Convention TourCom : 3 ateliers de travail pour faire face Ã  la crise    François Piot : Â« J'ai rompu les négociations avec Laurent Wasteels Â»    Orient-Express : les cinq péniches du Groupe en nouveauté sur le marché français    Look Voyages : offres spéciales agents de voyages    Air France-KLM restera positif sur l'exercice    Openskies/L'Avion : partage de code réciproque Paris New â€“ York    L'ANAé se félicite de la suppression de la licence d'agent de voyage    Hospitality Awards : Global Hyatt remporte le grand Prix du Jury    Ile de France : l'activité touristique s'est maintenue en octobre    Marmara : tarifs spéciaux pour les agents de voyages    TourCom lance un service spécifique pour les autocaristes    L'Equateur poursuit son entreprise de séduction en France    Le BSP se prépare Ã  tendre la main aux agences    Aérien  : le Ras le bol des passagers !    Etihad Airways France : Laurence Page nouvelle directrice des ventes    etourisme institutionnel : l'OT de Belgique récompensé pour sa campagne en ligne    FRAM et l'OT du Maroc partent en campagne sur les ondes     Le groupe mauricien Veranda développe le concept des villas Ã  louer    FEDAV : +16 de croissance pour les sites de voyages-loisirs    Le SNAV part Ã  la rencontre des adhérents en région

Accueil Accueil    Envoyer Envoyer    Imprimer Imprimer    Grossir texte Grossir texte    Diminuer Diminuer

Différend commercial : Marsans a été déréférencé par Thomas Cook

Un bras de fer commercial oppose réseau et TO

Un bras de fer commercial oppose actuellement Thomas Cook et Marsans sur fond de rétro-commissions non réglées. Première décision couperet du réseau : Marsans qui réaliserait environ un million d'euros de vente dans ce réseau ne sera tout simplement plus référencé.



Le spécialiste de l’Amérique latine et de l’Europe de l’Est ne sera plus distribué par le réseau des agences Thomas Cook. L’information nous a été confirmée par la direction du réseau.

De son côté, Bruno Gallois, le patron de Marsans, affirme ne pas en avoir été informé officiellement.

Ce qui est sûr, c’est que ces deux partenaires commerciaux de longue date sont en conflit. Au cœur de la discorde, il y aurait un arriéré important de commissions non versées (de l’ordre de 500 000 euros) que Thomas Cook réclame au tour-opérateur.

Pour Bruno Gallois, il s’agit d’une interprétation différente d’un contrat signé avec l’équipe dirigeante précédente de Thomas Cook qui est à la base des dissensions.

Interprétation différente des accords commerciaux

Différend commercial : Marsans a été déréférencé par Thomas Cook
« Ce que nous savons c’est que THC a procédé à l'audit des commissions rétrocédées ces dernières années par ses TO partenaires dont Marsans, précise-t-il.

En ce qui nous concerne, ces commissions correspondent exactement aux conditions applicables négociés par notre société avec la précédente équipe commerciale ».

Il ajoute : « Les personnes actuellement en poste au sein de THC font pour leur part une interprétation différente de ces accords commerciaux, interprétation que nous contestons.

Il s'agit là d'un différend commercial classique entre deux entreprises commerciales ».


Avec le déréférencement de Marsans, Thomas Cook, à l'évidence, entend imposer son point de vue. Si un terrain d’entente n’est pas trouvé, le coup pourrait être rude pour Marsans qui, selon nos informations, réaliserait avec Thomas Cook, un chiffre d’affaires annuel avoisinant le million d’euros.

Jeudi 04 Septembre 2008 - 20:00
Geneviève BIEGANOWSKI
Lu 2538 fois




1. Posté par pascal le 05/09/2008 15:25
500 000 euros à débourser pour conserver 1 million de CA... Marsans serait fou de céder à ce chantage irrésponsable!!!

2. Posté par prune le 06/09/2008 22:23
J'espère que Marsans ne cèdera pas à ce chantage honteux!! Thomas Cook devrait y réfléchir à deux fois avant d'imposer des mesures de rétorsion injustifiées et injustifiables! Un escroc est entrain de naître...

Nouveau commentaire :

Nom*
Adresse email* (non publiée)
Site web

Commentaire
Me notifier l'arrivée de nouveaux commentaires
Tous les commentaires discourtois, injurieux ou diffamatoires seront aussitôt supprimés par le modérateur.

Dans la même rubrique :

|1| >>

BONS PLANS AGV | Editorial | People | Carnet | Chroniques | Distribution | Réceptif | Hébergement | Transport | Production | Croisières | Courrier Lecteurs | Groupes/C.E. | Docs en Stock | Emploi & Formation | Etonnant, non ?


Accro à l’info ?
Gardez la ligne sur le portail mobile !

http://m.tourmag.com

Pour en savoir plus, cliquer ici



Crise : quel Réseau est mieux préparé ?

21/11/2008 14:59

Aérien : des low cost bientôt vers l'Outre-Mer ?

Dans un entretien au quotidien "Les Echos" Yves Jego, secrétaire d'Etat à l'Outremer a annoncé qu'il allait "démarcher les compagnies low-cost sur toutes les destinations d'outre-mer". Objectif : ouvrir la concurrence ces destinations depuis la métropole.

21/11/2008 14:34

Icelandair : 25 % de réduction vers l’Islande et l’Atlantique Nord

Icelandair propose 25 % de réduction vers l’Islande et l’Atlantique Nord (New York & Boston) depuis Paris et les tous les autres pays d’Europe. Cette offre est ouverte à la réservation du 22 au 27 novembre sur plus de 90 % des vols d’Icelandair pour voyager à compter de ce jour jusqu’au 31 mars 2009.
www.icelandair.fr

21/11/2008 13:28

Amadeus lance une solution d’assistance en ligne

Amadeus lance en France sa solution d’assistance en ligne : Amadeus e-Support Centre. Ce support technologique est déployé dans toutes les agences de voyages équipées d’Amadeus Selling Platform. Amadeus e-Support Centre est disponible 24 heures sur 24 via Internet et se présente comme une base de données. Ce service gratuit rassemble déjà 1 000 fiches de connaissance qui seront régulièrement mises à jour et enrichies.

21/11/2008 10:48

Alizé Air Ivoire Tour : Air Ivoire invite les agents de voyages

A l'occasion de la sortie de leur compilation "Alizé Afro Mix", DJ Kitoko et DJ Polio, résidants de club Alizé à Paris, partent en tournée dans les clubs de France, d’Europe mais aussi au Canada et en Afrique. Air Ivoire a choisi d'être leur partenaire pour former le "ALIZE AIR IVOIRE TOUR". Elle inivte ainsi les agents de voyage à découvrir la musique africaine et le coupé décalé lors des prochaines dates de la tournée : les 28 et 29 novembre 2008 à Montréal au Canada et le 12 décembre 2008 à Paris "Espace Venise". D'autres dates sont à venir. Invitation gratuite pour tous les agents de voyages à demander par email airivoire@apg.fr en précisant le numéro IATA ainsi que ses coordonnées. Des billets à destination d’Abidjan seront à gagner lors des soirées.

21/11/2008 09:57

Montagnes françaises : premières chutes de neige

Les premières chutes de neiges sont tombées, rassurant ainsi les professionnels des stations de montagne pour les fêtes de fin d'année. Ils annoncent de bonnes tendances de réservations majoritairement équivalentes à celles de l’an passé, et confirment la prochaine arrivée de la clientèle étrangère sur les cimes françaises.Ce week-end, les professionnels de Tignes, Val Thorens (Alpes du Nord), Peyragudes et les Angles (Pyrénées) accueillent les premiers fans de poudreuse. Le calendrier des ouvertures des stations est disponible sur SkiFrance et les réservations sont ouvertes.

21/11/2008 09:42

L'aéroport de Nice renonce au portique de sécurité qui déshabille les passagers

Le test du nouveau portique de sécurité, dont les ondes traversent les vêtements en révélant l'anatomie des passagers à l'aéroport de Nice a été suspendu après les réserves émises ce jeudi par la Commission européenne. Le scanner était déjà en place dans un des terminaux de l'aéroport secteur aviation d’affaires. Ce portique avait suscité des remous pour sa "mise à nu" des passagers et pour les effets sur le corps des rayons qu'il utilise. M.B.

21/11/2008 09:18

Swiss : jeu concours pour les agents de voyages

Swiss International Air Lines lance un jeu concours auprès des agents de voyages le lundi 24 novembre 2008. Accessible sur Lufthansaexperts.com , le jeu leur permettra de découvrir en avant-première la nouvelle "Business class" et de participer au tirage au sort pour gagner 2 billets en classe Business sur le réseau intercontinental de la compagnie.


21/11/2008 09:12

Le Groupe Voyageurs ouvre une agence à Bruxelles

Après 14 agences en France, le Groupe Voyageurs a ouvert sa première Cité des Voyageurs hors de l’hexagone, à Bruxelles. La nouvelle nouvelle s'est installée sur un espace de 450m², à la Chaussée de Charleroi, 23 - 1060 BRUXELLES.
Tél depuis la Belgique : 0900 44 500 (0,50 € ttc/min)
La Cité est ouverte du lundi au samedi de 10h à 19h


Le groupe TourMaG.com publie également TourMaGazine.fr 1er portail tourisme et loisirs, Tourmanager.fr 1er portail des voyageurs d'affaires, Brochuresenligne.com ainsi que FaitesdesVoyages ! 1ère Fête nationale du voyage le 29 mars 2008.