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A380 : J'ai testé pour vous... la classe ''Voyageurs'' d'Air France

sur la ligne Paris-Johannesbourg



Rédigé par Jean Beveraggi le Mercredi 2 Juin 2010

Beaucoup de sièges et peu d'espace

A380  : J'ai testé pour vous... la classe ''Voyageurs'' d'Air France
Bénéficiaire d'une place au pont supérieur, j'ai donc dû emprunter un escalator pour rejoindre l'une des portes de l'avion. Au passage, un étal bien fourni de journaux français et étrangers est à disposition.

Plus tard, nous trouverons un assortiment de revues et magazines disponible au fond de notre cabine. Mais pour l'heure, il convient de regagner notre siège pour les opérations de départ.

Les sièges, justement, parlons-en. A l'étage, pour la classe « Voyageurs », il y en a 8 par rangée, avec -côtés hublots- de larges et profonds coffres de rangements.

En bas, au pont principal, on en compte 10. On ne saurait donc trop vous conseiller, lors de votre réservation, de demander la cabine supérieure.

Visiblement les sièges ont été conçus pour gagner du poids et de l'espace. Mais rien ne les différencie vraiment de fauteuils de classe équivalente équipant les autres avions de la flotte.

L'espace dévolu à l'assise est de 46 cm et si l'inclinaison s'avère somme toute convenable, nous nous apercevrons vite, au fil des heures qui s'écoulent, que la place pour les jambes est plutôt limitée, même avec le repose pieds.

C'est là qu'entre en scène le contorsionniste qui sommeille en chacun de nous... Les plus malins, ou les initiés, penseront à demander une rangée de sièges se situant au niveau des nombreuses portes de l'A 380.

Bien joué, le dégagement est remarquable. Mais à l'enregistrement on vous demandera alors une petite rallonge de … 50 euros. Soit 25 pour chaque jambe allongée. Chez Air France, il n'y a plus de petits profits !

Comme d'habitude, rien à redire sur les annonces faites à bord. Français et Anglais, on ne déroge pas à la règle.

Le choix des langues est même beaucoup plus important lorsqu'il s'agit de choisir l'un des nombreux films proposés. L'écran vidéo tactile individuel, encastré dans les dossiers des sièges, offre également une belle variétés de jeux, musiques, documentaires.

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Commentaires
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41.Posté par FLO le 09/06/2010 10:54 | Alerter
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Comme quoi, finalement, la compagnie, bien que perfectible, comme tout le monde, n'est pas si mal notée que cela par ses clients, professionnels et individuels :
(quoi qu'on en dise ici...)

"Pour la 3ème fois en 4 ans, AIR FRANCE à reçu le 1er prix dans le secteur Transport
(Résultats de la 7e édition du Podium de la Relation Client TNS BearingPoint )

Les prix attribués sont issus d’une enquête menée auprès de 4 000 clients et usagers, 175 entreprises et organisations évaluées dans 11 secteurs d’activité (assurance, automobile, banque, grande distribution, distribution spécialisée, entreprises de services, services publics, téléphonie mobile, accès Internet / fixe, transport, tourisme) : c’est la plus importante enquête réalisée en France dans le domaine de la relation client."

Le Podium de la Relation Client 2010 est basé sur une étude menée auprès des clients et usagers, seuls juges.

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