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Grève : Jean-Pierre Mas met en avant la valeur ajoutée des agences

président de la Commission Air du SNAV


Rédigé par La Rédaction le Mardi 11 Juin 2013

Jean-Pierre Mas, président de la commission Air du SNAV a souhaité mettre un coup de projecteur sur la valeur ajoutée de l'agent de voyages pour les consommateurs, en cas de grève dans les transports aériens, dans un communiqué envoyé à la presse. Une belle occasion de mettre en vedette les avantages de passer par une agence de voyages !



Jean-Pierre Mas, président de la Commission Air du SNAV rappelle dans un communiqué de presse qu'il est "bon d’avoir fait appel à une agence de voyages..." lorsqu'il y a une grève dans les transports aériens.

"Cette semaine, avec le mouvement de grève des contrôleurs aériens, le rôle de l’agent de voyages prend toute son importance pour le consommateur. L’agent de voyages assiste son client. Il recherche pour lui une solution de remplacement, éventuellement en utilisant un autre moyen de transport ou une autre compagnie, assure les re-routing et les correspondances, modifie les prestations prévues à destination en cas de retard…

En bref et pour résumer, l’agent de voyages réalise tout ce que ne proposent pas les sites des compagnies aériennes... y compris en période de grève !

Avoir un conseiller voyages a une réelle valeur en permanence, même si on n’en prend parfois la juste mesure qu’en période perturbée."


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