Alors que dans les hôpitaux français, italiens et espagnols, la pression de la crise sanitaire semble se faire moins pressante sur le personnel de santé, la bataille pour la survie de l'industrie touristique fait toujours rage. Le SETO se félicitait en fin de semaine dernière de l'accord trouvé avec Air France, il est encore...

Dans un message adressé à ses adhérents, Jean-Pierre Mas, président des Entreprises du Voyage revient point par point sur les interrogations actuelles : clients, reports, compagnies aériennes, Iata, rapport distributeurs - producteurs... Plus que jamais il en appelle à la solidarité. Voici le communiqué dans son intégralité. Le...

C'est un véritable appel à l'unité et au soutien de l'ensemble des opérateurs du secteur que lance Adriana Minchella, présidente du CEDIV dans cette lettre ouverte adressée à ses partenaires fournisseurs : voyagistes et compagnies aériennes. Soignons notre image et affichons notre fierté tout en remettant le client au centre de...

Ils sont sur le pont depuis le début de la crise du coronavirus. Eux, ce sont les agents de voyages qui doivent faire face depuis plusieurs semaines à la fermeture des frontières, aux demandes de remboursements, aux reports et enfin aux rapatriements. Ils ont tous le téléphone vissé à l'oreille et l'ordinateur toujours en...

Impacté par la crise dès le 20 janvier, avec le début de l'épidémie en Chine, le tour-opérateur Asia et ses équipes se sont retroussés les manches pour gérer cette crise sans précédent. Rapatriements, reports, organisation du travail... Guillaume Linton, Président directeur général, fait le point pour TourMaG.com dans le cadre...

Le Tour Operator ajoute plusieurs cordes à son arc en ce début de saison 2020 et élargit sa gamme de produits vers la Russie, une destination qui connait une très forte demande et qui nécessite une parfaite connaissance et une réelle expertise. La Russie ayant fait le plein de réservations en 2019, Step Travel renforce sa...