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Croatie : l'OT va former plus de 500 agences avec l'aide des BTS et VCA

Un programme de formation avec un double objectif


Rédigé par La Rédaction le Jeudi 28 Janvier 2010

L’Office de Tourisme de Croatie lance un programme de formation pour les agents de voyages français, en partenariat avec l’agence de conseil VCA et les étudiants de BTS tourisme. Le but de l’opération est de sensibiliser et former à la fois les étudiants et les agents de voyages à la destination Croatie.



La particularité de cette opération réside dans le fait que les étudiants de BTS ventes et productions touristiques, après avoir été formés, deviendront eux-mêmes formateurs auprès des agents de voyages.

Une opération originale, qui permet à la fois de responsabiliser, sensibiliser et former les étudiants de BTS à leur futur métier, tout en développant leurs connaissances sur la Croatie.

Les 90 étudiants de 8 établissements seront formés et testés par l’agence VCA, qui visite tous les ans les établissements préparant le BTS tourisme et assure une formation sur les techniques de promotion BtoB dans le tourisme, durant toute une journée.

Les étudiants sélectionnés pour leur aisance relationnelle, leurs connaissances en techniques de vente et leur intérêt pour la destination seront invités à participer à cette mission.

Les étudiants formeront à leur tour les agences

Depuis le début de l’année et jusqu’à la fin mars, chaque étudiant se rendra dans plusieurs agences afin d’apporter documentation et connaissances sur la Croatie aux agents de voyages. Le but est de visiter près de 220 agences à Paris et Ile de France, 80 à Lille, 50 à Nantes, 70 à Lyon et 100 à Marseille et Aix.

Chaque agent de voyage se verra remettre une documentation complète sur le pays, afin de le sensibiliser aux beautés et diverses possibilités qu’offre le pays en matière de tourisme.

Afin de compléter le programme de formation des étudiants sur la destination, et de les remercier pour leur engagement dans cette opération, l’office de tourisme de Croatie a décidé de convier les étudiants parisiens le 10 février à un workshop dans ses locaux.

Outre une formation sur la destination, il leur sera proposé toutes sortes de douceurs croates, et un jeu-concours sera organisé.

Cette opération est une première et permettra de former à la fois les étudiants et les agents de voyages sur la Croatie : un dispositif qui est un bénéfice pour tous.

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