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Cavaillon : Voyages Arnaud mise sur proximité et longs courriersLa branche « tourisme et loisirs » représente 58% du CALes entreprises ressemblent en bien des points à l'homme : elles n'ont que l'âge de leurs artères. En voici une presque centenaire qui n'hésite pas à amorcer un virage décisif dans sa stratégie. Il faut dire que quand on est car opérateur, les courbes et les dérapages contrôlés, on en a l'habitude...
Arrivée dans l’entreprise à l’âge de 20 ans, entreprise qu'elle pilote depuis 1997, Céline Villard (42 ans), l'arrière arrière petite fille du fondateur, lui donne un nouvel élan depuis 2003.
Depuis près d’un siècle, les cars des Voyages Arnaud –créés par Aloys Arnaud– sillonnent les routes du Vaucluse et des départements limitrophes, avec des lignes régulières et de ramassage scolaire.
Dans les années 60, la société se lance dans le tourisme en autocar et ouvre ses premières agences de voyages. Arrivée dans l’entreprise à l’âge de 20 ans, et qu'elle pilote depuis 1997, Céline Villard (42 ans), l'arrière arrière petite fille du fondateur, lui donne un nouvel élan avec le rachat, en 2003, d’une société de transport (Cavaillon) et la création de voyages sur mesure, entièrement montés par la compagnie. La branche « tourisme et loisirs » représente aujourd’hui 58% du chiffre d’affaires total qui s’élève à 6,5 millions d’euros en 2007 et près de 9.000 voyageurs sur plus de 60 destinations. Par ailleurs, 3 autocars supplémentaires de grand tourisme, tous étoilés par le Ministère du Tourisme ont été achetés début 2008 pour un investissement de 800 000 euros. Production long courrier dans la prochaine brochure
La société qui a tout récemment perdu l’exploitation de la ligne régulière Isle sur la Sorgue-Avignon qu’elle assurait depuis 1936, souhaite développer davantage les circuits sur mesure aux quatre coins du monde.
Priorité : une « politique prix » attractive et le service en prime avec la prise en charge des participants à proximité de leur domicile et un encadrement tout au long du voyage. Voyages Arnaud fait fait de tout bois : excursions en autocars, voyages aériens ou croisières… Une production long courrier fait son apparition aussi dans la prochaine brochure « Voyages Arnaud 2009 », avec notamment l’Australie et le Sri Lanka. Adhérente Selectour, l’entreprise met à profit ses compétences d'autocariste et prend en charge des voyageurs directement dans une cinquantaine de petites communes du Vaucluse ou des départements voisins ainsi que l’accompagnement par un chargé de clientèle de la compagnie. Des atouts de taille pour les séniors qui restent la cible majoritaire de ce type de produits. Dans le même esprit, des sorties « spectacles » à la journée, permettent de se rendre dans les grandes salles de spectacle de la région comme le Dôme de Marseille ou encore la Halle de Martigues. LES VOYAGES ARNAUD EN CHIFFRES
L'entreprise a débuté son activité avec le transport des voyageurs sur la ligne Fontaine de Vaucluse - l'Isle sur la sorgue - Avignon en 1936.
- 6,5 millions de chiffre d’affaires en 2007
- 5 générations depuis 1922 - 70 collaborateurs dont 40 chauffeurs - 4 agences - 28 cars scolaires - 12 autocars de grand tourisme dont 6 étoilés par le Ministère du Tourisme - 30 rotations sur le département du Vaucluse - 1,5 million de kilomètres parcourus chaque année - 3000 voyageurs transportés quotidiennement - Un choix de 48 voyages dont 18 nouveautés pour la brochure 2009 - Site web : www.voyages-arnaud.fr Jean DA LUZ
Mardi 18 Novembre 2008
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