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Bagages : les Français paient en moyenne 46,37 € pour leurs excédents

étude commandée par Eurostar


Rédigé par La Rédaction le Mardi 9 Février 2016

Eurostar dévoile les résultats d'une étude sur les frustrations liées aux bagages pour les voyageurs français, belges et britanniques. On y apprend que le temps d'attente après l'enregistrement et les restrictions de poids sont les deux problèmes principaux en la matière.



Pour 49 % des Britanniques, il est impensable de boucler une valise sans sachets de thé à l'intérieur - Photo DR
Pour 49 % des Britanniques, il est impensable de boucler une valise sans sachets de thé à l'intérieur - Photo DR
Les voyageurs n'aiment pas attendre. D'ailleurs pour 28 % d'entre eux, le temps d'attente après l'enregistrement de leurs bagages a un impact négatif sur la perception de leur voyage.

C'est ce que nous apprend notamment une enquête commandée par Eurostar et menée auprès de 3 000 personnes en France, en Belgique et au Royaume-Uni en janvier 2016.

Parmi les autres frustrations exprimées par les sondés, la restriction de poids sur les bagages arrive en seconde position. Elle a pour conséquence d'inciter 35 % des touristes à emporter moins que bagage que souhaité afin de ne pas payer de frais supplémentaires.

En moyenne, les voyageurs français paient 46,37 € pour leurs excédents de bagages.

L'enquête fait également le point sur les objets les plus fréquemment présents dans les valises des Français qui partent en vacances. Sans surprise, le téléphone portable arrive en tête (90%). Il est suivi par les livres (79 %), les vêtements et matériels de sport (60 %), les chaussons (53 %) et les coussins et couvertures (40 %).

On apprend enfin que près de la moitié (49 %) des Britanniques n'envisagent pas de partir en voyage sans leurs sachets de thé. Ils sont même 20 % à emporter leur propre bouilloire !


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