"Nous savons maintenant qu'il s'agit d'une erreur humaine" de saisie informatique, a expliqué mardi une porte-parole de la compagnie en Virginie (est), Amy Kudwa, et non d'un problème informatique. Les prix affichés avaient été mis dans le système tard vendredi soir, pour des vols à l'arrivée ou au départ de huit petites villes de l'est américain.
Leurs prix variaient d'une destination à l'autre. "Tôt samedi matin, certains de ces vols se sont rapidement remplis", raconte Amy Kudwa. "Dans la matinée, on a commencé à rectifier les prix.
La compagnie rectifie l'erreur
Mais nous avons terminé ce processus en fin de journée, pendant que certains billets continuaient à partir" au prix de 1,86 dollar (1,43 EUR) avant les taxes, a-t-elle ajouté.
La compagnie a décidé d'honorer ses ventes de billets à mini prix, en espérant que ce genre d'erreur ne se reproduirait pas de sitôt. US Airways traverse actuellement d'importantes difficultés financières. Elle a conclu jeudi un accord avec General Electric, l'un de ses créanciers, pour repousser de quinze jours la date butoir de dépôt du plan de restructuration au tribunal des faillites.
La rédaction avec AFP - redaction@tourmag.com
Leurs prix variaient d'une destination à l'autre. "Tôt samedi matin, certains de ces vols se sont rapidement remplis", raconte Amy Kudwa. "Dans la matinée, on a commencé à rectifier les prix.
La compagnie rectifie l'erreur
Mais nous avons terminé ce processus en fin de journée, pendant que certains billets continuaient à partir" au prix de 1,86 dollar (1,43 EUR) avant les taxes, a-t-elle ajouté.
La compagnie a décidé d'honorer ses ventes de billets à mini prix, en espérant que ce genre d'erreur ne se reproduirait pas de sitôt. US Airways traverse actuellement d'importantes difficultés financières. Elle a conclu jeudi un accord avec General Electric, l'un de ses créanciers, pour repousser de quinze jours la date butoir de dépôt du plan de restructuration au tribunal des faillites.
La rédaction avec AFP - redaction@tourmag.com
