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Etihad Airways bascule sur technologie Sabre

Dans la nuit du 22 au 23 février 2013


Etihad va disparaître technologiquement dans la nuit du 22 au 23 février 2013, le temps de basculer vers une nouvelle technologie déployée par Sabre Airline Solutions. Tout devrait rentrer dans l'ordre dans la journée du 24 février. Puis, l'équipement des aéroports se déroulera sur plusieurs étapes. A CDG, le basculement se fera le 1er mars.


le Mercredi 13 Février 2013

La compagnie Etihad a choisi la technologie Sabre pour équiper non seulement son système de gestion des stocks et des ventes mais aussi des vols, des équipages, de la gestion des passagers dans les aéroports, etc.

Un contrat qui va courir sur dix ans et qui représente un investissement de plus d'un milliard de dollars pour la compagnie du Golfe.

La phase toujours délicate du passage de l'ancien système (en l'occurrence celui Amadeus) à celui de Sabre va se dérouler en plusieurs étapes.

La plus importante aura lieu à Abu Dhabi dans la nuit du 22 au 23 février où le système de réservation, les ventes déjà engrangées, le back office, etc seront sauvegardés pour être basculés dans le nouveau système.

A Paris, des répercussions attendues le 23 février

Pendant ces quelques heures, Etihad coupera tout lien informatique et ne sera pas non plus joignable sur internet.

Pas de resa, pas d'achats en ligne, pas de formalités de check in en ligne. Le challenge étant, bien sûr, de faire le plus rapidement possible mais avec la plus grande sécurité possible...

A Paris, les répercussions sont attendues sur la journée du 23 février pendant laquelle toute l'équipe d'Etihad sera d'astreinte pour répondre aux demandes des agences de voyages.

Même mobilisation pour l'installation de la nouvelle technologie dans tous les aéroports où Etihad opère. A CDG, c'est la date du 1er mars qui a été retenue.

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