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EcoVoyageurs.com : "Nous voulons redonner du sens aux voyages"

L'interview de Benjamin Samaha, co-fondateur du site


Lancé début 2013, EcoVoyageurs.com est un nouveau venu dans le secteur de l'e-tourisme, qui met en relation directe les clients et les producteurs. Mais il développe un concept bien précis et très ambitieux : se démarquer du tourisme de masse et redonner du sens aux voyages en plaçant le partage et l'authenticité au centre de ses préoccupations. Le point avec Benjamin Samaha, co-fondateur du site.



Sur EcoVoyageurs.com, les fiches-produits font la part belle aux visuels - Capture d'écran
Sur EcoVoyageurs.com, les fiches-produits font la part belle aux visuels - Capture d'écran
TourMaG.com – Pouvez-vous présenter le concept d'EcoVoyageurs.com ?

Benjamin Samaha :
"Nous cherchons, avant tout, à nous démarquer du tourisme de masse et faire évoluer les consciences dans le secteur.

Sur Eco-Voyageurs.com, nous référençons des voyages responsables. Nous prônons une utilisation importante des retombées touristiques pour les populations locales ainsi que la protection de l'environnement.

Notre objectif est de redonner du sens aux voyages."

TM.com – Comment vous est venue l'idée de lancer un tel site ?

B.S. :
"L'idée m'est venue à la suite d'un séjour en République Dominicaine.

J'étais resté dans un club de vacances et, à mon retour, quand on m'a demandé comment était la destination, je n'ai rien pu répondre car, finalement, je n'avais quasiment rien vu... Je n'avais rencontré aucun habitant.

C'est pourquoi, sur EcoVoyageurs.com, nous favorisons l'immersion. C'est un thème important pour nous.

Dans cette optique, nous privilégions les séjours avec les guides de nos partenaires qui connaissent très bien la destination et les populations locales.

Nous avons également une préférence pour l'hébergement chez l'habitant, en eco-lodge ou dans de petits hôtels. Et nous préférons le slow travel qui est important non seulement pour l'environnement, mais aussi pour les populations locales et les touristes.

Par ailleurs, la majorité de nos partenaires soutiennent ou sont à l'origine de projets de développement local. A l'heure actuelle, nous en sommes à 35 projets soutenus grâce à nos voyages."

"Nous cherchons à toucher tous les voyageurs"

Benjamin Samaha est le co-fondateur d'EcoVoyageurs.com - Photo DR
Benjamin Samaha est le co-fondateur d'EcoVoyageurs.com - Photo DR
TM.com – De quelle manière comptez-vous communiquer pour faire connaître le site ?

B.S. :
"Nous ne voulons pas nous contenter d'un marché de niche. Nous cherchons à toucher tous les voyageurs. Nous communiquerons donc vers le grand public mais en veillant à éviter tout discours moralisateur.

Sinon, nous allons axer notre communication sur des sites spécialisés et professionnels car nous sommes à la recherche de partenaires.

Rien qu'en diffusant un communiqué de presse, nous avons déjà eu pas mal de retours. J'ai l'impression qu'il y a vraiment une demande pour notre concept.

Sinon, pour toucher le grand public, nous avons recours principalement aux réseaux sociaux. Et nous comptons également sur le bouche à oreille."

TM.com – Le site Eco-Voyageurs.com est plutôt beau d'un point de vue esthétique. Est-ce une volonté de votre part ?

B.S. :
"Oui, nous avons voulu un site avec des fiches-produits afin de combler le vide créé par le développement des séjours sur-mesure.

Et, pour mettre en avant les produits, nous comptons beaucoup sur les photographies et les vidéos. Je constate souvent que le secteur du tourisme, en France du moins, ne donne pas assez d'importance aux visuels.

Nous nous rendons compte qu'en ficelant bien nos fiches-produits, nous augmentons le taux de transformation demandes/réservations. Et ça, très important pour nos partenaires !"

Pas d'immatriculation Atout France

TM.com – Quelle est l'échelle des tarifs des séjours référencés sur le site ?

B.S. :
"Nous avons vraiment de tout. Ça va de l'entrée de gamme à environ 800 € par personne jusqu'au haut de gamme à près de 5 000 € par personne pour deux semaines.

Nous envisageons de lancer prochainement des séjours luxe dans des eco-lodges."

TM.com – Et quelles sont les offres qui rencontrent le plus de succès pour le moment ?

B.S. :
"Pour l'instant, ce qui fonctionne le mieux sur le site ce sont les séjours chez l'habitant, en eco-lodge et les voyages d'immersion culturelle pendant lesquels les touristes partagent la vie des locaux.

Ils peuvent, par exemple, apprendre à pêcher au filet ou à chasser avec les Masaï. Cela permet de rentrer avec des souvenirs plein la tête et même, parfois, de révéler des vocations.

Selon moi, c'est le partage et l'expérience qui font la différence. Nos séjours créent de l'authenticité au contraire de certains voyages de masse qui sont, parfois, artificiels."

TM.com – Êtes-vous immatriculés auprès d'Atout France ?

B.S. :
"Non, car nous ne sommes pas voyagiste. Nous nous chargeons seulement de référencer les offres de nos partenaires.

Nous mettons en relation directe les clients et les producteurs. Nous sommes rémunérés par des commissions.

En revanche, tous nos voyagistes partenaires sont en règle avec la législation de leurs pays respectifs."

TM.com – Quels sont vos objectifs pour le lancement du site ?

B.S. :
"Pour le moment, nous allons surtout voir de quelle manière l'activité se développe.

Pour cette année, nous visons 1 000 voyageurs. Si nous atteignons cette barre, nous aurons réussi un bel exercice.

Pour l'instant, le plus important est de vraiment lancer le site, optimiser son référencement et le faire connaître auprès des internautes. Cela passera certainement par des partenariats et des échanges de lien."

Rédigé par Pierre Coronas le Jeudi 24 Janvier 2013
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