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 <title>TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone</title>
 <subtitle><![CDATA[TourMaG est le média incontournable pour les actualités du tourisme francophone et international.]]></subtitle>
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   <title>Région Sud : le come-back des touristes extra-européens </title>
   <updated>2022-06-15T10:24:00+02:00</updated>
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   <published>2022-06-15T10:24:00+02:00</published>
   <author><name></name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
L’Association Guides Sud Provence, qui regroupe une quarantaine de guides touristiques professionnels de la région, a annoncé que tous les voyants sont au vert pour cet été 2022 avec le retour de...    ]]>
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   <title>Carrefour Voyages organise un salon à l'aéroport de Montpellier</title>
   <updated>2011-02-10T13:56:00+01:00</updated>
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   <published>2011-02-10T12:27:00+01:00</published>
   <author><name>La  Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Carrefour Voyages organise un salon à l'aéroport de Montpellier, samedi 12 février. Ouverts aux clients fidèles, la manifestation rassemblera plusieurs tours-opérateurs partenaires.     <div>
      Samedi 1...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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   <title>CETO : en 2010 l’activité vols secs a dynamisé les ventes</title>
   <updated>2010-12-15T23:31:00+01:00</updated>
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   <category term="Production" />
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   <published>2010-12-15T13:54:00+01:00</published>
   <author><name>Geneviève BIEGANOWSKI</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Le cercle d’études des tour-opérateurs regroupant 79 entreprises vient de sortir son baromètre annuel de l’activité pour la période allant du 1er novembre 2009 au 31 octobre 2010.     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <img src="https://www.tourmag.com/photo/art/default/2550753-3596395.jpg?v=1292419141" alt="CETO : en 2010 l’activité vols secs a dynamisé les ventes" title="CETO : en 2010 l’activité vols secs a dynamisé les ventes" />
     </div>
     <div>
      La bonn...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
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   <title>Nuage de cendres : ebookers.fr prend des mesures pour rassurer les clients</title>
   <updated>2010-05-28T10:34:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Nuage-de-cendres-ebookers-fr-prend-des-mesures-pour-rassurer-les-clients_a38870.html</id>
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   <published>2010-05-28T10:28:00+02:00</published>
   <author><name>La  Rédaction</name></author>
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    <![CDATA[
ebookers.fr lance une nouvelle initiative pour rassurer ses clients, après le nuage de cendres volcaniques : le « 100% Remboursé » sur les formules Vol + Hôtel.     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <img src="https://www.tourmag.com/photo/art/default/2127832-2964096.jpg?v=1289384533" alt="Nuage de cendres : ebookers.fr prend des mesures pour rassurer les clients" title="Nuage de cendres : ebookers.fr prend des mesures pour rassurer les clients" />
     </div>
     <div>
      ebookers.fr propose de rembourse...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
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   <title>Easyjet à la rencontre de ses clients niçois</title>
   <updated>2010-03-08T08:01:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Easyjet-a-la-rencontre-de-ses-clients-nicois_a37122.html</id>
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   <published>2010-03-05T15:32:00+01:00</published>
   <author><name>La  Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Grande première pour la compagnie qui 15 ans après son décollage du tarmac niçois, avait fixé un rendez-vous avec son public lors d’une soirée d’information organisée par Elisabeth Le Gall...    ]]>
   </content>
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   <title>TMS Contact lance un produit pour les clients haute contribution</title>
   <updated>2009-05-04T13:38:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/TMS-Contact-lance-un-produit-pour-les-clients-haute-contribution_a32000.html</id>
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   <published>2009-05-04T13:37:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
     <div>
      TMS Contact a lancé le 4 mai un nouveau produit pour les clients &quot;haute contribution&quot; des agences de voyages : « Diamant ». « i[Si les contrats actuels des assureurs garantissent les voyages pour u...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
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   <title>Jet tours : politique de transparence sur surcharges carburants</title>
   <updated>2009-03-10T19:32:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Jet-tours-politique-de-transparence-sur-surcharges-carburants_a31073.html</id>
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   <published>2009-03-10T19:25:00+01:00</published>
   <author><name>La Rédaction</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Jet tours s’engage dans une politique de transparence vis-à-vis de ses clients avec l’assurance d’ajustements tarifaires liés à la baisse des tarifs des carburants.     <div>
      Dans la lignée de...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
    ]]>
   </content>
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   <title>FRAM : 114 000 clients sur le Maroc pour 2009</title>
   <updated>2008-12-16T07:54:00+01:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/FRAM-114-000-clients-sur-le-Maroc-pour-2009_a29613.html</id>
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   <published>2008-12-15T09:47:00+01:00</published>
   <author><name>Michèle SANI</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Un des objectifs de FRAM est d'atteindre : 114 000 clients sur le Maroc pour 2009. Le Maroc où il est présent depuis 1977 est la deuxième destination du TO, après l'Espagne.     <div>
      Il y est représent...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
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   <title>La SNCF : des salons Grand voyageurs à Rennes, Lille Europe et Roissy</title>
   <updated>2008-07-08T07:43:00+02:00</updated>
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   <published>2008-07-02T13:26:00+02:00</published>
   <author><name>La rédaction (AL)</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Un an après le lancement de la carte Grand Voyageur Le Club, la filiale en charge des programmes de fidélisation clients SNCF, CRMServices, dévoile les résultats de son enquête de satisfaction...    ]]>
   </content>
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   <title>Grève Air France : dossiers en souffrance et ras-le-bol des clients !</title>
   <updated>2008-01-14T01:38:00+01:00</updated>
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   <published>2008-01-12T19:59:00+01:00</published>
   <author><name>Geneviève BIEGANOWSKI</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Trois mois après le mouvement social qui a paralysé Air France pendant cinq jours en octobre dernier, certains clients attendent toujours une réponse de la compagnie à leurs demandes d...    ]]>
   </content>
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   <title>Maroc : une cliente refoulée perd son procès contre GO Voyages et Aigle Azur</title>
   <updated>2007-12-10T17:52:00+01:00</updated>
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   <published>2007-12-09T20:59:00+01:00</published>
   <author><name>Vincent de MONICAULT</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Mme S. avait acheté des vols Aigle Azur sur le site de Go Voyages, puis attaqué la compagnie et le voyagiste en justice après avoir été refoulé du Maroc car ses enfants n’avaient présenté à l’arrivé...    ]]>
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   <title>Top Resa et le Snav lancent une étude client « Tourisme de Loisir »</title>
   <updated>2007-08-22T23:25:00+02:00</updated>
   <id>https://www.tourmag.com/Top-Resa-et-le-Snav-lancent-une-etude-client-Tourisme-de-Loisir_a21232.html</id>
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   <published>2007-08-22T22:59:00+02:00</published>
   <author><name>La Rédaction -  redaction@tourmag.com</name></author>
   <content type="html">
    <![CDATA[
Top Resa et le Snav lancent une étude visant à recueillir l’opinion des agents de voyages sur les clients et leur attentes afin de « mieux les satisfaire. » Lancée avec le concours du Cabinet Raffou...    ]]>
   </content>
   <link rel="alternate" href="https://www.tourmag.com/Top-Resa-et-le-Snav-lancent-une-etude-client-Tourisme-de-Loisir_a21232.html" />
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