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Aveyron : l'OT de Millau-Grands Causses classé en 4 étoiles

son activité a considérablement augmenté


Rédigé par Alain Martinez La Lettre T le Mardi 7 Février 2006

Avec ce classement, Millau devient la 3ème ville de Midi-Pyrénées (avec Toulouse et Luchon) à obtenir ce classement. Depuis 1976, date de son classement en 3 étoiles, son activité a considérablement augmenté, notamment grâce à l’aménagement de nouveaux locaux en 2000, au passage en statut EPIC et dernièrement avec l’attrait touristique lié au Viaduc.



Aveyron : l'OT de Millau-Grands Causses classé en 4 étoiles
De 80 000 personnes en 2001 sa fréquentation a doublé et atteint en 2005 près de 150 000 passages. La commercialisation des visites du Viaduc le week-end l’ont amené aussi à ouvrir ses portes tous les jours de l’année depuis 3 ans. D’autre part, afin de fidéliser cette clientèle nouvelle, au-delà de la mise en service du Viaduc, son service accueil a obtenu la marque NF Service pour l’accueil et l’information des offices de tourisme.

Toutes ces conditions (obligatoires pour le passage dans la catégorie 4 étoiles), s'ajoutent naturellement à d’autres critères tels que les langues parlées, la documentation et les missions classiques des OT.

Internet : www.ot-millau.fr

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1.Posté par CARS QUERCY CORREZE - MIDTOURS - Agence de voyage le 08/02/2006 09:14 | Alerter
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Pour avoir utilisé les services de l'OT de Millau récemment, nous n'avons pas remarqué la grande qualité des services : accueil téléphonique des hotesses et informations pratiques diffusées.
Nous ne sommes pas convaincues que la norme NF service pour l'accueil soit pertinante...
SVP faire suivre à l'OT
Merci



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