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Assurance : Voyages-sncf.com choisit Allianz Global Assistance


Rédigé par La Rédaction le Mardi 5 Juillet 2016



Voyages-sncf.com choisit Allianz Global Assistance pour proposer une assurance voyage à ses clients. Cette offre concerne l’ensemble des voyages en train en France (hors TER), vers l’Europe et depuis l’Europe à partir de 6 pays (l’Allemagne, les Pays-Bas, l’Espagne, le Benelux et la Suisse).

Elle couvre l’annulation et l’assistance voyage avec des garanties personnalisées et un tarif modulable en fonction du billet acheté, en complément de la Garantie Voyage SNCF.

Le site propose ainsi un seul produit d’assurance, au lieu de deux auparavant, avec des garanties personnalisées en fonction du type de billet acheté (billet Ouigo, non modifiable, modifiable sous conditions ou modifiable) et de la nature du voyage (aller simple, aller-retour ou trajet avec correspondance).

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1.Posté par Phil le 06/07/2016 09:44 | Alerter
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C'est un gros changement, avant c'était avec Europ Assistance et le délai de remboursement auprès de cette dernière est de plus de 12 semaines...!!!! En espérant que cela soit plus rapide avec Allianz ! Les assurance "n'assurent" plus mais maintenant elles ne remboursent plus !!!

2.Posté par MATHYS Alain le 25/04/2017 14:35 | Alerter
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Comme tout contrat, il faut chercher (avec soin) toutes les clauses qui feront que vous ne serez pas remboursés. Et il y en a !!! Une chose est sure, c'est qu'au moment de la commande, seule figure la mention "annulation en cas d'imprévu" sans mention particulière ni signe invitant à vérifier ce qui se cache derrière le terme imprévu... A défaut d'être mensongère, l'affirmation reste néanmoins trompeuse et malgré toutes les remarques figurant dans les multiples forums relatant la chose la SNCF n'a pas modifié l'annonce sur le site de réservation. L'intention de tromper reste donc flagrante. Non seulement vous en serez de votre poche pour le prix du billet mais en plus vous aurez engagé le prix d'un assurance inutile...
A bannir !!!

3.Posté par COSMO le 21/05/2017 10:16 | Alerter
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Cette assurance ne vaut pas mieux que la précédente.
Je suis dans le cas d'un remboursement : chute avec hospitalisation d'urgence en soins intensifs avec complications graves.
La SNCF a remboursé le billet sans demander de justificatif en déduisant 5 euros. Par contre Allianz fait tout pour vous dissuader à ne pas vous rembourser à savoir l'envoi obligatoire par courrier et non par mail de justificatifs d'hospitalisation ce qui fait que cela vous revient plus cher que le remboursement des 5 euros. Cette assurance. Pour rester courtois j'éviterais tout qualificatif.

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