller le client sur toutes les opérations de ventes, de réservations, d'émissions des services et produits afférents aux voyages (Circuits, séjours, forfaits, location proposés par les TO, billetterie etc ...)
• Effectuer le suivi des commandes, de la facturation ainsi que l’encaissement des règlements

Profil recherché

• Vous êtes titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages, vous avez le sens du service client et la fibre commerciale.
• Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.
• Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux.
• Vous connaissez les outils informatiques spécifiques du tourisme et du Pack Office.
Alors, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Avantages

• Un métier passionnant : Vous aurez l'opportunité de conseiller et d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs rêves de voyages.
• Des perspectives d'évolution : Nous proposons de nombreuses opportunités de formation et de développement professionnel pour vous permettre de progresser dans votre carrière.
• Un environnement de travail stimulant : Vous intégrerez une entreprise dynamique et en constante évolution, au sein d'une équipe soudée.
• Des avantages sociaux : Nous proposons des avantages compétitifs, tels que des réductions sur les voyages, des mutuelles intéressantes, etc.

Conditions

📄 Type de contrat : CDI
💶 Salaire : A partir de 1937,15 € brut avec le forfait pause
🎯 Prime de performance & d'intéressement (collectif et spécifique à voyage)
🎉 13ème mois garanti
🍽 Carte Ticket Restaurant
🏠 Aide au logement via Action Logement
💳 Réduction de minimum 12% sur vos achats (et + sur nos services)
👨 Ticket CESU (famille, multi-services, habitat)
🛡 Mutuelle complète & épargne salariale
📆 Disponibilité : Dès que possible

Déroulement des entretiens

2 entretiens : un entretien avec le ou la responsable d'agence et un entretien avec la directrice régionale

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble.

Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr

Commercial(e) BtoB Secteur Nord-Est H/F

Qui sommes-nous ?

Le Groupe SALAUN, (Autocariste, Tour-opérateur, Agent de voyages) est présent sur différents métiers du tourisme RECHERCHE pour la société SALAUN HOLIDAYS : Sa/son COMMERCIAL(E) BtoB, Secteur Nord-Est, dans le cadre d’un CDI

Description du poste

Au sein d'une équipe commerciale et sous la responsabilité de la Direction Commerciale et Ventes, vous serez le représentant privilégié de nos marques auprès de nos partenaires agences de voyages sur le secteur Nord-Est.

Vous assurez la promotion et la vente des produits des marques du Groupe Salaun auprès des agences de voyages, et réseaux d’agences de voyages dans le respect du plan commercial et des objectifs définis.

VOTRE QUOTIDIEN :

- Suivre son portefeuille clients et organiser son action commerciale ;
- Former les agents de voyages de votre zone de chalandise aux produits et destinations proposés ;
- Contribuer au développement du chiffre d’affaires et le faire évoluer selon les objectifs fixés ;
- Sonder les besoins de vos clients afin d’adapter l’offre ou les services ;
- Mettre en place de nouveaux partenariats en se servant des outils mis à disposition (référentiel / CRM...);
- Mettre en place des opérations d’activation commerciale afin de consolider l’implantation régionale du Groupe ;
- Participer aux opérations de représentation commerciale (Congrès, Forces de Ventes …).

Profil recherché

Disposant au minimum d'un BAC + 2 à dominante commerciale et/ou tourisme, vous avez une expérience similaire en tant que commercial(e) B2B. Vous savez adapter votre communication aux différents interlocuteurs rencontrés et vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel. Vous êtes organisé(e) et autonome dans vos missions.

La progression des ventes en agences de voyages sera votre priorité ce qui nécessitera motivation, esprit d'initiative et dynamisme.

Conditions

- Contrat en CDI
- Poste basé à Lille (59)
- Fixe (à définir selon profil) + variable sur objectifs + mutuelle d’entreprise
- Voiture + carte carburant + télépéage + PC Portable + Téléphone mobile.

Assistant(e) chargé(e) de production
et de back office F/H

Qui sommes-nous ?

Amplitudes est une agence de voyages haut de gamme, créatrice de séjours uniques aux quatre coins du globe. Ce que nous vendons ? Cela va au delà du simple voyage. Une émotion, une histoire, un souvenir inoubliable. Nous avons une obsession : faire vibrer nos clients à travers le monde, en leur offrant un service personnalisé et un conseil d’expert.

Mais ce qui rend Amplitudes vraiment unique, c’est son esprit maison : une équipe passionnée, curieuse, bienveillante, avec une vraie ambiance de travail conviviale et humaine. Ici, pas de costard-cravate obligatoire, mais de la rigueur, de la créativité, et beaucoup de bonne humeur. 😊

Amplitudes développe une démarche de recrutement inclusif, qui assure une égalité de traitement et donne la même chance aux talents de tous horizons.

Description du poste

Nous recherchons des stagiaires assistant(e)s chargé(e) de production et de back office pour renforcer nos équipes de création de voyages sur mesure, chacun(e) dédié(e) à une zone du globe :

Pour Toulouse :

- Amérique Nord
- Afrique (back office) / Océanie / Egypte

💡 Vos missions

Aux côtés d’un(e) Chargé(e) de production et de back office expert(e) de sa zone, vous participez activement à la conception et à la mise en avant de voyages d’exception en faisant le lien entre nos vendeurs experts :

Production & développement de l'offre

- Effectuer une veille permanente sur les destinations, les tendances du marché et les offres concurrentes.
- Rechercher et référencer de nouveaux partenaires (hébergements, expériences, excursions, prestataires).
- Participer à la conception et à l'amélioration de nos voyages.
- Rédiger les descriptifs d'hôtels, de points d'intérêt, de programmes de voyage et de contenus web (SEO apprécié).
- Participer à des webinaires, formations et ateliers afin de développer votre expertise sur les destinations.

Back Office

- Contrôler la conformité des dossiers après-vente (conditions, marges, formalités, cohérence des prestations).
- Réserver les différentes prestations : hébergements, transports, activités, visas, cartes SIM, permis, etc.
- Mettre à jour les tableaux de bord, dashboards et outils internes.
- Respecter et appliquer les procédures internes garantissant la qualité de nos opérations.

Suivi des dossiers & expérience client

- Mettre à jour les carnets de voyage avec toutes les informations techniques (horaires, transferts, pensions, recommandations...).
- Intégrer les informations dans nos outils internes et bases de données.
- Organiser des attentions personnalisées avant le départ (cadeaux, cartes, réservations spécifiques, conseils pratiques).
- Participer au suivi des clients pendant leur voyage en lien avec nos partenaires locaux.



Profil recherché

- Vous préparez une formation supérieure dans le tourisme, le voyage ou l'hôtellerie.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique, avec un excellent sens du détail.
- Vous possédez un bon esprit d'analyse et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Vous avez une excellente qualité rédactionnelle, un bon esprit de synthèse et une sensibilité pour le storytelling.
- Vous êtes curieux(se), autonome, force de proposition et appréciez le travail en équipe.
- Vous êtes passionné(e) par le voyage, les cultures du monde et la relation client.




Conditions

Durée du stage : 4 à 6 mois (les stages de 6 mois sont à privilégier pour ce type de missions)

Début : dès septembre 2026 ou à partir de janvier 2027

Rythme : temps plein

Gratification + tickets restaurant + remboursement transport

🤝 Pourquoi rejoindre Amplitudes ?

Parce qu’au-delà des missions passionnantes, vous évoluez dans une entreprise à taille humaine, avec une vraie ambiance d’équipe, des afterworks réguliers, une ouverture d’esprit et surtout : vous ne serez jamais un numéro. Chaque idée est écoutée, chaque stagiaire est accompagné(e), valorisé(e), et intégré(e) comme un membre à part entière de l’équipe.

Envie de rejoindre l’aventure ?

Postulez dès maintenant avec votre CV et quelques lignes sur ce qui vous anime. Chez Amplitudes, nous ne vendons pas des voyages. Nous créons des émotions.

À vous de jouer



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Merci de nous transmettre votre CV, dossier de candidature et lettre de motivation via notre page recrutement

UX/UI Designer & Assistant Marketing Digital F/H

Qui sommes-nous ?

Amplitudes est une agence de voyages haut de gamme, créatrice de séjours uniques aux quatre coins du globe. Ce que nous vendons ? Cela va au delà du simple voyage. Une émotion, une histoire, un souvenir inoubliable. Nous avons une obsession : faire vibrer nos clients à travers le monde, en leur offrant un service personnalisé et un conseil d’expert.

Mais ce qui rend Amplitudes vraiment unique, c’est son esprit maison : une équipe passionnée, curieuse, bienveillante, avec une vraie ambiance de travail conviviale et humaine. Ici, pas de costard-cravate obligatoire, mais de la rigueur, de la créativité, et beaucoup de bonne humeur. 😊

Amplitudes développe une démarche de recrutement inclusif, qui assure une égalité de traitement et donne la même chance aux talents de tous horizons.

Description du poste

Au sein du service Marketing & Communication, vous participerez activement à la conception, à l’optimisation et à la valorisation de nos supports digitaux et graphiques.

Votre mission principale sera de contribuer à l’amélioration de l’expérience utilisateur de nos sites internet et de nos futurs projets digitaux. Vous interviendrez sur la création d’interfaces élégantes, intuitives et performantes, en cohérence avec les codes du voyage haut de gamme et du luxe.

Vous contribuerez également à la mise en valeur de nos nouveaux programmes de voyage à travers la recherche iconographique, la sélection de visuels inspirants, la création de supports graphiques et la participation à différentes actions marketing.

Ce stage s’adresse à un profil créatif, rigoureux et sensible à l’image, souhaitant évoluer dans un univers premium où le détail, l’esthétique et l’expérience client occupent une place centrale.

Vos missions :

UX/UI design & expérience digitale

- Concevoir des interfaces web intuitives, élégantes et ergonomiques, en desktop comme en mobile.
- Réaliser des wireframes, prototypes interactifs et maquettes haute-fidélité sur Figma.
- Participer à l’optimisation des parcours utilisateurs afin d’améliorer la lisibilité, la fluidité et la génération de leads.
- Travailler en collaboration avec les équipes marketing et développement afin d’assurer la cohérence entre design, contenu et intégration technique.
- Contribuer à l’évolution de la charte graphique, des composants UI et des guidelines UX dans une logique de design system.

Recherche iconographique & valorisation des programmes

- Rechercher, sélectionner et organiser des visuels de qualité pour illustrer nos nouveaux programmes de voyage.
- Identifier des images cohérentes avec l’univers de la marque, les destinations et les standards du luxe.
- Participer à l’intégration des contenus visuels sur nos supports digitaux.
- Réaliser ou adapter des éléments graphiques complémentaires, notamment des cartes vectorielles, pictogrammes ou visuels de destination.
- Création graphique & marketing global
- Créer des supports graphiques pour le web et le print : bannières, newsletters, invitations, flyers, brochures, cartes de visite, visuels réseaux sociaux, etc.
- Adapter les créations aux différents formats et canaux de communication.
- Contribuer à la production ou à l’intégration de contenus vidéo simples destinés à enrichir l’expérience digitale.
- Participer ponctuellement à d’autres missions marketing et communication selon les besoins de l’équipe.



Profil recherché

- Étudiant(e) en Master 1 ou Master 2 en UX/UI design, design digital, ergonomie, direction artistique, design graphique ou design interactif.
- Excellente maîtrise de Figma indispensable.
- Bonne maîtrise de la Suite Adobe, notamment Photoshop, Illustrator et InDesign.
- Forte sensibilité à l’expérience utilisateur, à l’ergonomie et à la hiérarchie de l’information.
- Très bon œil graphique, sens du détail et goût prononcé pour l’image.
- Intérêt marqué pour la photographie, la recherche visuelle et les univers premium.
- Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle avec rigueur et organisation.
- Autonomie, curiosité, créativité et esprit d’équipe.
- Une sensibilité au voyage, au luxe, à l’hôtellerie haut de gamme ou à l’art de vivre serait un vrai plus.




Conditions

· Stage de 4 à 6 mois – 35h/semaine.
· Basé à Toulouse (hypercentre).
· Participation aux frais de transport + tickets restaurant
· Prise de poste : dès septembre 2026

🤝 Pourquoi rejoindre Amplitudes ?

Parce qu’au-delà des missions passionnantes, vous évoluez dans une entreprise à taille humaine, avec une vraie ambiance d’équipe, des afterworks réguliers, une ouverture d’esprit et surtout : vous ne serez jamais un numéro. Chaque idée est écoutée, chaque stagiaire est accompagné(e), valorisé(e), et intégré(e) comme un membre à part entière de l’équipe.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Venez sublimer nos expériences digitales et donner vie à des parcours en ligne dignes des plus beaux voyages.



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Assistant(e) chargé(e) de production
et de back office F/H

Qui sommes-nous ?

Amplitudes est une agence de voyages haut de gamme, créatrice de séjours uniques aux quatre coins du globe. Ce que nous vendons ? Cela va au delà du simple voyage. Une émotion, une histoire, un souvenir inoubliable. Nous avons une obsession : faire vibrer nos clients à travers le monde, en leur offrant un service personnalisé et un conseil d’expert.

Mais ce qui rend Amplitudes vraiment unique, c’est son esprit maison : une équipe passionnée, curieuse, bienveillante, avec une vraie ambiance de travail conviviale et humaine. Ici, pas de costard-cravate obligatoire, mais de la rigueur, de la créativité, et beaucoup de bonne humeur. 😊

Amplitudes développe une démarche de recrutement inclusif, qui assure une égalité de traitement et donne la même chance aux talents de tous horizons.

Description du poste

Nous recherchons des stagiaires assistant(e)s chargé(e) de production et de back office pour renforcer nos équipes de création de voyages sur mesure, chacun(e) dédié(e) à une zone du globe :

Pour Paris :

Asie de l’Est (Japon, Corée, Chine etc.)

Amérique Latine

Iles

💡 Vos missions

Aux côtés d’un(e) Chargé(e) de production et de back office expert(e) de sa zone, vous participez activement à la conception et à la mise en avant de voyages d’exception en faisant le lien entre nos vendeurs experts :

Production & développement de l'offre

- Effectuer une veille permanente sur les destinations, les tendances du marché et les offres concurrentes.
- Rechercher et référencer de nouveaux partenaires (hébergements, expériences, excursions, prestataires).
- Participer à la conception et à l'amélioration de nos voyages.
- Rédiger les descriptifs d'hôtels, de points d'intérêt, de programmes de voyage et de contenus web (SEO apprécié).
- Participer à des webinaires, formations et ateliers afin de développer votre expertise sur les destinations.

Back Office

- Contrôler la conformité des dossiers après-vente (conditions, marges, formalités, cohérence des prestations).
- Réserver les différentes prestations : hébergements, transports, activités, visas, cartes SIM, permis, etc.
- Mettre à jour les tableaux de bord, dashboards et outils internes.
- Respecter et appliquer les procédures internes garantissant la qualité de nos opérations.

Suivi des dossiers & expérience client

- Mettre à jour les carnets de voyage avec toutes les informations techniques (horaires, transferts, pensions, recommandations...).
- Intégrer les informations dans nos outils internes et bases de données.
- Organiser des attentions personnalisées avant le départ (cadeaux, cartes, réservations spécifiques, conseils pratiques).
- Participer au suivi des clients pendant leur voyage en lien avec nos partenaires locaux.



Profil recherché

- Vous préparez une formation supérieure dans le tourisme, le voyage ou l'hôtellerie.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique, avec un excellent sens du détail.
- Vous possédez un bon esprit d'analyse et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Vous avez une excellente qualité rédactionnelle, un bon esprit de synthèse et une sensibilité pour le storytelling.
- Vous êtes curieux(se), autonome, force de proposition et appréciez le travail en équipe.
- Vous êtes passionné(e) par le voyage, les cultures du monde et la relation client.




Conditions

Durée du stage : 4 à 6 mois (les stages de 6 mois sont à privilégier pour ce type de missions)

Début : dès septembre 2026 ou à partir de janvier 2027

Rythme : temps plein

Gratification + tickets restaurant + remboursement transport

🤝 Pourquoi rejoindre Amplitudes ?

Parce qu’au-delà des missions passionnantes, vous évoluez dans une entreprise à taille humaine, avec une vraie ambiance d’équipe, des afterworks réguliers, une ouverture d’esprit et surtout : vous ne serez jamais un numéro. Chaque idée est écoutée, chaque stagiaire est accompagné(e), valorisé(e), et intégré(e) comme un membre à part entière de l’équipe.

Envie de rejoindre l’aventure ?

Postulez dès maintenant avec votre CV et quelques lignes sur ce qui vous anime. Chez Amplitudes, nous ne vendons pas des voyages. Nous créons des émotions.

À vous de jouer



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Merci de nous transmettre votre CV, dossier de candidature et lettre de motivation via notre page recrutement

Stagiaire Création de Carnets de Voyage H/F

Qui sommes-nous ?

Discovery Trains est la seule agence française spécialisée exclusivement dans le voyage en train, régulier et de luxe, en France et à l'international. L'équipe, à taille humaine, accompagne une clientèle BtoB et BtoC dans la conception devoyages sur-mesure.

Description du poste

MISSIONS :

● Concevoir des carnets de voyage personnalisés à partir des dossiers de réservation existants
● Rédiger et mettre en forme les contenus : itinéraires, informations pratiques, recommandations
● Effectuer les recherches documentaires nécessaires (destinations, activités, hébergements)
● Apporter un appui ponctuel à l'équipe commerciale sur les dossiers en cours
● Contribuer à l'amélioration continue des supports et de leur présentation

Profil recherché

● Sens du détail et rapidité d'exécution
● Aisance rédactionnelle et sens esthétique
● Créativité et capacité à concevoir des contenus éditoriaux soignés
● Rigueur et autonomie
● Intérêt pour le voyage et le tourisme durable

Conditions

• Type de contrat : Stage de 3 à 6 mois minimum
• Localisation : Paris 12e — 8 boulevard de la Bastille
• Date de début : Septembre 2026
• Plein temps 35h

Stagiaire Community Management
& Réseaux Sociaux H/F

Qui sommes-nous ?

Discovery Trains est la seule agence française spécialisée exclusivement dans le voyage en train, régulier et de luxe, en France et à l'international. L'équipe, à taille humaine, accompagne une clientèle BtoB et BtoC dans la conception devoyages sur-mesure.

Description du poste

MISSIONS :

● Animer et développer les réseaux sociaux de l'agence (Instagram, LinkedIn, Facebook)
● Créer des contenus éditoriaux et visuels adaptés à chaque plateforme
● Rédiger et diffuser la newsletter
● Assurer une veille concurrentielle et sectorielle sur le tourisme et le voyage ferroviaire
● Contribuer à l'organisation de l'événement annuel BtoB / BtoC de l'agence
● Suivre les indicateurs de performance des publications et en assurer le reporting

Profil recherché

● Sens rédactionnel et créativité
● Bonne maîtrise des outils de création graphique (type Canva)
● Aisance avec les codes des réseaux sociaux et leurs formats
● Rigueur, autonomie et sens de l'organisation
● Intérêt pour le tourisme et/ou le voyage en train

Conditions

• Type de contrat : Stage de 3 à 6 mois minimum
• Localisation : Paris 12e — 8 boulevard de la Bastille
• Date de début : Septembre 2026
• Temps plein 35h

Conseiller voyages H/F

Qui sommes-nous ?

Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour Voyages, c’est plus de 90 agences en France et nos experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible !

Carrefour Voyages recherche UN(E) CONSEILLER(E) VOYAGES H/F en CDI à MONTESSON (78)

Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez vous épanouir pleinement dans votre métier.

Nous vous proposons un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos process et nos produits.

Description du poste

• Accueillir et conseiller le client sur toutes les opérations de ventes, de réservations, d'émissions des services et produits afférents aux voyages (Circuits, séjours, forfaits, location proposés par les TO, billetterie etc ...)
• Effectuer le suivi des commandes, de la facturation ainsi que l’encaissement des règlements

Profil recherché

• Vous êtes titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages, vous avez le sens du service client et la fibre commerciale.
• Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.
• Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux.
• Vous connaissez les outils informatiques spécifiques du tourisme et du Pack Office.
Alors, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Avantages

• Un métier passionnant : Vous aurez l'opportunité de conseiller et d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs rêves de voyages.
• Des perspectives d'évolution : Nous proposons de nombreuses opportunités de formation et de développement professionnel pour vous permettre de progresser dans votre carrière.
• Un environnement de travail stimulant : Vous intégrerez une entreprise dynamique et en constante évolution, au sein d'une équipe soudée.
• Des avantages sociaux : Nous proposons des avantages compétitifs, tels que des réductions sur les voyages, des mutuelles intéressantes, etc.

Conditions

📄 Type de contrat : CDI
💶 Salaire : A partir de 1937,15 € brut avec le forfait pause
🎯 Prime de performance & d'intéressement (collectif et spécifique à voyage)
🎉 13ème mois garanti
🍽 Carte Ticket Restaurant
🏠 Aide au logement via Action Logement
💳 Réduction de minimum 12% sur vos achats (et + sur nos services)
👨 Ticket CESU (famille, multi-services, habitat)
🛡 Mutuelle complète & épargne salariale
📆 Disponibilité : Dès que possible

Déroulement des entretiens

2 entretiens : un entretien avec le ou la responsable d'agence et un entretien avec la directrice régionale

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble.

Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr

Conseiller voyages H/F

Qui sommes-nous ?

Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour Voyages, c’est plus de 90 agences en France et nos experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible !

Carrefour Voyages recherche un(e) CONSEILLER(E) VOYAGES H/F en CDD à EVREUX (27)

Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez vous épanouir pleinement dans votre métier.

Nous vous proposons un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos process et nos produits.

Description du poste

• Accueillir et conseiller le client sur toutes les opérations de ventes, de réservations, d'émissions des services et produits afférents aux voyages (Circuits, séjours, forfaits, location proposés par les TO, billetterie etc ...)
• Effectuer le suivi des commandes, de la facturation ainsi que l’encaissement des règlements

Profil recherché

• Vous êtes titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages, vous avez le sens du service client et la fibre commerciale.
• Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.
• Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux.
• Vous connaissez les outils informatiques spécifiques du tourisme et du Pack Office.
Alors, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Avantages

• Un métier passionnant : Vous aurez l'opportunité de conseiller et d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs rêves de voyages.
• Des perspectives d'évolution : Nous proposons de nombreuses opportunités de formation et de développement professionnel pour vous permettre de progresser dans votre carrière.
• Un environnement de travail stimulant : Vous intégrerez une entreprise dynamique et en constante évolution, au sein d'une équipe soudée.
• Des avantages sociaux : Nous proposons des avantages compétitifs, tels que des réductions sur les voyages, des mutuelles intéressantes, etc.

Conditions

📄 Type de contrat : CDD
💶 Salaire : A partir de 1937,15 € brut avec le forfait pause
🎯 Prime de performance & d'intéressement (collectif et spécifique à voyage)
🎉 13ème mois garanti
🍽 Carte Ticket Restaurant
🏠 Aide au logement via Action Logement
💳 Réduction de minimum 12% sur vos achats (et + sur nos services)
👨 Ticket CESU (famille, multi-services, habitat)
🛡 Mutuelle complète & épargne salariale
📆 Disponibilité : A partir de maintenant

Déroulement des entretiens

2 entretiens : un entretien avec le ou la responsable d'agence et un entretien avec la directrice régionale

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble.

Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr

Conseiller voyages H/F

Qui sommes-nous ?

Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour Voyages, c’est plus de 90 agences en France et nos experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible !

Carrefour Voyages recherche 1 CONSEILLER(E) VOYAGES H/F en CDI à TOURVILLE (76)

Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez vous épanouir pleinement dans votre métier.

Nous vous proposons un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos process et nos produits.

Description du poste

• Accueillir et conseiller le client sur toutes les opérations de ventes, de réservations, d'émissions des services et produits afférents aux voyages (Circuits, séjours, forfaits, location proposés par les TO, billetterie etc ...)
• Effectuer le suivi des commandes, de la facturation ainsi que l’encaissement des règlements

Profil recherché

• Vous êtes titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages, vous avez le sens du service client et la fibre commerciale.
• Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.
• Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux.
• Vous connaissez les outils informatiques spécifiques du tourisme et du Pack Office.
Alors, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Avantages

• Un métier passionnant : Vous aurez l'opportunité de conseiller et d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs rêves de voyages.
• Des perspectives d'évolution : Nous proposons de nombreuses opportunités de formation et de développement professionnel pour vous permettre de progresser dans votre carrière.
• Un environnement de travail stimulant : Vous intégrerez une entreprise dynamique et en constante évolution, au sein d'une équipe soudée.
• Des avantages sociaux : Nous proposons des avantages compétitifs, tels que des réductions sur les voyages, des mutuelles intéressantes, etc.

Conditions

📄 Type de contrat : CDI
💶 Salaire : A partir de 1937,15 € brut avec le forfait pause
🎯 Prime de performance & d'intéressement (collectif et spécifique à voyage)
🎉 13ème mois garanti
🍽 Carte Ticket Restaurant
🏠 Aide au logement via Action Logement
💳 Réduction de minimum 12% sur vos achats (et + sur nos services)
👨 Ticket CESU (famille, multi-services, habitat)
🛡 Mutuelle complète & épargne salariale
📆 Disponibilité : Dès que possible

Déroulement des entretiens

2 entretiens : un entretien avec le ou la responsable d'agence et un entretien avec la directrice régionale

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble.

Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr

Conseiller voyages H/F

Qui sommes-nous ?

Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour Voyages, c’est plus de 90 agences en France et nos experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible !

Carrefour Voyages recherche un(e) CONSEILLER(E) VOYAGES H/F en CDI à VILLABE (91)

Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez vous épanouir pleinement dans votre métier.

Nous vous proposons un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos process et nos produits.

Description du poste

• Accueillir et conseiller le client sur toutes les opérations de ventes, de réservations, d'émissions des services et produits afférents aux voyages (Circuits, séjours, forfaits, location proposés par les TO, billetterie etc ...)
• Effectuer le suivi des commandes, de la facturation ainsi que l’encaissement des règlements

Profil recherché

• Vous êtes titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages, vous avez le sens du service client et la fibre commerciale.
• Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.
• Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux.
• Vous connaissez les outils informatiques spécifiques du tourisme et du Pack Office.
Alors, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Avantages

• Un métier passionnant : Vous aurez l'opportunité de conseiller et d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs rêves de voyages.
• Des perspectives d'évolution : Nous proposons de nombreuses opportunités de formation et de développement professionnel pour vous permettre de progresser dans votre carrière.
• Un environnement de travail stimulant : Vous intégrerez une entreprise dynamique et en constante évolution, au sein d'une équipe soudée.
• Des avantages sociaux : Nous proposons des avantages compétitifs, tels que des réductions sur les voyages, des mutuelles intéressantes, etc.

Conditions

📄 Type de contrat : CDI
💶 Salaire : A partir de 1937,15 € brut avec le forfait pause
🎯 Prime de performance & d'intéressement (collectif et spécifique à voyage)
🎉 13ème mois garanti
🍽 Carte Ticket Restaurant
🏠 Aide au logement via Action Logement
💳 Réduction de minimum 12% sur vos achats (et + sur nos services)
👨 Ticket CESU (famille, multi-services, habitat)
🛡 Mutuelle complète & épargne salariale
📆 Disponibilité : Dès que possible

Déroulement des entretiens

2 entretiens : un entretien avec le ou la responsable d'agence et un entretien avec la directrice régionale

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble.

Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr

Responsable d'agence H/F

Qui sommes-nous ?

Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour Voyages, c’est plus de 90 agences en France et nos experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible !

Carrefour Voyages recherche un(e) RESPONSABLE D'AGENCE H/F en CDI à Sérignan (34)

Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez vous épanouir pleinement dans votre métier.

Nous vous proposons un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos process et nos produits.

Description du poste

• Assurer la direction et la gestion courante d’une agence de voyages dans le cadre de la politique et des objectifs de l’Entreprise dans le respect de l’Enseigne
• Encadrer et motiver les conseillers clientèle afin de mieux répondre aux attentes de nos clients,
• Contribuer à la conquête de nouveaux clients, et développer son chiffre d’affaire et savoir se surpasser pour atteindre ses objectifs.
• Manager son équipe, savoir les motiver et gérer les qualités de chaque collaborateur.
• Lire et interpréter son tableau de bord et savoir mettre en place les actions qui en découlent.

Profil recherché

• De formation Bac+2 en tourisme, vous justifiez d’une expérience réussie en tant que responsable d’agence de voyages.
• Vous avez la capacité d’animer et de gérer une équipe et un bon sens du commerce et de la relation clientèle.
• Vos capacités d’écoute et de communication seront des atouts.
• Vos connaissances touristiques variées seront indispensables.
• Une bonne connaissance des outils informatiques spécifiques du tourisme

Avantages

Mutuelle d’entreprise prise en charge à 50 % par l’employeur.

Conditions

- Type de contrat : CDI
- Salaire compris entre 2 800 € brut et 3 000 € brut mensuels, selon le profil et l’expérience du candidat ;
- Rémunération versée sur 12 mois ;
- Prime de fin d’année.

Conseiller voyages H/F

Qui sommes-nous ?

Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour Voyages, c’est plus de 90 agences en France et nos experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible !

Carrefour Voyages recherche un(e) CONSEILLER(E) VOYAGES H/F en CDI à ECULLY/GIVORS (69)

Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez vous épanouir pleinement dans votre métier.

Nous vous proposons un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos process et nos produits.

Description du poste

• Accueillir et conseiller le client sur toutes les opérations de ventes, de réservations, d'émissions des services et produits afférents aux voyages (Circuits, séjours, forfaits, location proposés par les TO, billetterie etc ...)
• Effectuer le suivi des commandes, de la facturation ainsi que l’encaissement des règlements

Profil recherché

• Vous êtes titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages, vous avez le sens du service client et la fibre commerciale.
• Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.
• Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux.
• Vous connaissez les outils informatiques spécifiques du tourisme et du Pack Office.
Alors, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Avantages

• Un métier passionnant : Vous aurez l'opportunité de conseiller et d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs rêves de voyages.
• Des perspectives d'évolution : Nous proposons de nombreuses opportunités de formation et de développement professionnel pour vous permettre de progresser dans votre carrière.
• Un environnement de travail stimulant : Vous intégrerez une entreprise dynamique et en constante évolution, au sein d'une équipe soudée.
• Des avantages sociaux : Nous proposons des avantages compétitifs, tels que des réductions sur les voyages, des mutuelles intéressantes, etc.

Conditions

📄 Type de contrat : CDI
💶 Salaire : A partir de 1937,15 € brut avec le forfait pause
🎯 Prime de performance & d'intéressement (collectif et spécifique à voyage)
🎉 13ème mois garanti
🍽 Carte Ticket Restaurant
🏠 Aide au logement via Action Logement
💳 Réduction de minimum 12% sur vos achats (et + sur nos services)
👨 Ticket CESU (famille, multi-services, habitat)
🛡 Mutuelle complète & épargne salariale
📆 Disponibilité : Dès que possible

Déroulement des entretiens

2 entretiens : un entretien avec le ou la responsable d'agence et un entretien avec la directrice régionale

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble.

Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr

Alternant(e) Chargé(e) de
ressources humaines H/F

Qui sommes-nous ?

Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour Voyages, c’est plus de 90 agences en France et nos experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible !

Carrefour Voyages recherche un(e) Alternant(e) Chargé(e) de ressources humaines H/F Massy/Evry (91) pour une durée de 2 ans (Master 1 et 2 RH) à partir de Septembre 2026

Rejoins le service RH de Carrefour Voyages et participe au pilotage d'un réseau national passionnant :

• 99 agences intégrées
• + de 450 collaborateurs à accompagner au quotidien.
• Un environnement multi-sites dynamique et stimulant.

Description du poste

📂 Administration du Personnel

• Gestion des dossiers de l'entrée à la sortie.
• Mise à jour des bases de données RH et suivi réglementaire (visites médicales).

🤝 Recrutement & Intégration

• Diffusion d'offres et pré-qualifications téléphoniques.
• Sourcing, tri des candidatures et préqualifications téléphoniques
• Participation à l’onboarding et à l’intégration des nouveaux collaborateurs

📈 Développement RH

• Participation aux campagnes d’entretiens annuels et professionnels
• Suivi des plans de développement des compétences/ Mobilité.
• Contribution à la marque employeur et à la communication RH

⚖️ Support & Relations Sociales

• Appui aux managers sur les questions RH opérationnelles
• Préparation des dossiers pour instances représentatives du personnel si nécessaire
• Participation à des projets transverses RH (bien-être au travail, RSE, amélioration des process)
• Suivi des indicateurs sociaux et reporting

Profil recherché

• Formation : Étudiant(e) en Master RH.
• Soft Skills : Rigueur, discrétion absolue (confidentialité) et sens du service.
• Esprit : Curieux, autonome avec un excellent relationnel.
• Outils : Maîtrise du Pack Office (Excel, PPT, Word).

Avantages

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une expérience RH complète (opérationnelle et stratégique).
• La découverte d'un réseau national leader dans le secteur du voyage.
• Une équipe à taille humaine qui saura t'accompagner dans ta montée en compétences.

Alternant(e) Assistant(e) Direction Réseau
Support aux Directrices Régionales H/F

Qui sommes-nous ?

Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour Voyages, c’est plus de 90 agences en France et nos experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible !

Carrefour Voyages recherche un(e) Alternant(e) Assistant(e) Direction Réseau / Support aux Directrices Régionales H/F à Massy/Evry (91) pour une durée de 1 ou 2 ans à partir de Septembre 2026

Description du poste

Votre mission

Au sein de la Direction du Réseau, vous accompagnez la Direction du réseau et 5 Directrices Régionales dans le pilotage et le suivi opérationnel d’un réseau d’agences de voyages.
Votre rôle consiste à apporter un support organisationnel, analytique et technique, facilitant le suivi de la performance et la coordination des actions au sein du réseau.

Vos principales missions

• Assister les 5 Directrices Régionales dans le suivi de l’activité de leurs agences.
• Réaliser des reportings commerciaux et analyses de performance (CA, marges, indicateurs clés).
• Préparer les supports de réunions régionales et nationales.
• Participer au suivi des opérations commerciales et des temps forts du réseau.
• Centraliser et analyser les remontées d’informations des agences.
• Contribuer à la coordination entre la Direction du réseau, les régions et les agences.
• Participer à la mise en place et au suivi de projets d’amélioration du réseau (process, outils, organisation).
• Apporter un support administratif et organisationnel aux Directrices Régionales.

Profil recherché

• Formation Bac+3 à Bac+5 (tourisme, commerce, gestion, management).
• Intérêt pour les secteurs du tourisme et du retail.
• Bonne maîtrise d’Excel et des outils bureautiques.
• Capacité d’analyse et de synthèse.
• Organisation, rigueur et sens des priorités.
• Bon relationnel et capacité à travailler avec plusieurs interlocuteurs.

Une première expérience en tourisme, analyse commerciale ou coordination de réseau serait appréciée.

Avantages

Pourquoi nous rejoindre ?

• Découvrir le fonctionnement et le pilotage d’un réseau d’agences de voyages.
• Travailler au contact direct de la Direction du réseau et des Directrices Régionales.
• Développer des compétences en analyse commerciale, coordination et gestion de réseau.
• Intégrer un environnement dynamique au cœur du secteur du tourisme et de la grande distribution.

Conseiller voyages H/F

Qui sommes-nous ?

Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour Voyages, c’est plus de 90 agences en France et nos experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible !

Carrefour Voyages recherche un(e) CONSEILLER(E) VOYAGES H/F en CDD de 5 mois à VENISSIEUX (69)

Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez vous épanouir pleinement dans votre métier.

Nous vous proposons un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos process et nos produits.

Description du poste

• Accueillir et conseiller le client sur toutes les opérations de ventes, de réservations, d'émissions des services et produits afférents aux voyages (Circuits, séjours, forfaits, location proposés par les TO, billetterie etc ...)
• Effectuer le suivi des commandes, de la facturation ainsi que l’encaissement des règlements

Profil recherché

• Vous êtes titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages, vous avez le sens du service client et la fibre commerciale.
• Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.
• Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux.
• Vous connaissez les outils informatiques spécifiques du tourisme et du Pack Office.
Alors, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Avantages

• Un métier passionnant : Vous aurez l'opportunité de conseiller et d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs rêves de voyages.
• Des perspectives d'évolution : Nous proposons de nombreuses opportunités de formation et de développement professionnel pour vous permettre de progresser dans votre carrière.
• Un environnement de travail stimulant : Vous intégrerez une entreprise dynamique et en constante évolution, au sein d'une équipe soudée.
• Des avantages sociaux : Nous proposons des avantages compétitifs, tels que des réductions sur les voyages, des mutuelles intéressantes, etc.

Conditions

📄 Type de contrat : CDD 5 mois
💶 Salaire : A partir de 1937,15 € brut avec le forfait pause
🎯 Prime de performance & d'intéressement (collectif et spécifique à voyage)
🎉 13ème mois garanti
🍽 Carte Ticket Restaurant
🏠 Aide au logement via Action Logement
💳 Réduction de minimum 12% sur vos achats (et + sur nos services)
👨 Ticket CESU (famille, multi-services, habitat)
🛡 Mutuelle complète & épargne salariale
📆 Disponibilité : A partir de maintenant

Déroulement des entretiens

2 entretiens : un entretien avec le ou la responsable d'agence et un entretien avec la directrice régionale

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble.

Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr

Conseiller voyages H/F

Qui sommes-nous ?

Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour Voyages, c’est plus de 90 agences en France et nos experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible !

Carrefour Voyages recherche pour une création d'agence franchisée, un(e) CONSEILLER(E) VOYAGES H/F en CDI à AURILLAC (15)

Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez vous épanouir pleinement dans votre métier.

Nous vous proposons un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos process et nos produits.

Description du poste

• Accueillir et conseiller le client sur toutes les opérations de ventes, de réservations, d'émissions des services et produits afférents aux voyages (Circuits, séjours, forfaits, location proposés par les TO, billetterie etc ...)
• Effectuer le suivi des commandes, de la facturation ainsi que l’encaissement des règlements

Profil recherché

• Vous êtes titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages, vous avez le sens du service client et la fibre commerciale.
• Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.
• Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux.
• Vous connaissez les outils informatiques spécifiques du tourisme et du Pack Office.
Alors, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Avantages

• Un métier passionnant : Vous aurez l'opportunité de conseiller et d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs rêves de voyages.
• Des perspectives d'évolution : Nous proposons de nombreuses opportunités de formation et de développement professionnel pour vous permettre de progresser dans votre carrière.
• Un environnement de travail stimulant : Vous intégrerez une entreprise dynamique et en constante évolution, au sein d'une équipe soudée.
• Des avantages sociaux : Nous proposons des avantages compétitifs, tels que des réductions sur les voyages, des mutuelles intéressantes, etc.

Conditions

Type de contrat : CDI
Convention Collective des Opérateurs de Voyages et des Guides (IDCC 3245) ;
Classification : Niveau B ;
Rémunération : 1 870,77 € brut mensuel (temps plein) ;
Mutuelle d'entreprise avec prise en charge employeur à 50 % ;
Prime de fin d'année.

Conseiller voyages H/F

Qui sommes-nous ?

Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour Voyages, c’est plus de 90 agences en France et nos experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible !

Carrefour Voyages recherche pour une création d'agence franchisée, un(e) CONSEILLER(E) VOYAGES H/F en CDI à SERIGNAN (34)

Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez vous épanouir pleinement dans votre métier.

Nous vous proposons un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos process et nos produits.

Description du poste

• Accueillir et conseiller le client sur toutes les opérations de ventes, de réservations, d'émissions des services et produits afférents aux voyages (Circuits, séjours, forfaits, location proposés par les TO, billetterie etc ...)
• Effectuer le suivi des commandes, de la facturation ainsi que l’encaissement des règlements

Profil recherché

• Vous êtes titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages, vous avez le sens du service client et la fibre commerciale.
• Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.
• Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux.
• Vous connaissez les outils informatiques spécifiques du tourisme et du Pack Office.
Alors, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Avantages

• Un métier passionnant : Vous aurez l'opportunité de conseiller et d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs rêves de voyages.
• Des perspectives d'évolution : Nous proposons de nombreuses opportunités de formation et de développement professionnel pour vous permettre de progresser dans votre carrière.
• Un environnement de travail stimulant : Vous intégrerez une entreprise dynamique et en constante évolution, au sein d'une équipe soudée.
• Des avantages sociaux : Nous proposons des avantages compétitifs, tels que des réductions sur les voyages, des mutuelles intéressantes, etc.

Conditions

Type de contrat : CDI
Convention Collective des Opérateurs de Voyages et des Guides (IDCC 3245) ;
Classification : Niveau B ;
Rémunération : 1 870,77 € brut mensuel (temps plein) ;
Mutuelle d'entreprise avec prise en charge employeur à 50 % ;
Prime de fin d'année.

Responsable d'agence H/F

Qui sommes-nous ?

Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour Voyages, c’est plus de 90 agences en France et nos experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible !

Carrefour Voyages recherche un(e) RESPONSABLE D'AGENCE H/F en CDI à Noisy-le-grand (93)

Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez vous épanouir pleinement dans votre métier.

Nous vous proposons un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos process et nos produits.

Description du poste

• Assurer la direction et la gestion courante d’une agence de voyages dans le cadre de la politique et des objectifs de l’Entreprise dans le respect de l’Enseigne
• Encadrer et motiver les conseillers clientèle afin de mieux répondre aux attentes de nos clients,
• Contribuer à la conquête de nouveaux clients, et développer son chiffre d’affaire et savoir se surpasser pour atteindre ses objectifs.
• Manager son équipe, savoir les motiver et gérer les qualités de chaque collaborateur.
• Lire et interpréter son tableau de bord et savoir mettre en place les actions qui en découlent.

Profil recherché

• De formation Bac+2 en tourisme, vous justifiez d’une expérience réussie en tant que responsable d’agence de voyages.
• Vous avez la capacité d’animer et de gérer une équipe et un bon sens du commerce et de la relation clientèle.
• Vos capacités d’écoute et de communication seront des atouts.
• Vos connaissances touristiques variées seront indispensables.
• Une bonne connaissance des outils informatiques spécifiques du tourisme

Avantages

Mutuelle d’entreprise prise en charge à 50 % par l’employeur.

Conditions

- Type de contrat : CDI
- Salaire compris entre 2 800 € brut et 3 000 € brut mensuels, selon le profil et l’expérience du candidat ;
- Rémunération versée sur 12 mois ;
- Prime de fin d’année.
- Poste à pourvoir dès que possible

Conseiller voyages H/F

Qui sommes-nous ?

Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour Voyages, c’est plus de 90 agences en France et nos experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible !

Carrefour Voyages recherche un(e) CONSEILLER(E) VOYAGES H/F en CDD de 6 mois renouvelable à ANGOULINS (17)

Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez vous épanouir pleinement dans votre métier.

Nous vous proposons un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos process et nos produits.

Description du poste

• Accueillir et conseiller le client sur toutes les opérations de ventes, de réservations, d'émissions des services et produits afférents aux voyages (Circuits, séjours, forfaits, location proposés par les TO, billetterie etc ...)
• Effectuer le suivi des commandes, de la facturation ainsi que l’encaissement des règlements

Profil recherché

• Vous êtes titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages, vous avez le sens du service client et la fibre commerciale.
• Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.
• Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux.
• Vous connaissez les outils informatiques spécifiques du tourisme et du Pack Office.
Alors, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Avantages

• Un métier passionnant : Vous aurez l'opportunité de conseiller et d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs rêves de voyages.
• Des perspectives d'évolution : Nous proposons de nombreuses opportunités de formation et de développement professionnel pour vous permettre de progresser dans votre carrière.
• Un environnement de travail stimulant : Vous intégrerez une entreprise dynamique et en constante évolution, au sein d'une équipe soudée.
• Des avantages sociaux : Nous proposons des avantages compétitifs, tels que des réductions sur les voyages, des mutuelles intéressantes, etc.

Conditions

📄 Type de contrat : CDD 6 mois renouvelable
💶 Salaire : A partir de 1937,15 € brut avec le forfait pause
🎯 Prime de performance & d'intéressement (collectif et spécifique à voyage)
🎉 13ème mois garanti
🍽 Carte Ticket Restaurant
🏠 Aide au logement via Action Logement
💳 Réduction de minimum 12% sur vos achats (et + sur nos services)
👨 Ticket CESU (famille, multi-services, habitat)
🛡 Mutuelle complète & épargne salariale
📆 Disponibilité : A partir de maintenant

Déroulement des entretiens

2 entretiens : un entretien avec le ou la responsable d'agence et un entretien avec la directrice régionale

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble.

Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr

Stagiaire Marketing et Communication H/F

Qui sommes-nous ?

Le tourisme digital, ton terrain de jeu !

ZEcamping est un acteur B2B incontournable dans la commercialisation de séjours en hôtellerie de plein air depuis 2014.

Au sein de notre équipe, tu participeras à des projets concrets et variés dans un environnement dynamique, bienveillant et passionné par le tourisme

Description du poste

MISSIONS :


COMMUNICATION

● Création de contenus social media
● Conception de supports digitaux et print
● Création de contenus visuels et vidéos
● Veille média et concurrentielle
● RP et contenus éditoriaux

WEBMARKETING

● Partenariats marketing et digitaux
● Création et gestion de newsletters
● Analyse des performances marketing
● Contribution à la stratégie e-marketing
● Actions de visibilité digitale

CONTENU & PRODUCTION

● Gestion des contenus partenaires
● Gestion des visuels campings

Profil recherché

● Étudiant(e) en Bac+4/5 en communication, marketing ou digital
● Créatif(ve), curieux(se) et autonome
● À l’aise avec les réseaux sociaux et les tendances digitales
● Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles
● Maîtrise de Canva et des outils de création visuelle
● Une première expérience en communication ou marketing est un plus
● À l’aise avec les outils d’IA pour optimiser la création de contenu

Conditions

• Type de contrat : Stage de 3 à 6 mois minimuù
• Localisation : Franconville (95) à 10 mn de la gare
• Date de début : Septembre 2026

Pourquoi nous rejoindre ?

● Une équipe à taille humaine
● Un univers tourisme inspirant
● Des vraies missions avec impact direct
● Autonomie et montée en compétences
● Une ambiance conviviale au quotidien

Chargé(e) de clientèle après voyage

Qui sommes-nous ?

Créée en 2008, NG Travel est un groupe entrepreneurial qui en moins de dix ans est devenu un acteur leader du marché du tourisme en France (tour opérateur et distributeur de voyages) avec une croissance soutenue (460 M€ CA en 2024).

NG Travel a axé son développement au travers de sa stratégie multimarques (Directours, Boomerang Voyages, Promosejours, Jet tours, Ce Evasion etc) en BtoB et en BtoC. Notre groupe regroupe plusieurs activités : Tour-opérateur et distributeur de voyages Clubs de vacances (Kappa, Coralia, Eldorador, Jet Tours – 108 clubs en 2024) Hôtellerie.

Jet tours est une marque emblématique du tourisme français, relancée par NG Travel. En s’appuyant sur l’expertise de NG Travel, qui regroupe des marques telles que Boomerang Voyages, Kappa Club, Coralia Club et Club Eldorador, Jet tours propose une offre premium de séjours, circuits et combinés.

Notre ambition est de renouer avec l’excellence qui a fait la renommée de Jet tours, en offrant des expériences de voyage de qualité supérieure.

Description du poste

Définition du poste : le/la chargé(e) de clientèle après voyage, assure la relation avec les agences de voyage et les clients directs dans le cadre d’un éventuel retour du client, une fois son séjour achevé.

Il est le garant de la fidélisation du client malgré l’insatisfaction que ce dernier aurait pu rencontrer lors de son voyage.

Missions du poste :

Rattaché(e) au département qualité, le/la chargé(e) de clientèle après voyage, analyse les retours clients et y répond de manière circonstanciée après avoir mené les investigations nécessaires en interne ou auprès de nos fournisseurs.

Plus précisément, ses missions seront les suivantes :

• Ouvrir le dossier de demande client dans notre système
• Intégrer les courriers et/ou mails dans le dossier litige
• Analyser les griefs du client
• Enquêter auprès des fournisseurs ou en interne
• Négocier auprès des fournisseurs une éventuelle indemnisation
• Définir le geste commercial ou l’indemnisation à proposer au client afin de lui apporter satisfaction et consolider sa fidélisation
• Répondre de manière circonstanciée au client ou à l’agence par mail
• Assurer un contact téléphonique avec eux si besoin
• Faire remonter en interne les dysfonctionnements rencontrés par le client afin d’améliorer les services et les produits proposés
• Contacter par téléphone et fidéliser les clients ayant émis un avis négatif sur une plateforme d’avis ou ayant répondu de manière négative au message que nous leur adressons à leur retour pour nous assurer que leur séjour s’est bien passé

Profil recherché

• un premier contact avec un service client est un plus
• BAC + 2 Tourisme ou Relation client
• Anglais opérationnel oral et écrit
• Doté(e) d'excellentes qualités commerciales, relationnelles et d'une grande aisance au téléphone
• Rigoureux(se), organisé(e), sérieux(se) et autonome
• Connaissance des principales destinations
• Esprit d'équipe et maîtrise de l'outil informatique (web, progiciel, pack office)

Conditions

• Type de contrat : Stage de 6 mois
• Localisation : Paris 2ᵉ arrondissement
• Date de début : juillet de préférence sinon septembre

Stagiaire Assistant(e) Chef de projet
pour l’année 2026 – 2027

Qui sommes-nous ?

Rejoins le Cannes Convention Bureau

Dans le cadre du développement de la promotion de la destination Cannes , nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de projet pour l’année 2026 – 2027.

Basé(e) sur la Côte d'Azur, tu rejoindras un écosystème complet et complémentaire composé de l’équipe du Cannes Convention Bureau, de l’équipe commerciale et de l’équipe en charge de la gestion des demandes de séminaires, congrès, Incentives sur Cannes.

Tu seras aux côtés de Fabienne Cessin, tout en évoluant au sein d’une équipe dynamique et collaborative, au cœur du tourisme d’affaires.

Description du poste

Missions

1/ Promotion & développement commercial B2B de la destination Cannes

Tu participeras activement à la valorisation de Cannes auprès des clientèles professionnelles, en lien avec les équipes commerciales.
Participation à la promotion et à la vente B2B de la destination Cannes
Mise en avant de l’offre locale et des atouts du territoire
Construction d’argumentaires commerciaux
Accompagnement des demandes clients et partenaires

2/ Prospection & développement de l’offre locale

Tu contribueras à enrichir et structurer l’offre événementielle de la destination.
Prospection de nouveaux lieux (restaurants, hôtels, salle de réunion...)
Mise à jour et enrichissement du portefeuille de lieux
Actualisation du site internet du Cannes Convention Bureau en intégrant et en mettant à jour les lieux partenaires

3/ Gestion CRM & développement B2B

Tu participeras au suivi et à la structuration de la base de données clients et partenaires.
Identification de nouvelles entreprises et agences
Intégration et mise à jour des contacts dans le CRM
Suivi et qualification des relations B2B
Contribution au développement des outils de suivi commercial

Profil recherché

Tu prépares une formation Bac+3 à Bac+5 en école de commerce, en tourisme ou équivalent et recherche un stage dans un environnement stimulant.

Tu es probablement la bonne personne si :

Tu es organisé(e), rigoureux(se) et autonome
Tu aimes gérer plusieurs projets en parallèle
Tu possèdes un bon relationnel
Tu es à l’aise à l’écrit comme à l’oral
Tu as un bon niveau d’Anglais écrit et oral
Tu es curieux(se), proactif(ve) et force de proposition
Tu maîtrises les outils digitaux
Tu es disponible au minimum 3 ou 4 mois

Conditions

• Type de contrat : Stage de 3 à 4 mois minimuù
• Localisation : Cannes
• Date de début : au plus vite

Pourquoi nous rejoindre ?

Un stage au cœur d’un écosystème événementiel reconnu
Une vision complète du tourisme d’affaires et de la gestion de destination
Une expérience professionnalisante dans une destination internationale

Chargé(e) de communication et
projets évènementiels F/H

Qui sommes-nous ?

Avec le plus vaste réseau de vols long-courriers au départ de l'Europe, le groupe Air France-KLM se positionne comme un pilier essentiel du transport aérien mondial. Ses activités principales incluent le transport de passagers, le transport de fret et la maintenance aéronautique. Chaque jour, plus de 39 000 employés d'Air France s'engagent à offrir à nos clients une expérience de voyage inoubliable.

Au sein de la Direction des Ressources Humaines, le Campus soutient l'ensemble des collaborateurs d'Air France en proposant une gamme d'outils et de contenus de formation variés et toujours plus innovants. Il gère également la plateforme d'apprentissage en ligne, MyLearning.

La mission du Campus est de promouvoir l'offre de formation, incluant les compétences relationnelles (soft skills) et techniques (hard skills). Le Campus propose également, à des cibles spécifiques, une sélection d'évènements (salons, conférences, etc) permettant une ouverture vers l'extérieur. Ces événements sont appelés "Discovery Days". .

Description du poste

bDans le cadre de la transformation du Groupe Air France/KLM et notamment de la formation, tu rejoindras l’équipe dynamique du Digital Campus et travailleras en transverse avec les learning managers du Campus.

Tu seras chargé.e des missions suivantes :

- Participer aux réunions avec le chargé de communication RH Air France.

- Identifier et proposer les contenus de formation adaptés au plan de communication interne.

- Préparer les articles pour la newsletter hebdomadaire en ligne envoyée à tous les salariés Air France.

- Faire un reporting sur l’efficacité des actions de promotion de contenus.

-Préparer une communication régulière sur le réseau sociale d’entreprise Microsoft Viva Engage sur les nouveautés de contenus de formation de Mylearning, à destination de tout le réseau de formation Air France.

- Assister l’équipe dans l’organisation de divers évènements et assurer une présence physique.

- Être le contact des différents organisateurs d’évènements.

- Proposer des idées novatrices pour marketer le lancement de programmes de formations et d’évènements.

- Être force de proposition dans l’animation de la communauté des apprenants et la promotion de la plateforme MyLearning.

Tâches transverses :

- Créer en toute autonomie des contenus vidéos à des fins pédagogiques.

- Suivre et mettre à jour le planning des Discovery Days ainsi que des budgets attachés.

- Pour chaque grand évènement, création d’un programme de visite à proposer aux participants, mise en place d’un accompagnateur (si besoin) et animation de la communauté des participants (avant et pendant l’évènement)

- Gérer la communication en interne des différents Discovery Days auprès des entités concernées et des personnes identifiées (Talent managers, RH, Managers …)

- Gérer les pré-inscriptions et inscriptions des participants et recueillir leurs retours (via notamment la création de formulaires en ligne tel que Forms). Contribuer à simplifier ce processus.

- Surveiller les inscriptions des participants, préparer les relances éventuelles pour viser un coefficient de remplissage des évènements de 100%

- Tenir un tableau rigoureux des évènements, taux de remplissage, satisfaction des participants. Après chaque événement, sélectionner les ressources pertinentes à mettre à disposition des salariés d'Air France (slides, vidéos, etc.).

Profil recherché

Les candidats sont étudiants en Master 1 ou 2 en Communication, Ecole de commerce, Digital marketing et ont une première expérience en gestion de projets.


Aptitudes :

- Solide culture communication.
- Bonne connaissance des outils de communication digitaux.
- Langue : Anglais (2 - Intermédiaire / B1

Compétences :

-Rigueur
-Aisance rédactionnelle
-Solide culture de la communication
-Bonnes capacités d'analyse et de synthèse
-Capacité à concevoir des vidéos créatives et engageantes
-Sens de l’organisation
-Être capable de à travailler en toute autonomie et en équipe

Qualités :

-Très bon relationnel
-Diplomate
-Force de proposition
-Esprit créatif
-Goût du travail en équipe

Conditions

Convention de stage 6 mois
Date de prise de poste souhaitée : 14/09/2026
Type d'horaires : Administratif

Alternant(e) Assistant(e) Webmaster
E-commerce & CRM H/F

Qui sommes-nous ?

La Compagnie est la compagnie aérienne régulière française qui réinvente la Classe Affaires en une expérience unique et à taille humaine, entre Paris et New York, Milan et New-York et Nice et New York. A bord, les passagers profitent du confort de 76 sièges-lits qui s’inclinent en lits parfaitement plats, d’un système de divertissement innovant, d’un accès gratuit et illimité au Wifi et de menus de saisons élaborés par des chefs français de renom.

Description du poste

La Compagnie recrute un(e) alternant(e) Assistant(e) Webmaster E-commerce & CRM.

Sous la responsabilité de la Responsable E-Commerce, l’alternant(e) Assistant(e) Webmaster E-commerce & CRM participe à la coordination et au suivi des différents projets e-commerce et CRM. En collaboration avec les équipes Marketing & Communication, IT et Revenue Management, l’alternant(e) contribue au déploiement de dispositifs d’animation 360° au service de l’image de la Compagnie et du développement des ventes.

Webmastering

Contribuer à l’amélioration technique et au développement continu du site web de La Compagnie.

Mettre à jour régulièrement le site via le CMS (ajout de contenus, corrections, optimisation des pages existantes).

Participer à l’animation commerciale des supports digitaux en lien avec les objectifs d’acquisition et les temps forts marketing.

Participer à la conception et à la mise en place de landing pages, dans le respect des bonnes pratiques UX, SEO et de nos contraintes géographiques (GEO).

Veiller à la bonne mise en œuvre des stratégies SEO (technique, sémantique, netlinking) et GEO en lien avec les agences partenaires.

Suivre la performance du site et proposer des améliorations techniques et ergonomiques.

Garantir la cohérence visuelle et éditoriale du site avec la charte graphique et l’identité de la marque.

Réaliser des tests et recettes fonctionnelles pour améliorer l’expérience utilisateur (UX).

Effectuer une veille concurrentielle et identifier les best practices du secteur.

Contribuer à la définition des KPIs et assurer un suivi régulier des performances du site (GA4, Power BI, Looker Studio, outils de behavioural analytics) afin d’ajuster les actions.

Gestion du marketing relationnel

Préparer les newsletters : rédaction, personnalisation, ciblage, A/B testing et programmation.

Être force de proposition sur l’optimisation des parcours clients et prospects une fois le contact intégré en base : acquisition, fidélisation, rétention, réactivation.

Suivre mensuellement les KPIs et participer à la définition et la construction des dashboards CRM de demain.

Réaliser un benchmark et une veille concurrentielle sur les pratiques de marketing relationnel.

Ces missions ne sont pas exhaustives et évolueront en fonction des besoins de l'entreprise et du profil de l'alternant.

Profil recherché

Vous suivez une formation de niveau Bac+4/5 en École de commerce ou à l’Université, avec une spécialisation en Marketing ou Marketing Digital. Une première expérience en marketing digital, idéalement acquise lors d’un stage ou d’une alternance, serait fortement appréciée.

Vous maîtrisez un CMS et disposez d’excellentes compétences rédactionnelles, associées à une réelle sensibilité visuelle et à une grande rigueur. La maîtrise d’un outil d’emailing pour la conception et/ou le paramétrage de campagnes est également attendue.


Créatif(ve), vous êtes à l’aise dans la réalisation de visuels, idéalement avec Canva. Vous avez déjà rédigé du contenu optimisé pour le SEO et utilisé des outils d’analyse de performance.


Doté(e) d’un excellent relationnel, vous collaborez facilement avec des interlocuteurs variés. Curieux(se), autonome et dynamique, vous faites preuve d’un solide esprit d’équipe et d’une forte capacité d’adaptation.

Un niveau d’anglais courant est requis pour ce poste.

Conditions

Type de contrat : apprentissage
Date de début : à compter de septembre 2026
Durée : 12 ou 24 mois
Rythme recherché : 4 jours / 1 jour ou 3 semaines / 1 semaine

Chargé(e) de développement touristique H/F

Qui sommes-nous ?

Rejoignez un des leaders du Village Club en France.

Avec 100M€ de CA, 1000 ETP et 37 Villages Club et Hotels situés dans les plus belles régions de France (Mer - Montagne - Campagne), Miléade est l'un des principaux acteurs du tourisme responsable en France. Articulé autour de valeurs fortes et responsables l'offre Miléade repose sur une prestation de qualité, positionnée au prix juste, pour des vacances qui riment avec "passion et harmonie".

Description du poste

Vos missions : un rôle clé au cœur de la stratégie

Dans ce contexte dynamique, Miléade a décidé de créer un poste d’alternant, rattaché à la direction générale, pour participer au lancement de sa stratégie de développement. A ce titre, vous serez pleinement impliqué(e) dans les réflexions et actions liées au développement de l’entreprise.

Le périmètre du poste est le suivant :

- Identifier et capter de nouvelles opportunités
- Participer à la recherche et à la sélection de nouveaux établissements à reprendre
- Contribuer à l’identification de terrains pour de futures implantations
- Analyses concurrentielles et sectorielles
- Analyser et orienter les décisions stratégiques
- Mener des analyses sectorielles et concurrentielles approfondies
- Étudier les tendances du marché du tourisme et de l’hôtellerie de loisirs
- Implication dans de nouveaux projets de développement de l’offre (séminaire, bien-être,…)
- Construire et évaluer la rentabilité des projets
- Participer à la modélisation économique et financière des projets
- Aider à la prise de décision d’investissement

Le périmètre du poste pourra être enrichi au fur et à mesure de l’année.

Profil recherché

Vous êtes en fin de cycle Ecole de commerce (Master 1 ou 2) avec une spécialisation en stratégie, finance, développement ou entreprenariat.

Compétences et qualités requises :

- Forte capacité d’analyse et esprit de synthèse
- Sens du business et intérêt marqué pour les enjeux de développement
- Aisance avec les chiffres (Excel notamment)
- Curiosité intellectuelle et appétence pour les environnements en transformation

Soft skills clés :

- Excellent relationnel et communication orale/écrite
- Proactivité, autonomie et sens de l’initiative
- Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et stimulant

Conditions

Poste situé à Brioude (43)

Prise de poste septembre 2026

Alternance 12 à 24 mois

Possibilité de télétravail

Le siège de Brioude est situé dans une petite ville à 1h de voiture de Clermont-Ferrand et du Puy-en-Velay. Disposant d'un parking et proche de la gare, vous pourrez choisir de profiter de la vie à la campagne ou vous loger dans une grande ville et profiter du train ou du co-voiturage. Vous travaillerez dans un bâtiment neuf, en centre-ville."

Alternant(e) Administration des ventes
Production touristique

Qui sommes-nous ?

Caval&go est une agence de voyages composée de personnes aux parcours aussi divers que nos voyages, mais nous partageons tous la double passion du cheval et du voyage.

NOTRE MISSION : Apporter du rêve à des milliers de personnes, en les reconnectant à la nature et à eux-mêmes, grâce aux voyages et au cheval.

NOS VALEURS :

- Passion
- Bienveillance
- Tourisme responsable et proche de la Nature
- Bien-être
- Intégrité
- Honnêteté
- Respect
- Ambition

NOTRE METIER : LE TOURISME EQUESTRE

Les postes au sein de l'agence concernent le métier de conseiller voyageur, qui conçoit et vend en direct des voyages pour nos clients. Nos conseillers sont des voyageurs érudits, cavaliers eux-mêmes, et passionnés par le monde du voyage. Au centre de nos préoccupations : la satisfaction de nos voyageurs pour des séjours respectueux des chevaux.

Description du poste

- Administration des ventes : Assister les membres de l'équipe dans le suivi des clients, supports de vente, carnets de voyage, mise à jour de la base de données, etc.
- Production touristique : Créer, en soutien des responsables de l’agence, des nouveaux voyages et les mettre en ligne sur le site.

Détails des missions :

- Relectures et mises à jour du site Internet
- Relectures et mises à jour des outils de vente : bulletins d’inscription, carnets de voyages...
- Suivi administratif des réservations clients
- Participation à la recherche et à la création de séjours + repérages ponctuels
- Créations de pages thématiques
- Rédaction d'articles de blog
- Présence sur les événements et salons en France

Profil recherché

- Etudiant ayant déjà des expériences en entreprise
- Formation en Communication et / ou Tourisme
- Ecriture et orthographe irréprochables
- Créatif, ouvert d’esprit
- Goût du voyage et du tourisme responsable
- Expertise sur le monde du cheval
- Sensibilité au monde du bien-être
- Anglais : lu, écrit et parlé
- Autonome et ayant le sens des responsabilités
- Maîtrise des réseaux sociaux (Facebook / Instagram)
- A l'aise avec des outils de traitement / retouche d'image (ie. Canva)
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint, Internet, Réseaux sociaux. Photoshop serait un plus).

Conditions

Période : A partir de septembre 2026 - 12 mois

Lieu de l'alternance : Fontainebleau (77)

Conditions : Contrat d'alternance

Analyste revenue management

Qui sommes-nous ?

Née en 2016, CORSICA linea est l’une des compagnies maritimes majeures en Méditerranée sur deux segments d’activité : le transport de fret et de passagers. Avec une flotte de 9 navires sous pavillon français premier registre, CORSICA linea relie toute l’année la Corse (Bastia, Ajaccio, Propriano et l’Île-Rousse) et le Continent depuis Marseille, dans le cadre de sa mission de service public. Elle propose également des rotations hebdomadaires vers l’Algérie (Alger, Béjaïa, et Skikda depuis Marseille et Sète) et vers la Tunisie (Tunis) depuis Marseille.

Avec 1400 collaborateurs, dont 80% de personnel navigant, CORSICA linea est le 1er employeur de marins français, 2ème à l’échelle nationale. La Compagnie transporte près d'un million de passagers par an et 120,000 remorques depuis les ports de Marseille et Sète vers la Corse, l’Algérie et la Tunisie.

CORSICA linea a pour ambition de devenir la compagnie maritime de transport de fret et de passagers la plus moderne de Méditerranée d’ici 2030 grâce à un projet d’entreprise axé sur l’excellence de la satisfaction client, la réussite de sa transition environnementale et un engagement sociétal créateur de valeur économique et sociale dans les territoires qu’elle dessert.

Description du poste

Au sein de l'équipe Revenue Management de Corsica Linea, vous participez à l'optimisation de la performance commerciale des traversées.

À partir des données de réservation, de ventes et de remplissage, vous analysez la demande, suivez la performance des lignes et contribuez aux réflexions tarifaires visant à optimiser les revenus.

Vos analyses alimentent directement les décisions de Revenue Management et participent à l'amélioration continue des outils et méthodes de pilotage.

VOS MISSIONS:

Analyser les ventes, les réservations et les niveaux de remplissage
Suivre les indicateurs de performance et identifier les opportunités d’optimisation
Participer aux réflexions tarifaires et à l’analyse de la demande
Produire des reportings et réaliser des études ponctuelles d’aide à la décision
Assurer une veille concurrentielle et contribuer à l’amélioration des outils du service

Profil recherché

Bac +4 ou +5, école de commerce ou tourisme

- Connaissance des mécanismes du revenue management et de ses enjeux
- Aisance en data analyse et statistiques Qualités et compétences requises?
- Appétence pour les chiffres,
- Très bonne maitrise d'excel
- Esprit d'analyse et de synthèse,
- Force de proposition,
- Attrait pour les innovations et tendances dans les secteurs du tourisme et du transport

Conditions

Contrat : Apprentissage

Lieu : Marseille (13003)

Pourquoi rejoindre Corsica Linea ?

Cette alternance vous permettra de découvrir le Revenue Management au sein d’un acteur majeur du transport maritime, sur des problématiques concrètes mêlant analyse de données, compréhension de la demande, stratégie tarifaire et pilotage de la performance.

Vous évoluerez dans un environnement où les analyses produites contribuent directement aux décisions et à la performance de l’activité.

Apprenti(e) conseillèr(e) voyages H/F

Qui sommes-nous ?

Envie d'une expérience valorisante ? Mais aussi de challenges ? Vous recherchez un apprentissage formateur dans un univers dynamique et passionnant ? Cette offre est faite pour vous !

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 49,9 milliards d'euros (hors carburant) en 2024 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 24,4 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues..

Notre centre E.Leclerc de Fécamp emploie 210 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2010, puis le drive a ouvert en 2014.Notre hypermarché, dont la surface de vente est de 4500m², est situé dans une zone commerciale comprenant une galerie marchande avec notamment espace culturel, parapharmacie, fleuriste et station-service.

Description du poste

Chez E.Leclerc Voyages, nous recherchons 1 apprenti(e) pour apprendre l'art de la vente et du conseil en séjour aux côtés de nos passionnées. Sous la responsabilité de la Responsable d'Agence, vous serez formé(e) pour devenir un(e) véritable professionnel(le) du tourisme.

VOS MISSIONS :

Plongé(e) au coeur de notre agence, vous monterez en compétences à travers des missions variées et stimulantes :

Service et Conseil : Accueillir chaleureusement les clients, identifier leurs attentes et les conseiller sur nos différentes prestations (séjours, circuits, croisières, vols, sur-mesure).

Vente et Réservation : Participer à la construction des projets de vacances des clients, à l'élaboration des devis et à la finalisation des ventes via nos outils de réservation.

Animation : Participer à l'animation de l'agence, notamment le vendredi et le samedi, afin de promouvoir les offres phares, les destinations du moment et dynamiser l'activité.

Mise en valeur de l'agence : Veiller à l'attractivité de l'espace de vente (mise en avant des brochures, affichage des vitrines, actualisation des promotions).

Suivi administratif et Qualité : Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients (remise des carnets de voyage, facturation) et garantir le respect des procédures internes de l'agence.

Relation Fournisseurs : Participer aux échanges avec les tour-opérateurs et partenaires pour optimiser les demandes spécifiques de nos clients.

Profil recherché

Formation : Vous souhaitez préparer un BTS Tourisme ou une formation équivalente spécialisée dans le secteur du voyage.

Savoir-être : Vous êtes motivé(e), enthousiaste, et surtout passionné(e) par le monde du voyage et de la découverte. Vous avez une réelle envie d'apprendre.

Qualités : Vous disposez d'un excellent relationnel, d'une bonne élocution et d'un sens prononcé du service client. Votre curiosité géographique, votre esprit d'équipe et votre capacité d'adaptation seront vos meilleurs atouts.

Atouts : Vous savez prendre des initiatives et être force de proposition pour guider au mieux nos futurs voyageurs.

Apprenti(e) conseillèr(e) voyages H/F

Qui sommes-nous ?

Créé en 1978, le centre E.Leclerc de Migennes (89400 / Yonne) est une entreprise familiale qui emploie 190 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Description du poste

E. Leclerc est un acteur militant de l'apprentissage. Nous sommes attachés à la transmission des savoir-faire, et l'alternance est un bon moyen de réussir son entrée dans la vie active. Chaque année, plus de 4.000 alternants sont accueillis dans l'enseigne.

Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre agence Leclerc Voyages (octobre 2026), nous nous préparons à accueillir un(e) alternant(e) afin de lui apprendre toutes les techniques et les astuces du métier.

Nous recherchons, en contrat d'apprentissage : UN AGENT DE VOYAGE ALTERNANCE H/F

MISSIONS

Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.

- Offrir à nos clients un accueil chaleureux

- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes

- Formuler des propositions adéquates

- Concrétiser la vente

- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation

- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur ...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

Attributions : liste non limitative, susceptible d'évolution

Profil recherché

Préparant une diplôme en tourisme, vous êtes rigoureux(se), force de proposition et avez un bon sens de l'analyse et de la communication.

Progressivement, vous gagnerez en compétence et en autonomie.

Durant tout votre parcours, un tuteur, salarié de l'agence, vous accompagnera pour veiller à votre bonne intégration dans l'entreprise, et vous transmettra les bonnes pratiques qui vous permettront d'évoluer progressivement vers plus d'autonomie et de responsabilités.

Conditions

Contrat d'apprentissage 36h45/semaine

AVANTAGES

- Temps de pause payé
- 13éme mois
- Prime de participation et prime d'intéressement
- Mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur
- 1% logement

Alternant Planification Croisière H/F

Qui sommes-nous ?

Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre, partager et protéger.

PONANT EXPLORATIONS GROUP s’engage depuis 35 ans pour des voyages d’exploration porteurs de sens et un tourisme plus responsable. Reconnues pour leur expertise dans les croisières d’exploration, ses marques PONANT EXPLORATIONS, Paul Gauguin Croisières et Aqua Expeditions opèrent des navires à taille humaine (de 6 à 165 cabines et suites), où l’expérience est raffinée, authentique et source d’inspiration.
PONANT EXPLORATIONS GROUP est détenu par Artémis, société patrimoniale de la famille Pinault.

Description du poste

En tant qu'Alternant Planification Croisière, vous interviendrez en support de l'Analyste Planification Croisière. Vous contribuerez à la cohérence et à la performance du déploiement des croisière de nos navires, en lien avec les enjeux stratégiques de l’entreprise (rentabilité, marché, réglementation).

Ainsi, vos principales missions seront les suivantes :

Analyses et études de rentabilité :

Contribuer à la construction du déploiement des croisières de nos navires sur les années futures : analyses régulières de la rentabilité des croisières Ponant en optimisant le déploiement de nos navires afin qu’il soit le plus rentable par rapport à l’évolution de la demande, des contraintes règlementaires, du marché etc.,

Suivi et coordination du déploiement des croisières sur les navires :

Une fois le déploiement de la planification de l’ensemble des croisières délivré, s’assurer de la mise à jour et du suivi des déploiements (horizons N, N+1, N+2),

Veiller à la fiabilité et à la cohérence des données entre les différents outils et coordonner les échanges avec les équipes internes (opérations, commercial etc.),

Amélioration des outils :

Participer à l’optimisation et à la fiabilisation des outils de suivi et d’analyse,

Contribuer à la modélisation des données financières sur Excel et à l’évolution des Dashboards sur QuickSight, afin de fournir une vision claire, actualisée et exploitable du déploiement,

Support à la communication et aux livrables :

Accompagner l’équipe dans la préparation de présentations et supports d’aide à la décision, notamment dans le cadre de la construction du déploiement ou des ouvertures de ventes.

Profil recherché

De formation supérieure (Bac + 4 ou 5) en école de management, vous parlez couramment anglais et vous maitrisez le pack office.

Vous avez une capacité d'analyse et de synthèse.

Vous êtes rigoureux, organisé et réactif, alors embarquez auprès de nos équipes !

Nos opportunités sont ouvertes à tous. Les principes de non-discrimination et d'égalité de traitement font partie des valeurs essentielles de PONANT.

Apprenti(e) conseillèr(e) voyages
à cheval bilingue Anglais H/F

Qui sommes-nous ?

Nomad Riders est une agence de voyages à cheval haut de gamme, spécialisée dans la création de séjours équestres combinant aventure, culture et gastronomie.

Nous recherchons un(e) passionné(e) d'équitation pour rejoindre l'aventure et intervenir sur la majorité des pôles de l'agence, de la vente, à la communication, à l'organisation des séjours et au développement de notre portfolio.

Description du poste

Sales & Service Client : Conseiller et accompagner des clients dans la construction de leurs projets de voyage, conception d'itinéraires sur mesure, assurer le suivi des dossiers avant, pendant et après le voyage.

Organisation des séjours : Travailler en lien étroit avec nos partenaires - Hôtels, Restaurants, Tours opérateurs, Centres équestres, etc. et effectuer les réservations.

Brand Content Creator : Élaboration d'un calendrier éditorial, Administration et Animation du compte Instagram, Mise à jour & création de contenus du site web.

Accompagnement Clients : Prise en charge des clients lors de leurs séjours d'une journée proche-Paris, mise en relation des clients avec les prestataires et gestion des opérations.

Missions ponctuelles : Recherche de nouveaux partenariats à destination du portfolio de voyages & Repérages sur place, Participation à la stratégie commerciale de l'agence..

Profil recherché

Excellent niveau d'Anglais, à l'écrit et à l'oral - IELTS 7.5 / C2,

Passionné(e) par l'équitation,

Polyvalence et forte capacité organisationnelle,

Connaissance/Expérience avec les codes du service haut de gamme et du tourisme de luxe,

Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.

Stagiaire Produit Destination

Qui sommes-nous ?

Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre, partager et protéger.

PONANT EXPLORATIONS GROUP s’engage depuis 35 ans pour des voyages d’exploration porteurs de sens et un tourisme plus responsable. Reconnues pour leur expertise dans les croisières d’exploration, ses marques PONANT EXPLORATIONS, Paul Gauguin Croisières et Aqua Expeditions opèrent des navires à taille humaine (de 6 à 165 cabines et suites), où l’expérience est raffinée, authentique et source d’inspiration.
PONANT EXPLORATIONS GROUP est détenu par Artémis, société patrimoniale de la famille Pinault.

Description du poste

En tant que Stagiaire Produit Destination, vous participerez à la conception et aux opérations des programmes terrestres avant, pendant et après la croisière d’une ou plusieurs zones géographiques données. Affecté(e) à une destination, votre mission sera de veiller à la bonne mise en place et organisation des programmes pour l’ensemble des passagers.

Ainsi, vos principales missions seront les suivantes :

Développement de l'offre :

Participer à la création et au développement de nouvelles activités (PrePost, escales, expériences à bord),

Participer à la rédaction et l'envoi des appels d’offres aux partenaires locaux,

Paramétrer les produits dans les outils internes (création/modifications) et mettre à jour les bases de données,

Réaliser une veille concurrentielle et proposer des améliorations ou nouveautés pour enrichir l'offre dans le respect de l’ADN de Ponant,

Alimenter et suivre les outils de pilotage du développement produit pour chaque saison,

Préparation opérationnelle :

Contribuer au lancement de saison : envoi des Tour Updates et confirmations de services aux partenaires (de M-6 à M-3),

Ouvrir les croisières à la Pré-réservation des excursions,

Préparer et envoyer les listes et données PAX aux partenaires locaux,

Envoyer les briefings et dossiers techniques aux équipes à bord,

Gérer les stocks d’activités : réapprovisionnement, rétrocession des places,

Contrôler et valider les carnets de voyage concernant les activités proposées,

Suivre la facturation des programmes dans les outils internes (acomptes, paiements, soldes),

Répondre aux demandes spécifiques de l'équipe Groupes & Charters.

Profil recherché

Vous êtes actuellement en formation Bac +4/5 au sein d’une école de commerce ou spécialisée dans le tourisme et recherchez un stage de 6 mois.

Vous disposez de très bonnes connaissances géographiques, d’une parfaite maîtrise du français et de l’anglais, ainsi que de bonnes compétences informatiques notamment sur Microsoft Office.

Vous savez respecter les délais et gérer plusieurs tâches ou projets simultanément.

Vous faites preuve de disponibilité, de flexibilité et savez gérer vos priorités efficacement.

Vous êtes volontaire, adaptable et rigoureux, vous êtes doté d’un bon esprit de synthèse et appréciez le travail en équipe.

Vous êtes organisé, agile et avez un excellent esprit d’équipe, alors embarquez auprès de nos équipes !

Nos opportunités sont ouvertes à tous. Les principes de non-discrimination et d'égalité de traitement font partie des valeurs essentielles de Ponant.

Alternants Conseillers voyages H/F

Qui sommes-nous ?

Ellipse Voyage est une agence de voyages française reconnue, membre du réseau CEDIV Travel, avec plus de 30 ans d’expertise dans la création de séjours sur mesure. L’agence propose une large palette de prestations : circuits, croisières, billetterie, voyages personnalisés et accompagnement complet des clients avant, pendant et après leur séjour. Reconnue pour la qualité de son service et son approche humaine, Ellipse Voyage s’appuie sur une équipe de conseillers passionnés, capables de concevoir des expériences uniques et adaptées à chaque voyageur.

Dans le cadre de son développement, Ellipse voyage recherche des Alternants Conseillers / Conseillères Voyages pour ses agences de Le Puy en Velay (43), Béziers (34) dans le cadre d'une formation en tourisme (BTS Tourisme, Bachelor ou Master)

Description du poste

Vos missions :

- Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle ;
- Participer à la conception et à la vente de voyages et séjours sur mesure ;
- Réaliser des devis et assurer le suivi des dossiers clients ;
- Effectuer les réservations auprès des différents prestataires ;
- Participer à l'animation commerciale de l'agence et à la promotion des offres ;
- Développer progressivement votre autonomie sur l'ensemble des missions du métier de conseiller voyages.

Profil recherché

- Vous préparez une formation dans le domaine du tourisme ;
- Vous êtes passionné(e) par le voyage et la relation client ;
- Vous avez le sens du commerce et du service ;
- Vous êtes rigoureux(se), dynamique et motivé(e) ;
- Vous appréciez le travail en équipe.

Conditions

Nous vous proposons :

- Une expérience professionnalisante au sein d'un réseau d'agences de voyages reconnu ;
- Un accompagnement par des professionnels expérimentés ;
- Une montée en compétences progressive sur l'ensemble des métiers de la vente de voyages ;
- Un environnement de travail dynamique et convivial.

Lieu : Agences Ellipse Voyages Le Puy en Velay (43) et Béziers (34)

Type de contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)

b[Durée à déterminer en fonction de la formation

Début : À définir selon le calendrier de formation]b

Stagiaires Conseillers voyages H/F

Qui sommes-nous ?

Ellipse Voyage est une agence de voyages française reconnue, membre du réseau CEDIV Travel, avec plus de 30 ans d’expertise dans la création de séjours sur mesure. L’agence propose une large palette de prestations : circuits, croisières, billetterie, voyages personnalisés et accompagnement complet des clients avant, pendant et après leur séjour. Reconnue pour la qualité de son service et son approche humaine, Ellipse Voyage s’appuie sur une équipe de conseillers passionnés, capables de concevoir des expériences uniques et adaptées à chaque voyageur.

Dans le cadre de son développement, Ellipse voyage recherche des stagiaires Conseillers / Conseillères Voyages pour ses agences de Sanary (83), Le Beausset (83), Sète (34), Divonne les Bains (01), Le Puy en Velay (43), Béziers (34), Perpignan (66), Castanet Tolosan (31)

Description du poste

Vos missions :

- Accueillir et conseiller la clientèle ;
- Participer à la conception et à la vente de séjours et voyages sur mesure ;
- Réaliser des devis et suivre les dossiers clients ;
- Assurer le suivi administratif des réservations ;
- Contribuer à l'animation commerciale de l'agence et à la mise en avant des offres.

Profil recherché

- Étudiant(e) en BTS Tourisme, Bachelor Tourisme ou formation équivalente ;
- Intérêt marqué pour le voyage, la relation client et la vente ;
- Bon relationnel, sens du service et esprit d'équipe ;
- Rigueur, organisation et motivation.

Conditions

Nous vous proposons :

- Une immersion au sein d'une agence de voyages dynamique ;
- Un accompagnement par des professionnels expérimentés ;
- Une expérience concrète des métiers du tourisme et du voyage.

Alternant(e) Tourisme
Production de Voyages Groupes H/F

Qui sommes-nous ?

Idée Nomade est une agence spécialisée dans l’organisation de voyages de groupes pour des CSE au départ de toute la France partout dans le Monde.

Notre approche est simple :

- proposer des voyages que nous connaissons vraiment
- créer des séjours qui sortent des standards
- Un accompagnement centré sur l’humain

Concrètement, notre quotidien, c’est travailler sur des destinations variées (Europe et long-courrier), échanger avec des partenaires partout dans le monde et construire des projets sur mesure.

Description du poste

Vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours, mais rapidement impliqué(e) sur des dossiers concrets.

L’objectif : vous faire monter en compétences progressivement jusqu’à être à l’aise sur l’organisation complète d’un voyage groupe.

Vos missions

Vous interviendrez sur toute la production des voyages :

- Recherche de prestataires (hôtels, réceptifs, compagnies aériennes, guides…)
- Négociation des tarifs
- Réservation des prestations (vols, trains, hôtels, visites…)
- Organisation des départs groupes
- Création des carnets de voyage
- Gestion relation client

Profil recherché

- Formation en tourisme (BTS, Licence ou Master)
- Une première expérience en agence de voyage ou tour operating est un plus
- Intérêt réel pour le voyage et envie d’apprendre un métier concret
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers
- Bon relationnel et esprit d’équipe

Compétences clés

- Aisance à l’oral
- Bon niveau d’anglais
- Maîtrise du Pack Office
- Connaissance du vocabulaire technique du Tourisme

Avantages

- Vous travaillez sur des projets concrets dès le début
- Vous découvrez l’organisation de voyages groupes de A à Z
- Vous êtes intégré(e) dans une petite équipe impliquée
- Vous gagnez rapidement en autonomie
- Vous évoluez dans un environnement où les idées et l’initiative sont appréciées

Conditions

Alternance (1 à 2 ans) ou stage longue durée (min. 4 mois)

Marseille – Vieux-Port (13007)

Début : Juillet / Aout 2026

Rémunération : Jusqu'à 1 000,00€ par mois

Avantages :

Prise en charge du transport quotidien

Question(s) de présélection:

- Avez-vous bien pris le temps de lire l’annonce en détail avant de postuler ?
- Avez vous déjà eu une expérience en agence de voyage ou en TO ?
- Sans lettre de motivation, votre candidature ne sera pas étudiée.
- Êtes vous disponible partir de Juillet ou Aout 2026 ? Et quelle est la fréquence cours / entreprise?
- En quelques lignes, expliquez pourquoi ce poste vous intéresse vraiment.

Stagiaire service Marketing H/F

Qui sommes-nous ?

Voyageurs du Monde est bien plus qu’une agence de voyages : c'est un créateur d'expériences uniques et sur-mesure. Pour accompagner le développement de ses projets et rayonner au-delà des frontières, son équipe Marketing n’attend plus que vous !

Si vous êtes curieux(se), organisé(e) et que vous avez envie de découvrir les coulisses d’une marque de voyage reconnue, lisez la suite. 👇

Description du poste

Accompagner les chantiers liés à l'internationalisation de nos contenus (une bonne maîtrise de l’anglais est un véritable atout)
- Intégrer des contenus rédigés dans notre outil de base de données
- Réaliser des veilles concurrentielles

Profil recherché

Vous êtes curieux(se), organisé(e), à l'aise avec les langues et vous avez envie de découvrir les coulisses du marketing d'une marque de voyage reconnue ? Cette opportunité est faite pour vous !

Conditions

Stage de 6 mois à partir de septembre à Paris au sein du service Marketing

Responsable Point de Vente

Qui sommes-nous ?

Rejoindre le Groupe DELBOS représente l’opportunité d’intégrer une holding familiale et dynamique
de plus de 70 ans d'existence !

Le groupe est composé de plusieurs structures dans les métiers du transport voyageurs, de la location de véhicules et du tourisme.

L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication...) est centralisé au Groupe DELBOS à Figeac (46). Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation... REJOIGNEZ NOUS !

FITOUR Voyages :

- Un réseau de 18 agences de voyages dans le sud-ouest
- Adhérent Selectour, dont certaines agences de voyages Ambassades FRAM
- 40 ans d’expertise dans la profession

FITOUR VOYAGES, réseau d’agences de voyages implanté dans le sud-ouest de la France recrute un(e) Responsable de point de vente pour son agence à Brive-la-Gaillarde (19).

Vous êtes passionné(e) par le voyage et la relation client ? Rejoignez notre agence de Brive-la-Gaillarde en tant que Responsable Point de Vente et contribuez activement à son développement commercial.

Description du poste

En étroite collaboration avec le responsable régional, vous aurez pour mission principale d’assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients tout en garantissant la performance commerciale de l’agence.

Relation client et vente :

- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients dans l’organisation de leurs voyages (circuits, séjours, forfaits, billetterie, etc.)
- Réaliser les opérations de réservations et de ventes en lien avec les demandes clients
- Concevoir et vendre des voyages sur mesure en assemblant des prestations terrestres et aériennes : vols secs, packages dynamiques, forfaits TO, hébergements, transferts, excursions et services annexes.
- Maîtriser et valoriser les gammes produits de nos tour-opérateurs partenaires (brochures, offres early booking, promotions de dernière minute)
- Émettre les documents de voyage : billets, vouchers, carnets de voyages, documents d'assurances…
- Assurer le suivi des dossiers clients de la réservation au retour de séjour (gestion des réclamations, SAV)

Gestion commerciale du point de vente :

- Animer le fichier clients : campagnes de relance, programme de fidélisation, détection des opportunités de rebooking…
- Mettre en œuvre les opérations commerciales du réseau et les actions de communication locale (vitrine, événements…)
- Suivre les indicateurs de performance et suivi des indicateurs commerciaux
- Assurer le feedback commercial auprès de son responsable

Profil recherché

Titulaire d’un diplôme BAC+2 minimum dans le tourisme exigé, vous justifiez d’une première expérience significative réussie au sein d'une agence de voyages.

Vous devez avoir des connaissances géographiques approfondies, être curieux.se, ainsi qu’avoir des connaissances sur les offres des tours opérateurs. Si vous êtes passionné par les voyages, c’est un plus.

Vous maitrisez les outils bureautiques : Word, Outlook, internet… La connaissance des outils de réservation (Amadeus, Galileo, etc.) est un plus pour intégrer le poste.

Compétences techniques :

- Connaissance solide des produits et des grilles tarifaires des principaux TO du marché (Tui, Fram, Look Voyages, Jet Tours, Kuoni, etc.)
- Maîtrise des techniques de tarification aérienne : classes tarifaires, règles de routing
- Culture géographique forte et connaissance des destinations : incontournables, entrées de gamme, produits haut de gamme
- Sensibilité aux produits d'assurance voyage.

Vos atouts :

Doté d’un bon relationnel, vous avez une bonne capacité d’écoute et d’analyse. Rigoureux dans la gestion administrative des dossiers et des encaissements, vous avez le souci de rendre un service personnalisé et de qualité. Vous êtes à l’aise avec la personnalisation des produits en fonction de chaque client.

Vous possédez un fort dynamisme commercial et vous aimez les challenges.

Vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise, prendre des responsabilités et l'autonomie sur un point de vente : postulez !

Conditions

- Type de contrat : CDI
- Prise de poste : 1er septembre 2026
- Durée hebdomadaire de travail : 35h (du lundi au vendredi et 1 samedi matin travaillé sur 2)
- Rémunération : selon expérience et qualification
- Lieu : Brive-la-Gaillarde (19)

Avantages

- Mutuelle d’entreprise prise en charge intégralement par l'employeur
- Titres restaurant
- Rémunération fixe + variable indexée sur les objectifs commerciaux de l'agence.
- EDUCTOUR et Challenges fournisseurs organisés par les partenaires TO du réseau FITOUR

Déroulement des entretiens

Entretien téléphonique avec le service recrutement
Entretien physique avec le Responsable FITOUR Voyages.

Chargé(e) de Marketing &
Tourisme Sauvage H/F

Qui sommes-nous ?

Chez Voyage Sauvage, nous connectons les passionnés d'aventure avec la beauté du monde et de sa faune. Nous créons des expériences uniques et authentiques, et nous cherchons notre futur(e) binôme pour propulser notre visibilité !

Description du poste

Votre Mission si vous l'acceptez :

Sous l'aile du fondateur/de la fondatrice, vous prendrez en main l'image de Voyage Sauvage. Vos missions principales :

- Création de contenu : Tournage et montage de vidéos dynamiques (Reels, TikTok, Shorts) qui font voyager dès les premières secondes.
- Social Media : Animation et gestion de nos réseaux sociaux pour fédérer une communauté de passionnés.
- Stratégie Marketing : Participation au développement de l'image de marque et à la promotion de nos séjours.

Profil recherché

Le combo gagnant : Vous vouez une double passion absolue aux voyages et aux animaux. Vous ne concevez pas l'un sans l'autre !

Formation : Vous intégrez à la rentrée un cursus en école de communication ou de tourisme (BTS ou Licence).

Âge / Profil : Profil en reconversion ou de niveau BTS de plus de 25 ans bienvenu.

Compétences techniques : Le montage vidéo et les codes des réseaux sociaux n'ont aucun secret pour vous.

Soft skills : Vous êtes ultra-autonome, force de proposition et rigoureux(se). Le travail à distance vous motive et vous êtes disponible pour des déplacements ponctuels.

Avantages

Un stage formateur où vos idées seront vraiment écoutées et appliquées.

La liberté et la flexibilité du télétravail.

L'opportunité de travailler sur un projet qui a du sens, au plus près de la nature.

Conditions

Localisation : Rocbaron (83)

Type de contrat : Stage conventionné (Pas d'alternance)

Rythme : Télétravail + déplacements ponctuels à prévoir

Début : Rentrée 2026

📩 Prêt(e) à tenter l'aventure ?

Envoyez dès maintenant votre CV et votre lettre de motivation (n'hésitez pas à y joindre des exemples de vos réalisations vidéo ou réseaux sociaux !)

Alternant(e) Master Tourisme H/F

Qui sommes-nous ?

Envie d’un nouveau challenge ? C’est tout un voyage que nous avons à vous offrir…

Vous aimez concevoir des offres de voyages attractives pour une clientèle de groupes, structurer une gamme de produits, négocier avec des partenaires, arbitrer entre créativité, faisabilité et rentabilité… et voir vos produits partir sur le terrain ?

Depuis plus de 90 ans, Nombalais Evasion construit des voyages qui rassemblent, en France comme à l’international. Entreprise familiale, solide et reconnue, nous nous appuyons sur des valeurs simples : collaboration, exigence et passion du voyage

Description du poste

Au sein d'une équipe de 12 collaborateurs, vous participerez à l'ensemble des activités d'un tour-opérateur spécialisé dans les voyages en groupe :

• Réalisation de devis et suivi des dossiers clients
• Gestion administrative et opérationnelle des réservations
• Création et mise à jour de produits touristiques
• Préparation des carnets de voyage et documents clients
• Suivi des contrats, factures et règlements
• Participation aux actions commerciales et de communication
• Suivi qualité et satisfaction clients

Profil recherché

• Organisation, rigueur et polyvalence
• Excellent relationnel et qualités rédactionnelles
• Maîtrise des outils bureautiques
• Intérêt pour les outils digitaux et l'IA
• Anglais niveau B1 minimum
• Permis B

Avantages

• Une entreprise familiale reconnue dans le secteur du tourisme
• Un environnement de travail dynamique et collaboratif
• Une alternance riche et polyvalente
• Des missions variées entre commercial, production et opérations
• Une véritable montée en compétences au sein d'une équipe à taille humaine

Conditions

Localisation : Saint-Gilles-Croix-de-Vie (85)
Type de contrat : Alternance
Temps plein
Disponibilité : Septembre 2026

Vous avez envie de nouveaux challenges, rejoignez-vite notre aventure et venez partager votre passion du voyage avec nos équipes

Responsable commercial(e)
Sud-Rhône Alpes H/F

Qui sommes-nous ?

🧭 À propos de nous

Vous êtes passionné(e) par les voyages, à l’aise dans la relation client, et avez l’esprit de conquête ? Rejoignez notre équipe en tant que Responsable Commercial(e) en Assurance Voyage.

Forte de 35 ans d’expérience, ASSUREVER est un courtier gestionnaire qui crée, gère et distribue des contrats d’assurance auprès des professionnels du tourisme sur les marchés loisirs et affaires, pour les individuels et les groupes. Il répond aux besoins de ses clients professionnels, de l’assurance Voyage à la couverture des risques liés à leur activité.

Description du poste

🎯 Vos missions

En tant que responsable commercial(e) vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre portefeuille clients. Dynamique et enthousiaste, vous êtes constamment à la recherche de nouvelles opportunités de croissance.

Vous aimez être sur le terrain, rencontrer des prospects, et établir des relations de confiance durables avec vos clients.

Votre capacité à rassurer et à conseiller est primordiale car vous serez l’interlocuteur privilégié des clients de votre secteur que ce soit pour les accompagner dans leurs besoins en matière de protection ou pour les fidéliser à long terme.

Vous serez un véritable ambassadeur de notre marque.

Profil recherché

💼 Profil recherché

• Expérience confirmée dans la vente idéalement dans le secteur du voyage ou des assurances
• Aisance relationnelle et excellent sens de la communication
• Goût prononcé pour la prospection et le challenge
• Capacité à inspirer confiance et à instaurer une relation durable avec les clients
• Autonome, rigoureux et doté d’un fort esprit d’équipe

Conditions

💰 Rémunération

entre 33 000 et 39 000€ selon expérience sur 12 mois + variable

📍 Lieu : Secteur Sud-Rhône Alpes
Départements suivants : 23/19/63/15/43/48/07/26/74/73/05/04/06 + Monaco

🕒 Temps plein

🚀 Prise de poste : immédiate

Avantages

🎁 Ce que nous offrons

• Un véhicule neuf de fonction
• Un Statut cadre
• Un environnement de travail stimulant, au cœur du secteur du voyage et de l’assurance
• Une formation au domaine de l’assurance

Si vous aimez voyager, relever des défis commerciaux et que vous savez comment rassurer vos clients en leur offrant la meilleure protection possible, ce poste est fait pour vous !

Déroulement des entretiens

2 entretiens

Chargé(e) de clientèle H/F

Qui sommes-nous ?

🧭 À propos de nous

Vous êtes passionné(e) par les voyages, à l’aise dans la relation client, et avez l’esprit de conquête ? Rejoignez notre équipe en tant que chargé(e) de clientèle en Assurance Voyage.

ASSUREVER est un courtier gestionnaire indépendant qui crée, gère et distribue des contrats d’assurance et d’assistance auprès des professionnels du tourisme.

Fort d’une expérience de plus de 35 ans, ASSUREVER a souhaité renforcer sa relation client en développant une gamme destinée à permettre à ces professionnels d’exercer leur(s) activité(s) en toute sérénité grâce à ASSUREVER IARD.

Description du poste

Pour accompagner nos clients et prospects professionnels du tourisme dans le développement de leur chiffre d’affaires en assurances voyages et nos assurés avant, pendant et après leur séjour, nous recherchons dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée un(e) chargé(e) de clientèle avant-vente.

Vous intégrerez une équipe dynamique partageant les mêmes objectifs :

- l’adaptabilité en demeurant à l’écoute du client et de l’actualité
- l’expertise grâce à des formations internes et le partage d’expérience
- la confiance en apportant des solutions concrètes en interne comme en externe
- et l’esprit d’équipe faisant preuves d’altruisme, de solidarité et de qualités humaines

Vous serez également en lien avec les différents services supports de la société : service informatique, production, indemnisation, comptabilité, communication et commerce.

Vos missions :

- Prise d’appels entrants
- Traitement des demandes d'information relatives aux garanties du contrat
- Identification du besoin du client pour proposer une solution adaptée
- Détection des besoins additionnels
- Renseignements sur les conditions de souscription et les garanties
- Suivi administratif du contrat

Profil recherché

💼 Profil recherché

• Expérience confirmée dans la vente idéalement dans le secteur du voyage ou des assurances
• Aisance relationnelle et excellent sens de la communication
• Goût prononcé pour la prospection et le challenge
• Capacité à inspirer confiance et à instaurer une relation durable avec les clients
• Autonome, rigoureux et doté d’un fort esprit d’équipe

Conditions

💰 Rémunération

entre 27 000 et 30 000€ selon expérience sur 12 mois

📍 Lieu : Paris 15e avec 1 jour de télétravail par semaine

🕒 Temps plein

🚀 Prise de poste : A partir de Septembre 2026

Avantages

🎁 Ce que nous offrons

- Le télétravail
- Les tickets restaurants
- Les titres de transports remboursés à 50%
- CSE avantageux
- Une excellente mutuelle santé

Déroulement des entretiens

2 entretiens

Conseiller voyages H/F

Qui sommes-nous ?

Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour Voyages, c’est plus de 90 agences en France et nos experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible !

Carrefour Voyages recherche un(e) CONSEILLER(E) VOYAGES H/F en CDD de 6 mois à VITROLLES (13)

Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez vous épanouir pleinement dans votre métier.

Nous vous proposons un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos process et nos produits.

Description du poste

• Accueillir et conseiller le client sur toutes les opérations de ventes, de réservations, d'émissions des services et produits afférents aux voyages (Circuits, séjours, forfaits, location proposés par les TO, billetterie etc ...)
• Effectuer le suivi des commandes, de la facturation ainsi que l’encaissement des règlements

Profil recherché

• Vous êtes titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages, vous avez le sens du service client et la fibre commerciale.
• Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.
• Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux.
• Vous connaissez les outils informatiques spécifiques du tourisme et du Pack Office.
Alors, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Avantages

• Un métier passionnant : Vous aurez l'opportunité de conseiller et d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs rêves de voyages.
• Des perspectives d'évolution : Nous proposons de nombreuses opportunités de formation et de développement professionnel pour vous permettre de progresser dans votre carrière.
• Un environnement de travail stimulant : Vous intégrerez une entreprise dynamique et en constante évolution, au sein d'une équipe soudée.
• Des avantages sociaux : Nous proposons des avantages compétitifs, tels que des réductions sur les voyages, des mutuelles intéressantes, etc.

Conditions

📄 Type de contrat : CDD de 6 mois
💶 Salaire : A partir de 1937,15 € brut avec le forfait pause
🎯 Prime de performance & d'intéressement (collectif et spécifique à voyage)
🎉 13ème mois garanti
🍽 Carte Ticket Restaurant
🏠 Aide au logement via Action Logement
💳 Réduction de minimum 12% sur vos achats (et + sur nos services)
👨 Ticket CESU (famille, multi-services, habitat)
🛡 Mutuelle complète & épargne salariale
📆 Disponibilité : A partir du 15 Juin 2026

Déroulement des entretiens

2 entretiens : un entretien avec le ou la responsable d'agence et un entretien avec la directrice régionale

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble.

Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr

Conseiller(e)s voyages confirmé(e)s H/F

Qui sommes-nous ?

Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est :

- Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.
- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.
- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.

Voyages Leclerc c'est aussi plus de 30 années d'expériences avec, en 2019, un CA de 652 MEUR en constante évolution. Près de 900 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.

Voyages Leclerc s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d'offres et de services à nos clients.Voyages Leclerc s'inscrit également dans le mouvement E.Leclerc en termes d'environnement avec une démarche tourisme responsable en cours.

Description du poste

Prêt(e) pour le décollage ? Devenez Créateur de Souvenirs chez Leclerc Voyages dans le cadre de l'ouverture de notre nouvelle agence d'Anet (28) !

L'esprit :

Oubliez la routine. Ici, on cherche des personnalités qui ne se contentent pas de vendre des brochures, mais qui savent raconter des destinations. Vous rejoignez une création d'agence : tout est à construire, l'énergie est à son maximum !

Votre mission, si vous l'acceptez :

- Transformer chaque visiteur en voyageur heureux
- Dénicher la pépite, l'hôtel secret ou l'itinéraire malin qui fera la différence
- Maîtriser les outils (Amadeus, outils internes) pour que la technique soit au service de l'émotion
- Participer à la vie de l'agence : vitrines, réseaux sociaux, événements... exprimez votre créativité !

Profil recherché

Vous êtes un professionnel du voyage reconnu, doté d'une expertise technique incontestable.

- Formation : Minimum Bac +2 en Tourisme ou équivalent.
- Expérience : Une expérience significative et confirmée dans la conception et la vente de voyages complexes en agence (minimum 3 ans souhaités).

Compétences Techniques Indispensables :

. Maîtrise avancée du GDS Amadeus et des outils de bureautique/CRM.
. Excellente connaissance des destinations et des produits touristiques (Tours Opérateurs, compagnies, hôtellerie).
. Maîtrise des techniques de vente et de négociation commerciale.

Savoir-Être :

- Autonomie, Rigueur et Organisation : Vous gérez vos dossiers avec un souci du détail sans faille.
- Orientation Client et Sens du Service : Vous avez une forte capacité d'écoute pour répondre aux demandes les plus exigeantes.
- Proactivité et Esprit d'Initiative : Vous êtes force de proposition pour améliorer les offres et les pratiques.

Vous êtes curieux(se), vous avez une culture G "voyage" solide et vous savez qu'un client satisfait est un client qui revient nous raconter ses vacances.

Conditions

Nous vous proposons :

Un CDI à temps complet.

Salaire en fonction de votre expérience : entre 1900€ et 2200€ brut mensuel + gratification annuelle, intéressement et participation au CA du magasin

Vous aurez un accompagnement sur mesure aux outils Leclerc voyages afin d'être pleinement opérationnel(le)

Déroulement des entretiens

Après étude de votre candidature, vous serez reçu(e) en entretien par votre future Responsable d'agence de voyages

Conseiller Voyages H/F

Qui sommes-nous ?

Loire Océan Voyages, entreprise familiale créée en 1991, est un réseau de 4 agences et un service Groupes solidement ancrés dans le Grand Ouest, reconnu pour la qualité de son accompagnement, sa proximité client, et sa passion du voyage sur-mesure. Nous proposons bien plus qu’un voyage : nous créons des souvenirs durables.

L’entreprise dispose également d’un éventail varié d’enseignes (Selectour – Fram – Carrefour Voyages – marque propre) répondant aux différentes cibles du marché.

Notre force ? Une équipe soudée et passionnée, une expertise reconnue et une culture d’entreprise portée par des valeurs familiales fortes, le sens du service client et le plaisir de travailler ensemble.

Retrouvez plus d’informations sur : www.loireoceanvoyages.com

Description du poste

En tant que conseiller voyages, vous serez chargé du conseil et de la vente de produits touristiques et de services à la clientèle individuelle.

Pour cela vous devez :

- Accueillir et conseiller la clientèle sur les caractéristiques des produits touristiques et d’assurances et réaliser toutes les étapes de la vente et de l’après-vente,
- Connaître les destinations sur le bout des doigts pour guider et surprendre vos clients,
- Concevoir des voyages sur-mesure,
- Participer aux opérations de communication nécessaires à la promotion de l’entreprise (opérations commerciales, salons, etc.),
- Animer et dynamiser le fichier client en créant notamment un portefeuille de prospects,
- Incarner les valeurs de Loire Océan Voyages auprès de nos partenaires et de notre clientèle.

Profil recherché

- Titulaire d’un BTS Tourisme ou équivalent,
- Expérience de quelques années souhaitée en tant que conseiller voyages,
- Maîtrise des outils métiers (maîtrise d’Amadeus et MB3M serait un plus) et d’office,
- Vous avez une bonne connaissance des destinations et le goût d’apprendre,
- Pour vous, vendre un voyage c’est avant tout proposer une expérience et réaliser les rêves de vos clients !
- Vous avez un bon relationnel et vous savez tisser des liens riches et sincères avec votre clientèle,
- Vous aimez la vente et la prospection commerciale,
- Vous êtes autonome, rigoureux et organisé, mais aussi curieux et dynamique.

Avantages

- Un poste en CDI temps plein,
- Un cadre de travail chaleureux et stimulant,
- Une rémunération attractive (rémunération fixe selon profil + rémunération variable + tickets restaurant dématérialisés) et des avantages liés au voyage (possibilités d’eductour notamment).
- Des possibilités d’évolution.
- Des formations régulières pour continuer à progresser et faire progresser votre agence.

Responsable d'agence de voyages

Qui sommes-nous ?

🧭 À propos de nous

Rejoignez une agence de voyages à taille humaine, experte des voyages sur mesure et des expériences authentiques à travers le monde.

Sezame des Voyages est une agence spécialisée dans la création de voyages personnalisés et immersifs pour une clientèle individuelle exigeante. Sezame des Voyages conjugue créativité produit, excellence du conseil et sens du service, avec une forte culture destination, notamment sur le long-courrier.

Basée à Marseille, l’agence accompagne ses clients à chaque étape de leur projet de voyage, en plaçant la relation humaine, l’expertise et la qualité au cœur de son ADN.

Description du poste

🎯 Votre mission : piloter et développer l’agence Sezame des Voyages

En tant que Chef(fe) d’Agence, vous êtes le/la garant(e) de la performance commerciale, de la qualité de service et du management de l’agence. Véritable chef d’orchestre, vous conjuguez expertise voyage, management d’équipe et développement commercial.

Vos principales missions :

Pilotage commercial & relation client

• Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle B2C haut de gamme (en face à face, téléphone, email)
• Concevoir et vendre des voyages sur mesure et des séjours packagés
• Transformer les demandes en ventes, optimiser les taux de transformation et le panier moyen
• Garantir une excellence de service tout au long du parcours client (avant, pendant et après le voyage)

Management & organisation de l’agence

• Encadrer, animer et faire monter en compétences l’équipe de conseillers voyages
• Organiser l’activité quotidienne de l’agence (planning, priorités, suivi des dossiers)
• Insuffler une dynamique commerciale positive et fédératrice
• Veiller au respect des procédures, de la réglementation et des standards qualité

Développement & animation commerciale

• Déployer la stratégie commerciale locale définie par la Direction
• Organiser et animer ponctuellement des événements clients (soirées destinations, présentations, opérations commerciales)
• Contribuer à la notoriété de l’agence et à la fidélisation de la clientèle
• Être force de proposition sur les produits, les offres et l’expérience client

Profil recherché

💼 Profil recherché

• Formation en tourisme ou expérience équivalente
• Expérience confirmée en vente de voyages B2C, avec une première expérience réussie en management ou coordination d’équipe
• Excellente maîtrise de la construction de voyages sur mesure
• Bonne connaissance des destinations long-courrier (Asie, Amérique latine, Afrique, Orient appréciées)
• Aisance avec les outils de réservation et de suivi clients
• Leadership naturel, sens du commerce et du service client
• Autonomie, rigueur, organisation et esprit entrepreneurial
• Goût du challenge, créativité et sens des responsabilités

Conditions

• CDI basé à Marseille
• Rémunération attractive selon profil et expérience (fixe + variable)
• Mutuelle & prévoyance
• Formations continues et voyages d’étude
• Environnement stimulant, au sein d’un groupe reconnu du tourisme

Avantages

Ce que nous offrons

• Un CDI dans une entreprise solide, reconnue et en développement
• Un poste à responsabilités, au cœur de la stratégie commerciale B2C
• Un environnement de travail passionné, collaboratif et bienveillant
• Une forte autonomie dans la gestion de l’agence et de l’équipe
• Des formations destinations, voyages d’étude et perspectives d’évolution au sein du groupe

Déroulement des entretiens

2 entretiens

Gestionnaire Transport H/F

Qui sommes-nous ?

Rejoignez un Tour Opérateur spécialiste, au service des agences de voyages depuis plus de 30 ans.

Qui sommes-nous ?

Climats du Monde, Tour Opérateur spécialiste au service des agences de voyages depuis 1993, est producteur de voyages vers l’Asie et se positionne comme leader en France vers la Thaïlande et le Vietnam (chiffres consolidés BSP 2019).

En 2021, Climats du Monde renoue avec ses premières amours et ouvre de nouvelles destinations : au travers de sa Collection Empreinte, nous proposons désormais l’Amérique latine, mais également l’Orient et l’Afrique.

Notre cœur de métier :

• créer des forfaits packagés et des voyages sur mesure,
• les commercialiser auprès d’une clientèle d’agences de voyages, traditionnelles et en ligne.

Venez vite rejoindre l’équipe d’un Tour Opérateur spécialiste au cœur de Marseille !

Description du poste

optimiser le transport au service de nos voyages

En tant que Gestionnaire Transport en Tour Opérateur, directement rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous jouez un rôle clé dans la fiabilité et la compétitivité de nos voyages.

Vos principales missions :

• Assurer la réservation des plans de vols sur GDS Travelport et Amadeus, et le suivi des queues ;
• Gérer les stocks aériens et les rétrocessions auprès des compagnies ;
• Suivre les remplissages, optimiser les engagements et la fiabilisation des dossiers ;
• Veiller à la cohérence des solutions aériennes avec les prestations terrestres et la production du Tour Opérateur ;
• Assurer le suivi des clients internes (production, résa, ventes), de leurs besoins et de leur satisfaction.

Profil recherché

• Vous connaissez le fonctionnement d’un Tour Opérateur ;
• Vous maîtrisez les GDS GALILEO et AMADEUS ;
• Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e) ;
• Vous avez le sens du commercial et de la négociation avec les compagnies ;
• Vous lisez et écrivez l’anglais ;
• Vous avez une bonne connaissance des destinations moyen et long-courriers : Asie, Amérique latine, Orient, Afrique ;
• Vous maîtrisez les outils de bureautique (Word, Excel, Outlook) ;
• Vous disposez impérativement d’une expérience dans un service Transport sur un poste similaire, en Tour Opérateur ou en agence de voyages.

Avantages

Ce que nous offrons

• Un CDI dans une entreprise familiale solide, reconnue et en croissance
• Un environnement de travail collaboratif, humain et passionné
• La possibilité de développer votre expertise et d’évoluer au sein du groupe
• Des destinations riches, variées, avec une forte dimension produit

Conditions

• CDI basé à Marseille
• 39h hebdomadaires
• Salaire entre 2 400 € et 3 100 € bruts / mois, selon profil et expérience
• primes et intéressement
• Mutuelle + prévoyance
• Voyages d’étude réguliers à partir d’1 an d’ancienneté
• Formations continues en interne
• Team buildings & séminaires

Chef de projet MICE H/F

Qui sommes-nous ?

Le Groupe SALAUN, (Autocariste, Tour-opérateur, Agent de voyages) est présent sur différents métiers du tourisme.

RECHERCHE pour la société LA BOUTIQUE DES GROUPES : UN CHEF DE PROJET MICE (H/F) dans le cadre d'un CDI. Poste à pourvoir sur Nantes (44)

Description du poste

Dans le cadre de son développement, La Boutique des Groupes recherche un(e) Chef de projet MICE au sein de notre service groupes Events, capable de piloter des projets d’envergure en toute autonomie, pour une clientèle exigeante et internationale.

Votre mission : créer des expériences mémorables

- Analyse des besoins clients et prise de briefs

- Conception, élaboration et présentation de projets sur mesure

- Conseil et accompagnement d’une clientèle corporate premium

- Pilotage des budgets, des plannings et suivi opérationnel

- Gestion des participants (rooming lists, demandes spécifiques, formalités, assurances)

- Coordination des partenaires et DMC

- Organisation des transports aériens (options, émissions, suivi) en lien avec le service transport aérien

- Création de supports de communication (Canva ou en lien avec notre studio graphique)

- Accompagnement sur le terrain, en France comme à l’international

Profil recherché

Votre profil

Issu(e) d’une formation supérieure en tourisme, vous disposez d’une expérience significative dans l’élaboration technique de voyages et d’événements pour des groupes.

Vous justifiez d’au moins 3 ans sur un poste similaire et possédez une bonne connaissance des destinations.

Vous vous distinguez par votre excellente présentation et votre sens du détail, ainsi que par votre aisance avec une clientèle exigeante.

Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d’un réel sens des responsabilités, d’une forte capacité d’analyse et d’un esprit d’équipe développé, associé à de solides qualités commerciales.

La maîtrise de l’anglais est appréciée.

Vous maîtrisez les logiciels de réservation, les GDS ainsi que les outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).

Des déplacements à l’étranger sont à prévoir dans le cadre de l’accompagnement de groupes.

Avantages

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre notre équipe, c’est intégrer un environnement dynamique, exigeant et passionnant, où chaque projet est unique et où votre créativité et votre sens du service feront la différence.

Commercial(e) Groupes H/F

Qui sommes-nous ?

Le Groupe SALAUN, (Autocariste, Tour-opérateur, Agent de voyages) est présent sur différents métiers du tourisme, RECHERCHE pour la société LA BOUTIQUE DES GROUPES : un COMMERCIAL GROUPES (H/F) dans le cadre d'un CDI.

Poste basé à PARIS (75)

Description du poste

Dans le cadre de son développement, La Boutique des Groupes recherche un(e) Commercial(e) passionné(e) par le monde du tourisme pour rejoindre son équipe dynamique et ce dans une ambiance conviviale.

Au sein de l’équipe commerciale, vos principales missions seront de :

- Participer au développement de l’activité de notre service Groupes ;
- Démarcher et vendre des forfaits voyages aux groupes constitués ;
- Assurer le suivi commercial et la fidélisation du portefeuille clients.

La progression des ventes qui nécessite motivation, esprit d’initiative et dynamisme, sera votre objectif prioritaire.

Profil recherché

Vous êtes doté(e) d’un fort tempérament commercial, vous connaissez le secteur du tourisme et vous disposez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans chez un Groupiste. De nature tenace et autonome, vous faites preuve d’organisation, de rigueur et de disponibilité.

Vos qualités relationnelles et commerciales, votre rigueur ainsi que votre esprit d’équipe et d’analyse seront des atouts afin de réussir dans cette fonction.

Conditions

- Contrat en CDI
- Poste basé à Paris (75)
- Fixe + Variable + Voiture + PC Portable + Téléphone mobile.

Conseiller voyages expérimenté H/F

Qui sommes-nous ?

Le Groupe SALAUN, (Autocariste, Tour-opérateur, Agent de voyages) est présent sur différents métiers du tourisme.

RECHERCHE pour son réseau d'agences de voyages SN AGENCES :
UN CONSEILLER VOYAGES EXPERIMENTE (H/F) au sein de l'agence de Carhaix-Plouguer (29) dans le cadre d'un CDI

Description du poste

En tant que conseiller(e) voyages expérimenté(e) , vous serez le lien essentiel entre nos clients et leurs aventures. Votre rôle consistera à guider nos clients vers des destinations extraordinaires, à organiser leurs itinéraires et à créer des souvenirs inoubliables.

- Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques en respectant le schéma d'accueil défini dans le réseau ;
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations…), effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels et titres de transport, le cas échéant ;
- Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures) ;
- Relancer les clients pour tenir à jour le fichier clients, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis ;
- Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation ;
- Participer à la promotion de l'espace de ventes (affichage, tenue de point de vente, opérations

Profil recherché

Titulaire d'un BTS Tourisme, vous avez voyagé, vous connaissez les destinations touristiques et vous faites preuve d'un bon sens commercial. Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans en agence de voyages.

Une connaissance du logiciel Gestour serait appréciée et la maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) est impérative.

Si vous êtes enthousiaste, organisé(e) et que vous avez une passion pour le monde du voyage, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !

Conseiller voyages H/F

Qui sommes-nous ?

Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour Voyages, c’est plus de 90 agences en France et nos experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible !

Carrefour Voyages recherche un(e) CONSEILLER(E) VOYAGES H/F en CDI à BREST (29)

Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez vous épanouir pleinement dans votre métier.

Nous vous proposons un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos process et nos produits.

Description du poste

• Accueillir et conseiller le client sur toutes les opérations de ventes, de réservations, d'émissions des services et produits afférents aux voyages (Circuits, séjours, forfaits, location proposés par les TO, billetterie etc ...)
• Effectuer le suivi des commandes, de la facturation ainsi que l’encaissement des règlements

Profil recherché

• Vous êtes titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages, vous avez le sens du service client et la fibre commerciale.
• Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.
• Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux.
• Vous connaissez les outils informatiques spécifiques du tourisme et du Pack Office.
Alors, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Avantages

• Un métier passionnant : Vous aurez l'opportunité de conseiller et d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs rêves de voyages.
• Des perspectives d'évolution : Nous proposons de nombreuses opportunités de formation et de développement professionnel pour vous permettre de progresser dans votre carrière.
• Un environnement de travail stimulant : Vous intégrerez une entreprise dynamique et en constante évolution, au sein d'une équipe soudée.
• Des avantages sociaux : Nous proposons des avantages compétitifs, tels que des réductions sur les voyages, des mutuelles intéressantes, etc.

Conditions

📄 Type de contrat : CDI
💶 Salaire : A partir de 1937,15 € brut avec le forfait pause
🎯 Prime de performance & d'intéressement (collectif et spécifique à voyage)
🎉 13ème mois garanti
🍽 Carte Ticket Restaurant
🏠 Aide au logement via Action Logement
💳 Réduction de minimum 12% sur vos achats (et + sur nos services)
👨 Ticket CESU (famille, multi-services, habitat)
🛡 Mutuelle complète & épargne salariale
📆 Disponibilité : Dès que possible

Déroulement des entretiens

2 entretiens : un entretien avec le ou la responsable d'agence et un entretien avec la directrice régionale

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble.

Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr

Chef de projet MICE H/F

Qui sommes-nous ?

Le Groupe SALAUN, (Autocariste, Tour-opérateur, Agent de voyages) est présent sur différents métiers du tourisme.

RECHERCHE pour la société LA BOUTIQUE DES GROUPES : UN CHEF DE PROJET MICE (H/F) dans le cadre d'un CDI. Poste à pourvoir sur Marseille (13)

Description du poste

Dans le cadre de son développement, La Boutique des Groupes recherche un(e) Chef de projet MICE au sein de notre service groupes Events, capable de piloter des projets d’envergure en toute autonomie, pour une clientèle exigeante et internationale.

Votre mission : créer des expériences mémorables

- Analyse des besoins clients et prise de briefs

- Conception, élaboration et présentation de projets sur mesure

- Conseil et accompagnement d’une clientèle corporate premium

- Pilotage des budgets, des plannings et suivi opérationnel

- Gestion des participants (rooming lists, demandes spécifiques, formalités, assurances)

- Coordination des partenaires et DMC

- Organisation des transports aériens (options, émissions, suivi) en lien avec le service transport aérien

- Création de supports de communication (Canva ou en lien avec notre studio graphique)

- Accompagnement sur le terrain, en France comme à l’international

Profil recherché

Votre profil

Issu(e) d’une formation supérieure en tourisme, vous disposez d’une expérience significative dans l’élaboration technique de voyages et d’événements pour des groupes.

Vous justifiez d’au moins 3 ans sur un poste similaire et possédez une bonne connaissance des destinations.

Vous vous distinguez par votre excellente présentation et votre sens du détail, ainsi que par votre aisance avec une clientèle exigeante.

Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d’un réel sens des responsabilités, d’une forte capacité d’analyse et d’un esprit d’équipe développé, associé à de solides qualités commerciales.

La maîtrise de l’anglais est appréciée.

Vous maîtrisez les logiciels de réservation, les GDS ainsi que les outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).

Des déplacements à l’étranger sont à prévoir dans le cadre de l’accompagnement de groupes.

Avantages

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre notre équipe, c’est intégrer un environnement dynamique, exigeant et passionnant, où chaque projet est unique et où votre créativité et votre sens du service feront la différence.

Responsable d'agence de voyages H/F