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Air Bourbon : le SNAV porte plainte

procédure à l'encontre de IATA et d' Air Bourbon


Rédigé par La Rédaction - redaction@tourmag.com le Dimanche 28 Novembre 2004

Le Snav annonce dans un communiqué avoir porté plainte contre IATA et Air Bourbon auprès du Tribunal de grande instance de Paris, va essayer d'obtenir la consignation des billets émis et non volés. Mais c'est là un pis aller car cela ne permettra pas de rembourser les milliers de billets achetés 6 à 8 mois à l'avance (?), non volés mais... déjà réglés !



"Nous venons d'être informés de l'arrêt des vols et du risque de cessation d'activité de la Compagnie Air Bourbon.

Nous vous informons que le SNAV a engagé une procédure de référé d'heure à heure à l'encontre de IATA et de la Compagnie Air Bourbon, devant le Tribunal de Grande Instance de Paris, afin d'obtenir la consignation du prix des billets qui auraient été émis et non volés.

Nous vous assurons que le SNAV met tout en oeuvre pour parvenir à cette conclusion permettant d'envisager le remboursement des clients.

Bien évidemment, nous vous tiendrons informés très régulièrement de l'évolution de la situation et du résultat de la procédure en cours. Nous restons à votre entière disposition pour répondre à l'ensemble de vos questions.

Nous vous conseillons de consulter très régulièrement notre site Internet www.snav.org

Contact SNAV Tél. : 01.44.01.99.90 Fax : 01.44.01.99.99
Courriel : contact@snav.org Site : www.snav.org

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1.Posté par FENAERT LAURENT le 29/11/2004 19:20 | Alerter
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bon courage Messieurs Dames du SNAV
Nous clients Air Lib sommes dans la même situation que vous depuis février 2003.
Enfin si vous avez un tuyau pour vous faire rembourser, nous sommes preneurs...
Toujours est-il que depuis février 2003 non sans faute d'avoir tout essayé mais tout le monde s'en moque pas mal....
Affaire que nous allons suivre de près au cas où le puissant SNAV aurait des "passes-droits" aux des autorités....


2.Posté par Teyssier Marion le 05/12/2004 15:05 | Alerter
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Je suis étudiante, j'ai travaillé pendant mes vacances pour me payer un billet pour la Réunion afin d'y rejoindre ma cousine qui vit làbas et c'est avec une grande stupeur que j'apprends que la compagnie aérienne que Protravel, m'a conseillé est en liquidation juduciaire et que j'ai de grandes chances de ne jamais partir et de ne pas revoir la couleur de mon argent. D'après les infos lus ces derniers jours, il apparait que Air Bourbon a d'énormes soucis depuis septembre alors comment se fait-il que Protravel m'ait vendu un billet en octobre sans m'informer du risque à prendre en voyageant avec cette compagnie.........

3.Posté par Fontaine le 06/12/2004 19:17 | Alerter
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Idem que Marion... Nous avons acheté nos billets à l'agence Thomas Cook le 23 octobre 2004 pour le 9 mars 2005... sans que jamais on ne nous informe des difficultés financières de Air Bourbon. A force de recherches sur différents sites, Il apparaît clairement que cette Cie n'était pas fiable depuis septembre. Est-ce que la commission de 9% (la plus haute négociée) obtenue par le SNAV pour les agences de voyage qui vendraient des billets sur Air Bourbon aurait poussé celles-ci à vendre malgré tout ? Après tout, les passagers ne sont pas protégés contre les faillites... Inadmissible ! Surtout quand l'agence ne semble même pas désolée de ce qui arrive !


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