Site Internet du CDT Lozère
Cette enquête étudie la présence sur le web des professionnels du tourisme, la qualité des sites, les services proposés en ligne, la réactivité aux demandes par mail, leur avis sur ce nouveau support…
Pour la Lozère, 34% des hôteliers possèdent un site web. S'ils étaient en tête en 2004, ils sont dépassés en 2005 par le Cantal (44%) et l'Aveyron (39%) qui connaissent une progression de 20%. Pour les campings, 19% des établissements possèdent un site (+4%).
Les OTSI affichent la meilleure progression, passant de 37,5% en 2004 à 54% en 2005 (+17,5%), preuve de l'efficacité des actions et des aides apportées par les Fédérations départementales et régionales des OTSI et du CDT.
Le référencement : une priorité
45% des sites proposent une version en langue étrangère. A noter que parmi les 6 CDT, celui de la Lozère est le seul à proposer une version en 4 langues. La déclinaison des sites en plusieurs langues et leur meilleur référencement doit être une priorité pour l'évolution des sites.
Pour l'ensemble du Massif, “Arthalys“ constate que 45% des demandes par mail n'ont pas reçu de réponse de la part des professionnels. Pour ceux qui répondent, 48% le font sous 48 heures. Cependant les professionnels lozériens, conscients de l'accroissement exponentiel des demandes par mail, constatent que la plupart restent sans suite, malgré des réponses rapides de leur part.
En conclusion, 75% des professionnels ayant mis en place un site se déclarent satisfaits ou très satisfaits et près de la moitié d'entre eux ont des projets d'amélioration.
Internet : www.arthalys.com
Pour la Lozère, 34% des hôteliers possèdent un site web. S'ils étaient en tête en 2004, ils sont dépassés en 2005 par le Cantal (44%) et l'Aveyron (39%) qui connaissent une progression de 20%. Pour les campings, 19% des établissements possèdent un site (+4%).
Les OTSI affichent la meilleure progression, passant de 37,5% en 2004 à 54% en 2005 (+17,5%), preuve de l'efficacité des actions et des aides apportées par les Fédérations départementales et régionales des OTSI et du CDT.
Le référencement : une priorité
45% des sites proposent une version en langue étrangère. A noter que parmi les 6 CDT, celui de la Lozère est le seul à proposer une version en 4 langues. La déclinaison des sites en plusieurs langues et leur meilleur référencement doit être une priorité pour l'évolution des sites.
Pour l'ensemble du Massif, “Arthalys“ constate que 45% des demandes par mail n'ont pas reçu de réponse de la part des professionnels. Pour ceux qui répondent, 48% le font sous 48 heures. Cependant les professionnels lozériens, conscients de l'accroissement exponentiel des demandes par mail, constatent que la plupart restent sans suite, malgré des réponses rapides de leur part.
En conclusion, 75% des professionnels ayant mis en place un site se déclarent satisfaits ou très satisfaits et près de la moitié d'entre eux ont des projets d'amélioration.
Internet : www.arthalys.com
