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38% des Français réservent leur séjour via une agence ou un TO

Etude du cabinet Raffour Interactif


Rédigé par C.E. à Tenerife le Vendredi 1 Février 2013

Selon une étude du Cabinet Raffour Interactif dévoilée à l'occasion des 6èmes Rencontres du SNAV, 38% des Français réservent leurs vacances en agences de voyages ou via un TO.



38% des Français réservent leurs séjours marchands de 4 nuits et plus par l'intermédiaire d'une agence de voyages (en ligne ou non) ou d'un tour-opérateur, selon une étude du cabinet Raffour Interactif, dévoilée à l'occasion des 6èmes rencontres du SNAV à Tenerife.

Ils sont 56% à privilégier les réservations en direct auprès des prestataires. 68% des adeptes du booking non intermédié, choisissent la France pour leurs vacances. Seuls 28% vont hors des frontières de l'Hexagone.

Tandis que 67% de ceux qui passent par une agence ou un TO partent à l'étranger. A noter 20% seulement partent en France.

"La France reste à conquérir pour les agences de voyages." souligne Guy Raffour directeur du cabinet.

Autre enseignement de l'étude, les clients qui réservent via une agence en ligne sont plus jeunes (44 ans vs 54 ans pour le réseau traditionnel), disposent d'un meilleur niveau d'étude et d'un revenu moyen par foyer plus élevé, que les clients des agences traditionnelles.

www.raffour-interactif.fr/


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