Bravofly, agence de voyages en ligne spécialisée dans la recherche et la réservation des vols low-cost, est née en Italie en 2004 sous la marque Volagratis.it : ce site italien, avec ses trois millions de visiteurs uniques mensuels, génèrerait aujourd’hui la vente de 50 000 billets par mois.

Bravofly.fr a pour sa part été lancé en janvier 2006. Les débuts ont été quelque peu chaotiques, notamment au niveau du service après-vente (Tourmag.com du 21 novembre 2006 *).

Le Pdg et co-fondateur du Groupe Bravofly, Fabio Cannavale, affirme que le site français est aujourd’hui en ordre de marche, avec un call-center en Italie disposant d’une quinzaine de personnes à même de répondre aux internautes en français.

Une exigence d’autant plus forte que bravofly.fr se développe rapidement dans l’hexagone : le site annonce plus d’un million de visiteurs uniques par mois et 25 000 billets vendus en mai dernier contre 6.000 au cours du même mois de 2007.

«Nous nous concentrons davantage depuis quelques mois sur la France qui représente désormais 25% de nos ventes» poursuit Fabio Cannavale.

Et l’ancien président-fondateur de e-dreams.it de manifester sa confiance dans le développement de l’offre low-cost malgré la conjoncture et l’envolée du kérosène : «Les ventes de billets low-cost représentent 60% de nos ventes en Italie et plus de 70% sur bravofly.fr» indique-t-il. Précisons que le site se rémunère en prenant des frais, soit 6 à 7€ par segment.

Le groupe Bravofly, dont le siège est situé depuis l’an dernier en Suisse (Chiasso) et qui possède un bureau en charge des relations btb en France, se développe dans d’autres pays que la France et l’Italie en Europe. La Grande-Bretagne représente ainsi 9% des volumes de vente, l’Allemagne et l’Espagne respectivement 8%.

* http://www.tourmag.com/Bravofly-fr-fait-poireauter-les-internautes-_a16527.html