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Matthew Webb, Data and Analytics Manager pour Travelport OTA (agences de voyages en ligne), explique comment, en comprenant l’évolution des besoins clients et en élaborant des offres et des plans marketing personnalisés, les mesures de réussite précédentes comme le « retour sur investissement voyage» deviendront obsolètes . Au...
Septembre marque le premier anniversaire de notre entrée dans le monde digital puisque comme vous le savez probablement, nous avons mis à disposition des agences de voyages, un bijou de technologie avec le devis et le carnet de voyage numérique. Au terme de cette première saison estivale, nous sommes en mesure d’établir un...
Selon l’Organisation mondiale du tourisme (OMT), la hausse interannuelle des arrivées de touristes internationaux s’est établie à 6 % en 2018 et à 4 % au premier trimestre 2019. Les agences réceptives locales ou DMC, partenaires des tour-opérateurs et agences de voyages français et européens, profitent naturellement de cette...
Pour 50% des directeurs financiers, l’érosion des marges représente un des défis de 2019 (Gartner) et 73% d’entre eux ont pour priorité de fiabiliser leurs prévisions de trésorerie cette année (PWC). Dans le secteur du tourisme, où les entreprises sont exposées au risque de change, ces statistiques soulignent l’importance des...
Les mois de juin et juillet sont souvent synonymes de last minute. Résultat, il faut pouvoir assurer. Chez EURAM, nous sommes prêts ! Vous connaissez déjà la réactivité de notre support et l’importance de nos stocks. Vous savez également, suite à nos nombreux articles et communication que nous avons sorti beaucoup de services...
Parce que l’accès à des services financiers de qualité ne doit pas être l’apanage des grands groupes, les fintechs sont les partenaires – parfois méconnus – des acteurs du tourisme. L’innovation serait-elle la meilleure alliée de votre marge commerciale ? En tant que gérant ou propriétaire d’agences de voyages indépendantes,...
EURAM, cette entreprise où tout se fait maison, continue d’innover pour vous offrir toujours plus. Si les mois ne se ressemblent pas chez EURAM, c’est parce qu’on ne cesse de vouloir vous offrir des nouveautés pour toujours mieux vendre. Et quelles nouveautés ! Le devis et carnet de voyages digital gratuit pour les...
A l’heure de la quatrième révolution industrielle [numérique], les modèles de fonctionnement changent à tous les niveaux. Travelport a commencé à se concentrer sur sa transformation pour devenir une plateforme de commerce. Nous voulons nous éloigner des segments et des réservations et commencer à nous concentrer sur la création...
Une collaboration qui a mis en lumière qu’aussi différents qu’ils puissent sembler, ils sont tout autant complémentaires et offrent respectivement aux professionnels du voyage de nombreux atouts. En effet, la Californie demeure la destination US numéro 1 des français. Probablement grâce à son incroyable richesse et diversité de...
Suite à nos très nombreuses visites en agences et parce que ces derniers mois ont été riches d’actualités, nous souhaitons évoquer et partager avec vous quelques fondamentaux. Devant, il faut bien l’admettre, la quantité de systèmes et de spécificités que tous les fournisseurs proposent aux agents de voyages, il est parfois...
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