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Boomerang Voyages : le site BtoB représente 45% du CAInterview de Franck Demortière, Directeur CommercialL'activité de Boomerang Voyages est resté stable en 2005, par rapport à 2004. En revanche les réservations sur le site BtoB ont largement progressé représentant 45% du chiffres d'affaires réalisé. Pour 2006, le voyagiste compte atteindre la barre de 40 000 clients. Quant à une éventuelle cession du TO par Travelocity, le directeur commercial précise que "des réorganisations sont possibles mais que ce n'est pas dans l'actualité du moment."
TourMaG.Com - Comment s'est passée l'année 2005 ?
Franck Demortière - "Nous avons clôturé l'année 2005 sur le même niveau que 2004, avec une très légère hausse de +0,08%. Nous avons fait voyager au total 36 000 passagers." TM.com - Que représentent les ventes de votre site BtoB ? F.D - "Le site BtoB a amélioré sa productivité en 2005. C'est très positif pour nous. En janvier 2005, les ventes on-line représentaient 20% du chiffre d'affaires, en novembre et décembre derniers, elles représentaient 45% du CA. Notre objectif fixé à 50% est pratiquement atteint." TM.com - Comment expliquez-vous cette progression ? F.D - "Il faut du temps pour que les agences adoptent cet outil, mais nous avons largement amélioré les fonctionnalités, l'ergonomie du site et la rapidité. Nous sommes heureux de voir que les agences s'y mettent !" TM.com - Pour 2006, quels sont vos objectifs ? F.D - "Pour 2006, nous espérons atteindre la barre des 40 000 passagers. Côté Internet, nous espérons que les ventes via notre site pro représenteront 60% voire 70% de notre CA." TM.com - Quel a été l'impact des attentats de Londres ? F.D - "Londres était notre première destination en terme de chiffre d'affaires et de passagers avant les attentats. Nous affichions une super croissance d'environ 20% jusqu'en juin. Mais en juillet, août et septembre nous avons connu une forte baisse. Cela nous a beaucoup pénalisé. Toutefois en octobre, nous avons retrouvé quasiment le même niveau qu'en 2004, preuve que l'impact de ces évènements n'a pas duré longtemps".
TM.com - Quelles sont les destinations qui ont bien fonctionné en 2005 ?
F.D - "L'Italie a bien fonctionné, notamment Rome, Venise et Florence, ainsi que les grandes capitales européennes : Prague, Budapest, Barcelone. La France s'est, quant à elle, maintenue sur l'année 2005." TM.com - La nouvelle brochure va t-elle bientôt sortir ? F.D - "La nouvelle brochure été va être distribuée à partir du 13 février 2006. Nous sommes restés dans la même ligne que les années précédentes, avec les grandes capitales européennes, les city treck. Nous proposons aussi des courts séjours sur New York, Las Vegas, Marrakech et la Tunisie." TM.com - Avez-vous prévu des actions vers les agences de voyages ? F.D - "Nous allons essayer d'animer les réseaux afin qu'ils adoptent notre outil en ligne BtoB. A partir du mois de février, afin d'utiliser les synergies du Groupe, les commerciaux d'Holiday Auto en région parisienne se feront également un peu les portes drapeau de Boomerang, en rappelant aux agences de penser à notre site et à nos produits". TM.com - Travelocity aurait-il l'intention de vendre Boomerang qui ne rentre pas forcément dans la stratégie BtoC du Groupe ? F.D - "Pour l'instant des réorganisations sont possibles mais ce n'est pas dans l'actualité du moment." Internet : www.boomerang-voyages.com Propos recueillis par Céline Eymery - redaction@tourmag.com
Mercredi 01 Février 2006
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