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Expedia® Corporate Travel lance un nouveau service en Chine

partenariat stratégique avec eLong


Rédigé par Jean DA LUZ le Mardi 27 Novembre 2007

Expedia® Corporate Travel (ECT) vient d’annoncer le lancement prochain d’un nouveau service en Chine et la signature d’un partenariat stratégique avec eLong, Inc. Les sociétés basées en Chine auront désormais accès à un service local comprenant un centre d’appel national doté d’un personnel compétent parlant couramment le mandarin et l’anglais.



L’engagement d’Expedia® Corporate Travel sur le marché chinois est représenté en grande partie par son partenariat stratégique avec eLong™, la deuxième agence de voyage en ligne du pays.

eLong possède l’un des plus importants réseaux de Chine, grâce notamment à l’utilisation de technologies de distribution en ligne et à un centre d’appel national centralisé capable de répondre à toutes les demandes des clients.

Le lancement du nouveau service sur le territoire chinois marquera les premiers pas d’ECT sur le marché Asie-Pacifique. La création d’une équipe et d’un centre d’appel locaux n’est que la première étape d’une stratégie globale destinée à répondre au mieux aux besoins des clients. L’ajout de la Chine au catalogue des implantations ECT devrait permettre aux travel managers d’ouvrir de nouveaux horizons et de nouveaux marchés à leur entreprise.

« Notre entrée sur le marché Asie-Pacifique correspond à notre volonté de nous adapter aux besoins de nos clients, » explique Jean-Pierre Rémy, président d’Expedia® Corporate Travel. « Bon nombre de nos clients travaillant déjà sur le marché chinois, il était important pour nous de leur offrir un service conforme à leurs exigences. »

Le partenariat avec eLong permettra aux clients d’ECT d’avoir accès à plus de 4700 hôtels dans 330 villes sur le territoire chinois, ainsi qu’à de nouvelles options de vol vers les 70 plus grandes villes du pays.

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