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Attentats de Nice : les professionnels du tourisme inquiets, tentent de garder le moral

Des escales de croisières annulées


Rédigé par Laury-Anne CHOLEZ le Lundi 18 Juillet 2016

Après les terribles attentats qui ont endeuillé la promenade des Anglais, ce 14 juillet dernier, les professionnels du tourisme sont inquiets mais tentent de garder le moral malgré tout.



Attentat de Nice : Les agences réceptives locales n'ont enregistré aucune annulation. Mais elles s’attendent à payer les conséquences de cette attaque à la rentrée - Fotolia andrzej2012
Attentat de Nice : Les agences réceptives locales n'ont enregistré aucune annulation. Mais elles s’attendent à payer les conséquences de cette attaque à la rentrée - Fotolia andrzej2012
Les touristes n’ont pas fui la promenade des Anglais. Tout du moins pas encore.

Quatre jours après le dramatique attentat où 84 personnes ont trouvé la mort, les professionnels du tourisme de Nice et de la région veulent continuer à vivre et à travailler.

« Nous n’avons pas trop le cœur à regarder les chiffres. Nous voulons continuer à accueillir et servir nos clients », explique Denis Cippolini, le président du syndicat hôtelier UMIH Nice Côte d’Azur.

L’heure n’est donc pas au bilan chiffré et l’hôtelier regrette certaines estimations publiées dans la presse, qu’il estime prématurées.

Pour lui, les principales annulations ont été cantonnées aux spectateurs venus assister au concert de la chanteuse Rihanna le 15 juillet, qui a été annulé.

Le syndicat a toutefois passé un accord avec les plateformes Booking et Expedia pour éviter tout frais en cas d’annulation du séjour, tant pour le client que pour l’hôtelier.

« Nous leur proposons aussi de reporter gratuitement pendant une année. C’est d’ailleurs la solution que nous tentons de privilégier. Car le seul moyen de se relever, c’est que les clients continuent à venir ».

Les croisiéristes annulent leurs escales ou excursions

Mais le plus inquiétant, ce sont les réservations du mois d’août.

En juin dernier, le taux d’occupation des établissements de la région était de seulement 38%. Un chiffre habituel dans un contexte de réservations de dernière minute.

« Les dernières semaines de juillet sont d'habitude cruciales pour nous », poursuit Denis Cippolini.

Mais il tente de rester confiant. Il assure d’ailleurs avoir personnellement reçu dans son hôtel des messages de soutien de clients, confirmant leur venue au mois d’août.

Quant aux agences réceptives locales, aucune n'a reçu d’annulation. Mais elles s’attendent à payer les conséquences de cette attaque à la rentrée.

« L’impact va être inévitable. Les entreprises qui prévoyaient d’organiser un séminaire dans la ville vont-elles le maintenir ? Ou vont-elles préférer éviter d’affoler les familles ? »
s’interroge Carine De Reymaeker, responsable du service réceptif chez Santa Azur.

Du coté des croisiéristes, de nombreuses compagnies ont décidé d’annuler soit leur escale soit les excursions dans la Baie des Anges : Royal Caribbean, P & O Cruises, MSC Croisières, Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises et Regent Seven Seas Cruises .

Une décision qui ne devrait pas aider le secteur, qui a perdu 50 000 passagers entre 2013 et 2014.


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1.Posté par BESNARD CHRISTINE le 19/07/2016 09:18 | Alerter
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Je suis responsable d'une agence réceptive sur Nice .
notre clientèle est une clientèle de loisir internationale
Les annulations sont arrivées en masse des le 15/07 sur tous les marches
c'est catastrophique

christine BESNARD
MONDE SANS FRONTIERE

2.Posté par AGVFAN le 19/07/2016 10:02 | Alerter
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intéressant de voir comment le sujet est vu par les principaux intéressés ....
http://www.cntraveler.com/stories/2016-07-18/is-it-safe-to-travel-to-france-right-now?

3.Posté par Bob Sponge le 19/07/2016 12:59 | Alerter
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Question aux professionnels : vous croyez qu'en raison de la situation, on peut espérer des promotions sur la destination ? Merci d'avance pour vos réponses.

4.Posté par westar le 20/07/2016 12:18 | Alerter
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bonjour


je souhaite bien du courage aux professionnels de la cote d'Azur

N'est -ce pas le moment, pour repenser la commercialisation de vos hotels ??

Idress




5.Posté par westar le 20/07/2016 12:21 | Alerter
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Bob Sponge

une taxe solidarité nationale va etre mis en place, vous allez payer plus cher votre chambre......


je trouve cette note, que je devine ironique, resume parfaitement la situation de notre monde.


c est triste

6.Posté par Melle agent de voyages le 24/07/2016 18:15 | Alerter
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@westar
Pas sure que le post de Bob Sponge soit si ironique que ça... et cela reflète effectivement la mentalité actuelle (assez abjecte)
Quand il y a eu les problèmes de terrorisme en Tunisie, les clients voulaient partir n'importe où sauf au maghreb!
-"Ah non non non, tout sauf le Maghreb! c'est trop dangereux... Pourquoi? vous avez des promos en ce moment? ...
Idem, quand il y a eu la crise en Grèce...certains clients arrivaient en agence espérant faire l'affaire du siècle
"S'ils veulent qu'on vienne chez eux, il va bien falloir qu'ils fassent des efforts quand même! il doit y avoir plus personne à vouloir y aller!"
Quand il y a eu le crash de Malaysia Airlines, dès qu'on proposait la compagnie aux clients :
"ah ben non! je suis pas fou non plus! J'ai pas envie de me crasher, je veux une bonne compagnie!, à moins qu'il y ait un super tarif?"...
C'est abjecte, mais c'est hélas le monde dans lequel nous vivons

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