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Affaire First Choice : hier soir la distribution a (presque) fait le plein

Richard Vainopoulos (Tourcom) n'était pas présent


Rédigé par Michèle Sani - redaction@tourmag.com le Vendredi 6 Octobre 2006

Devant le lancement du site low cost First Choice qui vient d'être lancé comme un "ballon d'essai" par Marmara, la distribution fait front.



Hier soir, ils sont venus, ils étaient tous là, au Snav, à la réunion organisée dans l'urgence par Jean Korcia président du réseau Manor et du conseil professionnel des réseaux volontaires.

Les patrons ou leurs représentants se sont donc mobilisés, de Gérard Letailleur pour Selectour à Jean-Pierre Mas pour Afat, de Régis Chambert pour American Express à à Adriana Minchella pour le Cediv, sans oublier les responsables de Thomas Cook, Carrefour, Leclerc, Promovacances.com, Lastminute.com, ou Bourse des Voyages.

C'est dire que l'incident n'est pas à leurs yeux un épiphénomène. D'une réunion tardive, il devrait ressortir un communiqué en forme de consensus.

Richard Vainopoulos fait bande à part

Richard Vainopoulos, président du réseau Toucom s'était excusé non pas en raison d'un calendrier chargé mais par conviction.

"Le site low cost de Marmara ne va pas, à mon sens, contre les agences de voyages traditionnelles. C'est une prise de position face aux distributeurs en ligne qui étouffent les TO et paient de plus en plus mal. Je crois au contraire que l'initiative de Marmara donne à la distribution la possibilité de proposer des produits à prix très bas puisqu'il s'agit d'après ce que je vois de promotions et de dernières minutes.

Aux agences d'ajouter une marge qui peut être modique puisque la transaction est simle. Je trouve que ce type de produits low cost est une bonne opportunité à faire valoir quand les agences sont vides, par exemple.".

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1.Posté par Alex le 06/10/2006 09:52 | Alerter
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Mais biensur ...

Le client arrive, et comme d'habitude sort le papier presentant l'hotel et biensur le tarif, et la dit :
" Je vous le prend chez vous si vous me faite les même prix."

Vue que c'est impossible, vous lui dite non ?! Mais lui veut mettre une marge faut arreter de se voiler les yeux !

Dans ce cas vive la vente a la ramasse ! J'est aps envie de dire d'ici 2-3 ans :

Ouais super j'est gagner 25€ sur un dossier, je vais pouvoir aller manger au Mac do en arnaquant encore un client !

Sachant que les premieres questions que les clients se pose quand il se rencontre en vacance est :

Vous etes parti avec quel TO, dans quel agence, et surtout a quel prix !

Faut donner l'assiettes a la famille aussi !



2.Posté par J.P. Simeon le 06/10/2006 10:02 | Alerter
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belle solidarité de Mr Vainopoulos, qui hier encore déréférençait Empreintes simplement parce qu'il avait switch au capital.
Cela me rappelle la cour de récréation. On marque sa force avec les petits, et on se laisse piquer son gouter par un grand, en plus on lui dit "c'était bon" ?
Mais comme Mr Vainopoulos est tout sauf bete, je suppose qu'il a ses raisons....
Dommage, pour une fois, toute la distrib marchait du même pas, même promovacances et lastminute.
En tous les cas, Mr Korcia, je vous félicite pour votre réactivité et votre aptitude à rassembler. Peut être les agences s'en rappelleront elles ?
Adhérent Cediv de la 1ère heure, je suis heureux que notre présidente ait décidé de faire adhérer le GIE à votre groupe.

3.Posté par vainopoulos le 06/10/2006 11:19 | Alerter
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Faudrait que M. Simeon se calme: je rappelle quand même que son site en ligne et ses points de vente sont une véritable concurrence à la distribution. S'il est plus sympa avec elle, c'est qu'il a certainement besoin de vous pour vendre.

Les agences se plaignent à longueur d'années de ne pas avoir de produits d'appel compétitifs face aux agences internet, comme celles de M. SIMEON. Alors que ceux qui veulent un peu plus de pépètes en profitent et que les autres continuent à voir le train passer....

Mais il est quand même curieux que les agences internet soient inquiètes aujourd'hui alors que, hier encore, elles ne rêvaient que de prendre la places des agences traditionnelles.

Alors, avant de crier aux loups avec nos pires "ennemis", les agences internet, regardons d'abord ce que ce site va nous apporter.

Si c'est "dangereux", faites comme TourCom, ayez le courage de déréférencer le produit.

N'est-ce pas Monsieur Siméon.


4.Posté par j.p.Simeon le 06/10/2006 11:31 | Alerter
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la différence est que sur le site switch-to, quand nous destockons, les tarifs proposés aux agences sont les mêmes que sur nos propres sites, mais avec 22 % de comm pour l'agence.
l'autre différence, c'est que Switch ne doit rien à personne, ce ne sont pas les agences qui nous ont fait exister, nous développer, gagner de l'argent, nous n'avons commencé la distribution que depuis peu de temps, donc nous ne mordons pas la main qui nous a nourri.
Je vous remercie toutefois de reconnaitre que nos produits sont compétitifs. Vous n'etes peut être pas si méchant que celà. Me permettez vous de vous appelez richard ? on peut peut être même devenir amis :=))

5.Posté par Stéphane le 06/10/2006 15:39 | Alerter
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des commentaires qui montrent à quel point nous appartenons a un secteur qui, comme le fruit, pourri de l'interieur comme de l'exterieur... ces petites gué-guerres par comm' interposés c'est ridicule !
Le metier va mal... que celui qui a la formule magique (qui ne commence pas que par http://www.etc....) leve le doigt... je le soutiens !

6.Posté par Claudine Rigaux le 06/10/2006 17:52 | Alerter
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Je suis d'accord avec Stéphane ... même si je n'ai pas de formule magique ... ni de site web ! Mais j'ai envie de dire quand même une chose :
Pourquoi ne pas "danser avec les loups" au lieu de hurler avec eux ? S'ils sont comme le "Chaussette" du film, sortis de leur meute pour nous apprendre à les respecter, pourquoi ne pas leur en donner l'occasion ?
On va me traîter d'utopique, je le sais déjà. Je le mérite. Je suis une indécrottable idéaliste !

7.Posté par Pascal le 07/10/2006 08:05 | Alerter
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Messieurs,
Je représente un groupement hôtelier et suis très surpris de vos réactions. Vous récoltez simplement ce que vous semez.
Vous ne souhaitez vendre que du catalogue et apportez de moins en moins de + value. Vous ne connaissez pas toujours vos destinations !
Lorsque des hôteliers comme moi vous proposent une belle production hôtelière sur la France avec des prix compétitifs et de belles commissions, vous ne répondez même pas, à la différence des agences internet ouvertes à la découverte de nouveaux produits et prix.
Allez même regarder vos sites internet !!
Je suis dans le tourisme depuis 88 et entends toujours les mêmes choses, sauf le progrès.
Le potentiel est réel et internet une opportunité pour vous, il faut simplement bouger et évoluer.
Dommage de voir que dans un pays avec tant de potentiel on se fasse toujours dépasser par nos voisins.............


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