Austral Lagons est sans conteste l'une des success story du tour-operating français ces dernières années.

Ses premiers résultats 2007 ne dérogent pas à la règle : son chiffre d'affaires a augmenté de 52% entre janvier et avril, et de 40% cet été.

“Toutes nos destinations ont progressé. La première d'entre-elles en nombre de passagers, les Seychelles, a même pulvérisé les compteurs” se félicite Hélion de Villeneuve, DG d’Austral Lagons.

L'année a pourtant été mouvementée pour le TO, passé en avril dernier dans le giron de Club Med-Jet Tours. “Il n'est entre nous nullement question de fusion, tient toutefois à rappeler Hélion de Villeneuve.

Nous conservons notre autonomie sur l’ensemble de nos services”. Austral Lagons étoffe même son effectif avec désormais un troisième commercial à Paris et un autre dédié uniquement à la région Nord, et surtout cinq nouveaux agents pour gérer l'actuelle surchauffe de sa réservation.

Côté synergies avec le Club Med-Jet Tours, Austral-Lagons insiste surtout sur sa dynamique d’accroissement des blocs sièges. Il accède à d’importants achats sur Maurice avec Air Mauritius et Air France, sur la République dominicaine et les Maldives avec XL Airways.

Sa production hôtelière est étoffée avec l’arrivée de quelques perles de l’Océan Indien. Elle augmente ainsi de 50% sur les Maldives. Le TO peut compter sur un nouveau partenaire, la chaîne One&Only (Saint-Géran à Maurice, Reethi Rah aux Maldives).

Son offre est détaillée dans trois brochures déjà diffusées en agence, l'une sur Tahiti et ses îles (la Polynésie reste sa première destination en chiffre d'affaires), une autre sur l'Océan Indien et une troisième sur les Caraïbes. Son catalogue Nouvelle-Calédonie sort dans un mois.

Le TO table sur une hausse des excursions, lesquelles représentent déjà plus de 20% de son chiffre d'affaires. Il lance en outre cet hiver ses “Expériences romantiques” sur les Seychelles, l'île Maurice et la Polynésie.

Au sein de cette offre commissionnée (comme les excursions), l’on trouve de véritables «plus» produits tels le petit déjeuner servi en pirogue ou une croisière privée au coucher du soleil. Précisons que 45% des clients du TO sont en voyage de noces. Le dossier moyen s’élève à 3.400€ par personne.

Côté distribution, son nouveau site btob sera mis en ligne dans un mois. L’outil permettra de réserver d'ici peu l'ensemble de l'offre du TO, et de réaliser des cotations en ligne. Austral Lagons espère atteindre les 20% de résas via son site btob d'ici un an.

Le voyagiste est revendu par quelque 700 agences. Pour Hélion de Villeneuve, "la province est le vivier dans lequel notre potentiel de croissance est le plus important".