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Exclusive France Holidays (EFH) table sur 36 M€ de chiffre d’affaires en 2014

73 450 clients en 2013


Rédigé par Bertrand Figuier le Lundi 16 Décembre 2013

Pour fêter ses 10 ans d’activité, EFH a enregistré 73450 clients sur 2013, dont 30 000 pour la seule enseigne Partirenisraël.com, et 10 millions de pages vues sur les 6 sites que compte désormais le groupe.



L'équipe de Exclusive France Holiday (EFH) - Photo : Alain Azria
L'équipe de Exclusive France Holiday (EFH) - Photo : Alain Azria
Exclusive France Holidays (EFH) ne fait pas de bruit et ça lui va bien.

Son équipe est loin d’avoir l’air aussi morose que beaucoup de leurs confrères du du tourisme.

Le groupe affiche un chiffre d’affaires de 30 millions d'euros en 2013, contre 21 millions d'euros en 2012, et prévoit d’atteindre les 36 millions d'euros en 2014.

En 2013, il a fait voyagé 73 450 clients, un record pour cette entreprise qui a fêté ses 10 ans la semaine dernière en recevant royalement ses distributeurs et ses fournisseurs aux Salons Hoche.

Sur 2013, Partirenisraël.com, la marque principale du groupe avec 60 % de son activité, a envoyé 30 000 français en Terre Sainte pour un panier moyen de 1 200 €, stable par rapport à l’an passé.

Panier moyen stable à 1200 €/pax

Second pilier du groupe, le réceptif France et le tour opérating Europe au départ d’Israël représentent ensemble 27 % du chiffre d’affaires.

"Notre clientèle est à 60 % ethnique, convient Frédéric Steier, le Vice-Président Marketing d’EFH. Mais au départ de France, nous avons aussi un grosse clientèle famille et jeunes, notamment sur le balnéaire".

Exclusivement internet et BtoB, EFH est surtout vendu par des OTA, mais cela ne l’empêche pas de chercher à élargir son spectre et de cultiver d’autres canaux de ventes.

Il vient ainsi d’organiser un éductour pour Plein Vent qui a invité une vingtaine de ses distributeurs et, histoire de rassurer sa propre clientèle, EFH a aussi racheté une agence physique, NocéaTravel, située au cœur de Paris.

Pourtant les développements les plus significatifs de EFH se font surtout sur l’E-Tourisme, dans la droite ligne de son projet initial.

Développement tout internet

En moins de 2 ans, le groupe a crée Airtelaviv.com, en prévision des accords « d’open sky » entre la France et Israël.

Il a aussi lancé Partirauxamériques.com, une enseigne qui pèse déjà plus de 10 % du CA 2013.

En octobre dernier, EFH a inauguré Marocairfly.com puis il a ensuite lancé Partirenisraël.ci, à la demande des Chrétiens ivoiriens qui souhaitaient pouvoir réaliser des pèlerinages en Terre Sainte.

Enfin tout récemment, il a mis la dernière main a sa nouvelle plateforme de services « tout en un », Travelyo, qui doit donner aux professionnels du tourisme, BtoB ou BtoC, un grande liberté d’actions, dans leur production, leur gestion et leur distribution, CRM compris.

À ce train-là, c’est sûr, ils n’ont pas le temps d’être moroses chez EFH.

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