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L'OT de Perpignan titulaire de la marque NF Service

Depuis le 14 avril 2006


Rédigé par Alain Martinez La Lettre T le Jeudi 18 Mai 2006

Les prestations de l'Office du Tourisme et des Congrès de Perpignan sont désormais marquées du sceau de la qualité depuis le 14 avril 2006. Ce dernier vient d'obtenir la marque "NF Service – Service d'Accueil et d'Information des OT-SI" attestant ainsi du professionnalisme et de la qualité de son service d'accueil.



L'OT de Perpignan titulaire de la marque NF Service
Cette marque engage notamment l'OT à faciliter l'accès à ses services, l'accueil des visiteurs sur place, par téléphone, par courrier, par mail…

Rentrent également en ligne de compte l'aménagement des locaux, l'information mise à la disposition et consultable librement par les visiteurs, la disponibilité et la compétence du personnel, sa formation et la gestion de la satisfaction client…

Dans le département des P.O, seuls 3 OT classés 3 étoiles ont, à ce jour, obtenu cette reconnaissance: St Cyprien, le Barcarès et Perpignan. Le respect de cet engagement est régulièrement contrôlé par AFAQ/AFNOR certification qui atteste de leur crédibilité.

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