TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone
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La Travel Tech
Le moteur de recherche de locations de vacances HomeToGo vient de faire l'acquisition de son plus important concurrent américain, Tripping.com, qui continuera d'être géré en tant que marque. Les acquisitions récentes du groupe n'ont pas entamé sa trésorerie, qui "a plus que doublé ses réserves grâce à son dernier cycle de...

Pour son premier anniversaire, Oui.sncf embauche des bots

Un an après son changement de nom, le site e-commerce de la SNCF dévoile une hausse de sa clientèle et de ses ventes et veut poursuivre sa progression avec l’aide de chatbots et autres assistants vocaux. A l’occasion de son premier anniversaire, mercredi 5 décembre 2018, les dirigeants du premier site de e-commerce français,...

Parking : TravelCar lance une plateforme pour les agences de voyages

Travelcar lance un outil dédié aux agences de voyages pour la réservation de places de parkings afin de les doter d'outils plus performants et permettant un meilleur suivi. TravelCar, solution de réservation de places de parking crée une plateforme pour les agences de voyage. Cette nouvelle solution permet aux distributeurs de...

Evasions Secrètes rachète une partie des actifs de TravelBird

Quelques jours après la cessation d'activité de Travelbird, une partie des actifs a été reprise par Évasions Secrètes. A la fin du mois d'octobre 2018, nous vous apprenions la fin d'activité de l'agence en ligne TravelBird. Quelques semaines plus tard, la situation est tout autre. TravelBird a trouvé un repreneur, qui n'est...

eDreams ODIGEO : un premier semestre 2018 conforme aux prévisions

Entre diversification des revenus et investissements dans les services mobiles, eDreams ODIGEO poursuit sur sa lancée stratégique. Les résultats du premier semestre 2018 viennent de paraître et la performance est conforme aux prévisions du groupe. eDreams ODIGEO vient de faire paraître les résultats du premier semestre 2018,...

Assistants personnels de voyage : UnicTour veut offrir un premier job aux étudiants

Afin de recruter de nouveaux conseillers voyages en free lance, la plateforme UnicTour crée un programme pour les étudiants en programme d'échanges ou en stage à l'étranger : Ambassad'Or. La plateforme de voyages UnicTour, qui travaille avec des conseillers voyages free lance, vient de lancer un nouveau programme destiné aux...

Activités de loisirs : Funbooker veut aider les pros à capter la clientèle en ligne

Ces startupers n'en sont pas à leur premier projet. Plongés depuis dix ans dans le monde de la réservation en ligne, l'un deux a également contribué au lancement d'Egencia, quand un autre fondait le site ClicRDV. En 2017, Julien Ampollini, Guénolé Wendling et Eric Abouaf ont donné vie à Funbooker, une plateforme dédiée aux...

GoEuro lance les ferries et intègre le transport aérien

GoEuro vient de dévoiler sa nouvelle identité visuelle et annonce le lancement de l'offre ferries et l'intégration du transport aérien. GoEuro dévoile un nouveau look et annonce son entrée sur le marché des ferries, ainsi que l'intégration du transport aérien sur le site. Suite à sa levée de fonds de 150 millions de dollars,...
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L'OMT vient de dévoiler les noms des start-up finalistes de la 1ère édition du UNWTO Tourism Startup Competition. Pour remporter le concours, ils devront présenter leur projet devant un jury, lors du salon FITUR à Madrid, du 23 au 27 janvier 2019. L’Organisation mondiale du tourisme (OMT), en partenariat avec le groupe...

CWT : la réservation de vols sur mobile disponible sur 20 marchés

Après des mois de test, Carlson Wagonlit Travel déploie le service de réservation directe de vols sur son son appli mobile myCWT. Carlson Wagonlit Travel déploie sa solution de réservation de vols sur mobile dans 20 marchés clés, notamment aux États-Unis, en Allemagne, en France, au Royaume-Uni, au Canada, en Suisse, en...

Stratégie digitale : Selectour va lancer une nouvelle plateforme dans les prochains mois

Selectour souhaite se démarquer de la concurrence et repositionner la marque sur le web. Pour ce faire, le réseau a fait appel à l'agence de communication digitale DISKO, qui a déjà travaillé avec Club Med. Selectour a fait appel à l’agence de communication digitale DISKO pour repenser sa stratégie digitale. Le réseau souhaite...

Vueling propose WhatsApp Business à ses passagers

Vueling vient d'intégrer WhatsApp Business dans son application mobile. Le client peut ainsi recevoir, s'il le souhaite, toutes les informations relatives à sa réservation et à son vol via le système de messagerie rapide, tout en étant sur un smartphone ou une tablette. "Ce service est complètement facultatif et s’ajoute au...

Air China part à la conquête des voyageurs français (vidéo)

Air China lance une opération séduction dans toute l'Europe avec sa nouvelle campagne publicitaire "Land Your Dream". La Chine fait l'objet de toutes les attentions en Europe, puisque chacun des offices de tourisme du vieux continent essayent de séduire un contingent toujours plus important de touristes chinois. Cette fois-ci,...

Google, Facebook, Amazon... « Big brother avance aujourd’hui à visage découvert »

Pascal Perri est un ancien journaliste qui a écrit des ouvrages notamment sur le transport aérien, la SNCF ou encore Google. Il revient pour TourMaG.com sur les stratégies mises en place pour les GAFAM pour mieux capter nos données personnelles... Et pour lui la situation est irréversible ! Interview. TourMaG.com - Avec le...

Avis client : Guest fournit des réponses clé-en-main

Vous en rêviez ? Guest suite l'a fait : des outils pour répondre au mieux et sans risque pour l'e-réputation aux avis clients Pas toujours simple de gérer sa e-réputation, de répondre aux avis des clients, de savoir quoi leur dire au bon moment. La start-up Guest Suite a imaginé un un service spécialement tourné vers les...

Réseaux sociaux : se lancer sur Facebook a-t-il encore un sens ?

Il y a presque 15 ans naissait Facebook. Depuis, la jeune pousse est devenue un monstre tentaculaire, avec une capitalisation de 400 milliards de dollars et 2 milliards de comptes. 2018 est arrivée, avec ses scandales (Cambridge Analytica), la perte d'intérêt des adolescents pour le réseau social et les fermetures de comptes...
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L'aérien est en pleine effervescence pas seulement dans le ciel, mais aussi à terre et dans le digital. Air Affaires est une start-up française qui répond à la problématique de désenclavement des territoires. Ainsi, pilotes, propriétaires et PME se retrouvent sur un même site, ce qui permet à ces dernières de pouvoir effectuer...

CitizenPlane : plus de 36 000 billets déstockés ont été vendus par la start-up

Voici, une bonne nouvelle dans l'univers des jeunes pousses. CitizenPlane est une start-up spécialisée dans le déstockage de billets d'avion et qui enregistre des premiers résultats encourageants. En mars 2018, le printemps pointait à peine le bout de son nez, que CitizenPlane faisait la une de votre journal en ligne préféré....

Skydeals : la première marketplace aérienne disponible sur les Navettes Hop!

Aujourd'hui, nous vous donnons des nouvelles de Skydeals, une de nos récentes start-up de la semaine. La jeune pousse vient de signer son premier contrat avec Hop! Julien Sivan, le fondateur de la start-up Skydeals a fait un rêve celui de poursuivre les ventes de produits et packages dans les airs, à bord des avions. Nous vous...

Leavy : la start-up qui paye les voyages des Millennials

La fameuse cible des Millennials fait encore parler d'elle. Si les croisiéristes, tour-opérateurs et agences de voyages essayent de la draguer, notre start-up de la semaine entend en être son étendard. Leavy propose aux trentenaires de payer leurs vacances en se rémunérant sur leurs loyers, explication avec Yassine Ben...

Open Tourisme Lab : découvrez le 1er épisode de sa web-série (vidéo)

Il n'est pas toujours facile d'attirer des nouvelles têtes et encore moins de faire prendre conscience aux créateurs de start-up qu'une structure peut les aider. L'Open Tourisme Lab de Nîmes a décidé de communiquer, via une web-série. Le monde des incubateurs devient de plus en plus concurrentiel. En l'espace de 5 ans ces...

Parking aéroport : HOP! partenaire de Travelcar

HOP! a signé un partenariat avec TravelCar pour faire bénéficier à ses clients des places de parking proposées par la start-up près des aéroports. HOP! s’associe à la start-up TravelCar pour proposer ses places de stationnement. Localisés à proximité de plusieurs aéroports français, les parkings sont clos et surveillés 24h/24...

Skydeals : les ventes de forfaits et excursions se font maintenant pendant les vols

Et si les ventes se poursuivaient même pendant les vols ? C'est le rêve qu'a fait Julien Sivan, le fondateur de Skydeals, la start-up qui veut surfer sur le boom du wifi aérien pour devenir la marketplace dédiée aux passagers aériens connectés à Internet en plein vol. Explications avec le créateur de Skydeals. C'est entre deux...

Jaluxi met la réalité virtuelle au service de la vente

La réalité virtuelle (VR) ne se contente plus d'être un simple casque. Avec Jaluxi, la technologie devient un véritable environnement permettant de faire la promotion d'un produit ou d'une destination. Déjà expérimentée par le Club Med dans ses agences, la réalité virtuelle fait son bonhomme de chemin et pour améliorer le...
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De plus en plus, pour fluidifier l'expérience client, les groupes utilisent le digital. Le Club Med a décidé de revoir sa stratégie digitale, et mettre en avant les services de son application, pour faciliter la vie de ses hôtes dans ses resorts. C'est un peu Noël avant l'heure pour les équipes digitales et les clients du Club...

Facebook : Airbnb aurait eu accès aux données personnelles de ses utilisateurs

C'est une énième mauvaise nouvelle pour Facebook. Le Parlement Britannique vient de rendre public plus de 250 pages de communications internes qui mettent à mal le fonctionnement du célèbre réseau social. Il suffira de deux morts à Mark Zuckerberg pour résumer l'année 2018, et peut-être les comptes du réseau social : annus...

Agent World : la nouvelle plateforme d'information touristique de Discover the World

Pour faciliter le travail de l'agent de voyages, Discover the World proposera, à partir du 10 décembre 2018, la plateforme Agent World. Un site sur lequel il pourra retrouver toutes les informations des clients de Discover the World, et bien plus encore. L'agence de représentation Discover the Wolrd va lancer, lundi 10 décembre...

RGPD : 6 mois plus tard, quel est le bilan chez les pros du tourisme ?

Souvenez-vous au printemps dernier, les gouttes de sueurs parcourant le front des responsables d'agences, en parlant du RGPD. Six mois plus tard, nous avons contacté, des agences de voyages, tour-opérateur et agence en ligne pour dresser un premier bilan. Si tout n'est pas rose, le grand gagnant pourrait bien être l'internaute,...

Marriott : les données de 327 millions de réservations piratées

Nouvelle information d'importance sur le piratage des données dans le tourisme. Marriott vient de rendre public, le piratage des données de plus de 500 millions de clients. Les piratages se font de plus en plus nombreux, mais surtout massifs. Après Google et son importante faille de sécurité, c'est autour de Marriott de...

RGDP : Google attaqué dans 7 pays européens

Sale temps sur la planète GAFAM. Après le soleil rayonnant,la fin de décennie s'annonce de plus en chaotique et chère en procédures. Le moteur de recherche hégémonique, Google fait l'objet d'une plainte dans 7 pays européens. Le RGPD fête ses 6 mois d'existence de la plus belle des manières. En effet, dans 7 pays européens, des...

Disko : quelle stratégie digitale pour Selectour ?

Annoncée il y a quelques jours, la refonte de la plateforme digitale de Selectour sera sur la toile dans quelques mois. Alors que le réseau souhaite se "démarquer de la concurrence et repositionner la marque Selectour sur le web", nous vous proposons d'en savoir plus avec Gilles Gandara, directeur conseil de Disko. TourMaG.com...

Voyage d'affaires : Bosch passe la vitesse supérieure sur la digitalisation

Bosch accélère la digitalisation de ses outils pour les voyageurs d'affaires en mettant en place Cytric Travel, un outil de réservation, l’outil de gestion des dépenses de Chrome River et la plateforme Amadeus Mobile. Amadeus va mettre en place un outil de réservation : Cytric Travel pour Bosch au niveau mondial. L'entreprise...
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iProspect, l'agence de marketing digital à la performance, regroupe en France plus de 250 consultants et experts du marketing digital à Paris, Marseille, Lyon, Lille, Nantes, Bordeaux et Toulouse, qui accompagnent les marques régionales, nationales et internationales dans le développement de leurs activités. TourMaG.com -...

Ciblage client : Eulerian Technologies permet d'optimiser le retour sur investissement

La plateforme Eulerian Technologies permet aux annonceurs de rationaliser leurs coûts technologiques en collectant, de manière exhaustive, toutes les interactions des utilisateurs avec une marque, afin de les stocker, de les restituer, de les rendre accessibles et activables. Elle leur permet aussi de personnaliser et adapter...

Belambra soigne son e-réputation (Vidéo)

A l'occasion des Big Boss du Tourisme à Cabourg, nous avons rencontré quelques responsables du digital pour faire un point avec eux sur le développement de nouveaux outils BtoB. Retour en vidéo, avec Matthieu Pihery, directeur marketing de Belambra. Le digital est une préoccupation majeure pour le secteur du tourisme, nous vous...

Taboola permet aux voyagistes d'établir des relations avec de futurs clients potentiels

Taboola est une plateforme de recommandation de contenu, permettant aux internautes de découvrir de nouveaux articles, vidéos, produits et autres contenus susceptibles de les intéresser grâce à des recommandations personnalisées. Le point avec Adam Singolda, fondateur et CEO. TourMaG.com - Quelle solution apportez-vous au monde...

Misterfly accélère sur l'hôtellerie (Vidéo)

A l'occasion des Big Boss du Tourisme à Cabourg, nous avons rencontré quelques responsables du digital pour faire un point avec eux sur le développement de nouveaux outils BtoB. Retour en vidéo, avec Frédéric Pilloud, directeur e-commerce chez MisterFly. Le digital est une préoccupation majeure pour le secteur du tourisme, nous...

iAdvize met en relation les entreprises du tourisme et les prospects

iAdvize est une plateforme de marketing conversationnel qui génère plus d’un milliard d’euros de chiffre d’affaires par an pour plus de 600 entreprises dans 60 pays. Le point avec Adrien Duboc-Servant, strategic accounts sales executive d'iAdvize. TourMaG.com - Quelle solution apportez-vous au monde du digital ? Présentez-nous...

Linea Voyages lance une nouvelle application pour les agences de voyages (Vidéo)

A l'occasion des Big Boss du Tourisme à Cabourg, nous avons rencontré quelques responsables du digital pour faire un point avec eux sur le développement de nouveaux outils BtoB. Retour en vidéo, avec Diana Bartoli, directrice Marketing Digital de Linea Voyages. Le digital est une préoccupation majeure pour le secteur du...

Equaero accélère le business et la transformation digitale des pros du tourisme

Equaero est une agence de stratégie et performance digitales, experte en Search & Social et spécialisée dans le travel. Le point avec Jean-Dominique Brivet, directeur associé d'Equaero. TourMaG.com - Quelle solution apportez-vous au monde du digital ? Présentez-nous votre offre et Equaero. Jean-Dominique Brivet : Equaero...
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Depuis la sortie des versions digitales de nos devis et carnet de voyage, souvent la conversation nous a mené à discuter entre professionnels sur la définition même du « voyage à la carte ». Face à un client toujours plus connaisseur et exigeant. Quelques composants fondamentaux se sont distingués très clairement : La...

Des rizières sur les nuages... Honghe : comme dans un rêve

Situé au sud-est de la province de Yunnan et avoisinant le Vietnam, Honghe ("红河"en chinois signifie "fleuve rouge") doit son nom au magnifique Fleuve Rouge qui le traverse. Dans les 9 districts et les 4 villes-districts de cette préfecture de 32 900 km2 dont la ligne frontière mesure 848 km de long, vivent de génération en...

Digital Digimood, une agence qui développe le business online des marques

Digimood est une agence certifiée Google Partner Premier et a été désignée meilleure agence Search lors de la Nuit des Rois 2016. Par ailleurs, elle a créé Boomrank, un outil crawl + log + position pour optimiser le référencement naturel de leurs clients. Rencontre avec Arnaud Lassaigne, le directeur associé. I-tourisme :...

Expatriation, congé sabbatique, études à l’étranger… nos conseils pour bien gérer vos premiers pas dans une nouvelle vie

Chaque année de plus en plus de Français sautent le pas de l’expatriation : opportunité d’emploi, congé sabbatique ou études, si les pays frontaliers comme la Suisse, l’Italie, l’Espagne ou l’Allemagne restent des destinations courantes, Canada, Australie et Etats-Unis sont de plus en plus recherchés et des destinations comme...

Henan : où l'histoire de la Chine a commencé

La province de Henan est une grande source de la civilisation chinoise. Dans l'histoire de cinq mille ans que cette dernière a traversée, le Henan fut la capitale d'une vingtaine de dynasties sous le règne de plus de 200 empereurs. Durant plus de trois mille ans, il représentait le centre politique, économique et culturel de la...

I-Tourisme vous invite à participer à Food Hotel Tech, un salon inédit pour préparer le futur de l’hôtellerie et la restauration

Les 28 et 29 novembre 2017, le futur de l’Hôtellerie et la Restauration se déroule à Paris Porte de la Villette: la 1ère édition du salon Food Hôtel Tech ouvrira ses portes à tous les professionnels pour relever le challenge de la révolution numérique. Tour Mag vous permet d’y accéder gratuitement en vous inscrivant avec le...

Food Hotel Tech dévoile son programme !

Les 28 et 29 novembre 2017, le 1er salon du digital dans l’hôtellerie et la restauration accueillera tous les professionnels du secteur porte de la Villette pour les aider à développer leur business : Food Hotel Tech lève le voile sur son programme ! Soit autant de solutions innovantes pour développer les secteurs de...

La WTA oeuvre désormais en Chine

Le 11 septembre dernier s'est tenue à Chengdu la première assemblée générale de l'Alliance du Tourisme mondial (WTA: World Tourism Alliance). ONG mondiale, générale et non lucrative du tourisme international créée à l'initiative de l'Association du Tourisme chinois (CTA), la WTA a pour objectif de promouvoir le développement,...
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