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CRM : Thomas Cook adopte Gestour

accord pour l’équipement du réseau des concessionnaires


Rédigé par La Rédaction (JDL) - redaction@tourmag.com le Mardi 20 Septembre 2005

Après une phase de consultation et de tests qui a duré plus d’un an, Perinfo et son produit Gestour ont été retenus par Thomas Cook pour équiper en exclusivité le réseau des concessionnaires.



Le logiciel complet intégre également la gestion des Frais Automatisés, un Suivi Commercial – CRM, un module de communication (Transmission des éditions par mail et messagerie instantanée) ainsi qu’un Infocentre permettant de gérer des statistiques personnalisées sera ainsi mis à disposition des concessionnaires.

Les sites pilotes sont déjà en cours et le déploiement général débutera d’ici à la fin d’année.Perinfo présentera par ailleurs cette année à Top Resa (Stand E 115) ses toutes dernières nouveautés : Module de Production, Module Groupes, ainsi que la dernière version de Gestour. Selon un communiqué, GESTOUR est la réponse idéale pour les activités de billetterie ou de revente tourisme.

Il intègre les messages GDS et traite les Mir TO

Il peut être hebergé dans un centre informatique securisé ou fonctionner en local. Compatible avec Galileo, Amadeus ou Sabre, il intègre les messages des GDS et traite les messages des TO (mir to…) Développé avec les dernières technologies (architecture 3/3, base de données Oracle, Client Web...) il s'installe et se met à jour de façon automatisée.

Son évolution se fait grâce au dynamisme d'un club utilisateurs composé de grands réseaux et d'agences indépendantes. Il partage avec la chaîne GESTOUR les modules communs (droits d'accès, back office, suivi commercial, outils de communication, infocentre...).

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