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Belgique/ Luxembourg : CWT voit la vie en rose


Rédigé par Michel Ghesquière - michel.ghesquiere@skynet.be le Jeudi 15 Février 2007

Pas à dire, CWT Belgique/Luxembourg (belux) a de quoi être satisfaite de son année 2006 : quasiment tous les paramètres sont positifs. Deux indicateurs : le volume des ventes est en augmentation de 10,22 % et le BSP de 8,3 %. Mieux même, en 2006, CWT Belux est parvenu à ravir la seconde place du podium des plus grandes AGV belges à American Express.



Malgré le fait que CWT soit très active en leisure, l’augmentation totale des ventes provient essentiellement de l’activité business du groupe. Selon les informations fournies par Baudouin Gillis lors de sa conférence de presse, 12 nouveaux grands comptes sont venus grossir le portefeuille de clientèle du groupe.

Une rapide analyse de ces nouveaux clients montre que les synergies du groupe mondial jouent en plein. En effet, parmi ces 12 nouveaux clients, la majorité provient d’entreprises multinationales non belges.

En chiffres, si l’on en croit les dires du vice-président, les ventes business travel sont passées de 255 millions euros en 2005 à 279 millions en 2006. Par contre, force est de constater que le leisure est resté stable puisque le volume d’affaires n’a cru que d’un petit 1 million euros (75 millions en 2005 et 76 millions en 2006).

AF/KLM, la première compagnie

Bien que CWT Belux opère sur le marché belge, il est assez étrange que ce ne soit pas Brussels Airlines la compagnie la plus demandée par ses clients. Au premier rang : AF/KLM assure 18,3 % des ventes, au second rang, on retrouve Brussels Airlines avec 14,6 %, suivie de Lufthansa (14,1 %) et British Airways (6,7 %). Au total, ces quatres compagnies représentent donc 53,8 % des volumes réalisés en aérien par CWT.

Et si l’on regarde les destinations avion, les données sont sensiblement différentes de celles fournies, il y a peu par BCD Travel.

Passagers  Prix moyens  Volume des ventes
1 Londres  323 €  1 Londres
2 Milan  368 €  2 New York
3 Vienne  445 €  3 Vienne
4 Munich  431 €  4 Shanghai
5 Rome  334 €  5 Pékin
6 Copenhague  294 €  6 Milan
7 Prague  410 €  7 Helsinki
8 Birmingham  376 €  8 Washington
9 Zurich  680 €  9 Strasbourg
10 Madrid  385 €  10 Frankfort

Baudouin Gillis
Baudouin Gillis
Une seule remarque au vu de ce tableau, le poids des institutions européennes dans les chiffres de CWT avec les villes comme Munich (Office Européen des Brevets, e.a.), Strasbourg (Parlement européen) et Helsinski (la Finlande a été présidente de l’UE en 2006).

Le leisure : CWT Belux joue la carte des deux grands groupes

A la vue des ventes des TO, il faut bien admettre que CWT donne la part belle à deux grands groupes TUI et Thomas Cook. Les ventes des deux leaders du marché belge passent de 68 % du volume leisure de CWT en 2005 à 69,5 %. Pour être plus précis, TUI augmente sa pénétration de 35 % des ventes à 37 % tandis que Thomas Cook régresse de 33 % à 32,6 %.

Mieux encore les petits TO voient leur part diminuer de 15,6 % à 14,1 % ! Et cette tendance ira croissant l’an prochain, puisqu’il nous a été dit que les 3 % réalisés par Marmara passeraient chez les deux grands.

En fait, seuls parmi les opérateurs locaux, Best Tours et Luxair Tours parviennent à accroître leurs opérations chez CWT.

Les leaders du marché

En 2006, le secteur des grandes agences de voyages a connu certaines opérations de concentration. Opérations qui ont eu naturellement des conséquences sur le marché belge des AGV business. Au terme de celles-ci, le classement en Belgique en terme de part de marché globale s’effectue comme suit.

Le leader est BCD avec 22,77 %. Position renforcée suite à la fusion de l’exTQ3 et de Worldtravel)

A la seconde place on retrouve CWT avec 19,11 % et ce malgré l’absorption de Navigan-ITC. La troisième place étant occupée par American Express (14,63 %). Cette dernière AGV connaissant une année noire puisque son BSP aurait chuté de 5,6 %.

Mais il est vrai que comme Amex n’a qu’un très faible mouvement d’affaires en leisure, le chiffre d’affaires de cette agence est sensible à la perte d’un ou de deux clients business importants.

Mais quid des résultats financiers ?

Nous avons eu beau retourner la documentation fournie par CWT dans tous les sens, nous n’avons pas trouvé la moindre indication sur les résultats financiers du groupe en Belgique.

On y retrouve toutes les infos sur l’emploi (en hausse), le volume d’affaires (en hausse), le nombre de points de vente (globalement en hausse), le BSP (en hausse), mais pas la moindre indication sur les bénéfices…

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1.Posté par Ulrich BERNARD le 22/02/2007 09:31 | Alerter
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Si le CA business a augmenté avec des multinationales non belges, celà veut dire que les comptes leur sont tombés tous cuits dans la bouche.... A vaincre sans péril, etc, etc....


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