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Voyageurs du Monde a publié ses résultats du premier semestre 2019. Le chiffre d'affaires s'établit à 182,2 millions d’euros en hausse de 3,9 %. Le Groupe Voyageurs du Monde présente ses résultats semestriel. Le groupe a ainsi réalisé sur le premier semestre 2019 un chiffre d’affaires de 182,2 millions d’euros en hausse de 3,9...
Pauline Maillard ne vient pas du monde du tourisme. Elle ne réserve pas non plus ses voyages via une agence. Alors, en lançant sa propre agence, Neozig, en août dernier, elle a souhaité s'adresser à une clientèle qui recherche avant tout du conseil et un gain de temps. Si son activité se rapproche davantage du coaching, elle...
TourCom a référencé un nouveau fournisseur : AmériGo. Le tour-opérateur est spécialiste du continent américain et programme des circuits accompagnés sur l’Amérique du Nord et du Sud pour la clientèle francophone. Il dispose également d'un service dédié pour les voyages individuels sur-mesure pour toute l'Amérique : USA,...
L'Association Française des Seniors du Tourisme (AFST) a fait une enquête auprès des tuteurs qui encadrent les nouveaux acteurs du tourisme. Si ces derniers possèdent de nombreuses qualités en matière d'innovation et de créativité, ils connaissent mal en revanche le secteur du tourisme. Depuis 2011, aux termes d’un accord passé...
Au début de l'année 2019, le centre-ville de Bordeaux a connu chaque week-end une vague dévastatrice de Gilets Jaunes. L'agence Globe Travel s'est alors retrouvé totalement saccagée et dans l'obligation de déménager. Dans le même temps, le responsable de l'enseigne Promovacances a dû se transformer en chef de la sécurité, se...
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client, relations B2B, retard/annulation...
Les Entreprises du Voyage viennent d'envoyer un questionnaire à l'ensemble de leurs adhérents pour évaluer l'impact financier de la faillite de Thomas Cook. Cette enquête anonyme doit aussi permettre d'appuyer les demandes du syndicat auprès de l'Etat. Les Entreprises du Voyage ont décidé de mettre à contribution leurs...
Les adhérents de l’APST devront-ils payer l’ardoise Thomas Cook si les fonds de l’APST se révèlent insuffisants pour faire face à ce sinistre d’une ampleur exceptionnelle ? Eléments de réponse avec Me Malika LAHNAIT, avocat au barreau de Paris. Suite au dépôt de bilan du mastodonte THOMAS COOK, qui bénéficie de la garantie...
C'est un fait : le beau se démocratise. Et les clients, habitués à davantage de luxe, n'ont plus honte de pousser la porte de belles boutiques. De l'agence haussmannienne d'une grande artère parisienne au commerce d'une bourgade de province, les agents de voyages intègrent de plus en plus cette notion indispensable si l'on veut...
C'est entre deux cafés, lors des conférences de la convention des EDV Grand Est à Oman, que nous avons entendu parler de l'existence d'une arnaque à la carte bleue. La directrice régionale de Prêt à Partir, Fatima Faivre-Calvinho de témoigner alors que quelques cas ont déjà été recensés dans le réseau. Une mise en garde qui...
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