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Attention danger : Google va lancer "Travel Concierge", l’appli fatale !

Les "Google glasses" deviennent un agent de voyages virtuel


Rédigé par Jean da LUZ à le Mardi 1 Avril 2014

Google s'apprête à lancer une appli voyage de 3e génération qui fera appel à l'intelligence artificielle, à la technologie 3D et à son énorme stock de big data. Le tout accessible par ses Google Glasses. Un cocktail détonnant, testé dans le plus grand secret et qui donne déjà des sueurs froides aux agences de voyages américaines. Cela arrive en France d'ici la fin de l'année.



Google travaille d'ores et déjà sur la communication de l'appli qui va révolutionner le secteur du voyage en ligne /photo DR
Google travaille d'ores et déjà sur la communication de l'appli qui va révolutionner le secteur du voyage en ligne /photo DR
On savait que le célèbre moteur de recherches s’intéressait de près au tourisme, industrie qui représente une part substantielle de ses gains.

On savait aussi qu’il agrégeait depuis plusieurs années des compétences, rachetait des sites, mettait en place des bases de données voyages, hotellerie, vols…

Bref, une stratégie qui a fait ses preuves avec Google Agenda, Google Docs, Google Drive, Google Base, Gmail, Chrome, etc.

Au bout du compte, tous ces éléments épars qui semblaient partir dans tous les sens ont été assemblés et sont devenus un concurrent redoutable pour Microsoft, qui n’a, comme à son habitude, rien vu venir…

La firme de Mountain View à San Francisco, qui ne néglige aucun secteur et surtout pas le tourisme, se prépare à frapper un grand coup dans le secteur.

Grâce à ses développements robotiques, son big data et ses Google Glasses, elle a mis au point l’”Agent de voyages” virtuel le plus puissant qui soit : “Travel Concierge”.

Vous dialoguerez avec un "vrai" agent de voyages...

Grâce à la réalité augmentée, vous dialoguerez avec un vrai agent de voyages qui s’affichera en hologramme dans les célèbres lunettes.

Cela ne remplacera jamais un vrai agent de voyages en chair et en os ? Détrompez-vous !

Grâce à la recherche sémantique, le client s’adresse et dialogue en langage naturel avec "Travel Concierge". Grâce à la reconnaissance vocale dont les progrès sont époustouflants, celui-ci est à même de répondre à 100% de ses requêtes !

Mieux : il est capable d’assembler différents packages en piochant dans les bases de données et de monter des forfaits sophistiqués et de faire du sur-mesure, incluant les transports inter-îles et autres chausses-trappes qui, habituellement, font revenir le client récalcitrant dans une agence physique...

Quelques personnes testent actuellement dans le plus grand secret cette appli prototype qui, d’après nos informations, couvre 98% des demandes effectuées actuellement en agence.

Un progrès significatif qui a pu être mis au point et réalisé grâce aux recherches en intelligence artificielle des ingénieurs du Géant de San Francisco.

Dans la Silicon Valley, l’information a commencé à filtrer et sème d’ores et déjà la panique dans le secteur de la Distribution de voyages aux Etats Unis.

"Travel Concierge" y sera lancé dès la rentrée de septembre prochain et devrait débarquer en France avant la fin de l’année 2014.

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Tags : google
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1.Posté par Rick Sailor le 01/04/2014 07:17 | Alerter
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Bonjour Cher Monsieur

Vous avez oublié l'essentiel : elles seront étanches pour voir les poissons en grande profondeur lors des plongées aux Maldives !

C'est fort, non ?

Votre Rick

2.Posté par jeremie le 01/04/2014 08:49 (depuis mobile) | Alerter
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Les agences de voyages ne servent à rien. Leur manque de compétence va être sanctionné et c'est bien fait.

3.Posté par intolerance le 01/04/2014 09:18 | Alerter
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Jérémie,

c'est quoi ce commentaire plein de haine ?

ton secteur d'activité aussi ne sert à rien ?

4.Posté par baudoin le 01/04/2014 09:37 | Alerter
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reste à venir les 'clones glasses numériques' qui seraient un prolongement des agences de voyages physiques.---Prendre en compte aussi qu'il faudra une génération pour que notre cerveau soit familier de ce type d'environnement--

5.Posté par Kurdian Andrée le 01/04/2014 09:41 | Alerter
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Jeremy, je ne sais pas d'où vous sortez. Beaucoup d'agences ne servent à rien, mais rien ne remplacera la personne compétente qui fera attention aux visas, aux passeports, aux assurances etc... Et croyez-moi, j'en ai vu des gens qui n'ont pas pu embarquer pcq personne ne leur avait dit que leur passeport était périmé, ou que leur carte d'identité ne suffisait pas, ou qui viennent me chercher pcq ils ne savent pas faire leur Esta alors qu'ils ont acheté leur billet chez un Weber, ou qui font une fausse manœuvre et payent 2 fois des billets d'avion qui leur sont remboursés au bout d'un an ou jamais, etc... etc...Malheureusement, nos instances ont laissé se développer des réseaux qui embauchent des jeunes mal payés, et qui nous inondent d'agences, quelquefois 3 ou 4 dans la même rue, et qui maintenant les ferment pcq elles ne sont pas rentables. C'est normal quand on vend du voyage comme des petits pois ! Comme, je répète sans arrêt, on n'a pas besoin de la France entière. Laissons ceux qui n'ont rien d'autre à faire que de passer leurs nuits sur internet, je les plains beaucoup, et concentrons-nous sur les autres, qui sont encore heureux de ne pas parler à des machines. Il y en a beaucoup, croyez-moi. Donnons-leur envie de venir chez nous, grâce à notre accueil, notre expérience, notre enthousiasme, et le petit café qu'on leur offre en arrivant.
Et vive Google ... qui nous donnera peut-être de bonnes idées !
Bonne journée, Jérémie

6.Posté par cs le 01/04/2014 09:56 | Alerter
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Je pense que Jérémie a simplement voulu faire un (douteux) poisson d'avril...

7.Posté par Dominique le 01/04/2014 10:01 | Alerter
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Avant de vous déchirer par commentaires interposés, regardez bien la date à laquelle a été rédigé cet article. Ça ira mieux, j'en suis sur ...

8.Posté par Alexandre D. le 01/04/2014 10:06 | Alerter
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Pas mal pour un poisson d'avril ... Peut-être pas si utopique dans le futur !

9.Posté par baudoin le 01/04/2014 10:34 | Alerter
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excellent ce poisson

10.Posté par chafik yahou le 01/04/2014 14:58 | Alerter
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Bonjour,
J'ai suivi votre débat qui reflète des questions que beaucoup se pose de nos jours.
J'écris une thèse professionnelle sur ce sujet des petites entreprises du voyages qui souhaite acquérir des clients sur internet. A bon entendeur.
Je pense que les agences doivent défendre davantage leur savoir-faire plutôt que de rentrer en guerre contre des OTA qui font du prix ou des monstres comme SNCF qui dépensent 150 k€ en adwords par mois. Il faut se servir du canal web de manière intelligente et faire valoir les services et les compétences de chacun et démontrer qu'il y a un métier à utile et respectable derrière les agents.

11.Posté par INFOTOUR Web le 01/04/2014 16:40 | Alerter
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Réfléchissez ... réfléchissez ...
L'actualisation correcte de toutes les bases de données touristiques n'est pas pour demain.
Quid de l'actualisation en temps réel de la grande diversité des disponibilités de produits,
si l'on veut s'intéresser au monde du tourisme dans son ensemble et au plan mondial ??
Les activités touristiques ne se limitent pas aux seuls produits des agences de voyages.
Ce serait beaucoup trop restrictif.
Le chantier devient alors extraordinaire.
Pourtant les seuls aspects technologiques déjà opérationnels, font rêver certains qui imaginent un touriste robot capable de se connecter à tout son environnement.

L'idée est sympathique, elle est là mais ce n'est pas pour demain même si des expérimentations existent déjà.
Pendant ce temps, mettons-nous à table pour déguster le bon poisson Travel Concierge et que les agences de voyages continuent à réfléchir à leurs propres évolutions.
Il y a encore de la place pour tout le monde.
Claude MORIN

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