Guadeloupe et Martinique : les mesures commerciales d'Air France

Compte-tenu de la situation qui prévaut actuellement en Guadeloupe et en Martinique, Air France met en place des mesures pour que ses clients puissent modifier ou reporter leur voyage, selon un communiqué de la Compagnie qui confirme les mesures prises ce matin lors de la réunion avec H. Novelli et D. Bussereau.

Rédigé par La Rédaction le Mardi 17 Février 2009

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Les passagers clients qui avaient prévus de se rendre à Pointe-à-Pitre ou à Fort-de-France entre aujourd’hui et le 15 mars 2009 peuvent :

- Soit reporter leur voyage sans frais, dans la même classe de réservation, jusqu’au 15 mars 2010,
- Soit choisir de partir sur une autre destination du réseau Air France, jusqu’au 14 juin 2009, en acquittant les éventuelles différences tarifaires, le cas échéant.

Ces mesures sont applicables à tous les clients détenteurs d’un billet Air France, que celui-ci ait été acheté directement auprès d’Air France, ou par l’intermédiaire d’une agence de voyage ou d’un tour-opérateur.

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Tags : mesures

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Commentaires

1.Posté par Yves Brossard - Primea Hotels Guadeloupe le 17/02/2009 17:24 | Alerter

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Selon le communiqué d'Air France : les passagers clients qui avaient prévu de se rendre à Pointe-à-Pitre ou à Fort-de-France entre aujourd’hui et le 15 mars 2009 peuvent, notamment, choisir de partir sur une autre destination du réseau Air France, jusqu’au 14 juin 2009, en acquittant les éventuelles différences tarifaires, le cas échéant.

Et pourtant, ce matin même, Monsieur Hervé Novelli était convenu de rencontrer de manière hebdomadaire les professionnels, y compris donc Air France, pour permettre "le maintien de la fréquentation touristique dans les Antilles dès que la crise politique sera passée".

Si vous relevez une contradiction, entre ce matin et ce soir ...

Yves Brossard
Primea Hotels Guadeloupe

http://www.primeahotels.com

2.Posté par Klodya le 18/02/2009 10:37 | Alerter

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Effectivement, il faut aussi penser à l'après-crise. A ce propos, on peut-on se procurer l'argumentaire de vente ou réponses à objections de nos clients pour vendre la destination Guadeloupe ?

3.Posté par Klodya le 18/02/2009 10:38 | Alerter

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Désolée pour la faute .. il faut lire "où peut-on se ......."

4.Posté par Yves Brossard - Primea Hotels - Guadeloupe le 18/02/2009 11:21 | Alerter

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Bonjour Klodya,

Il existe un argumentaire de vente de la Guadeloupe édité par le Comité du tourisme des Iles de Guadeloupe.

Pour y accéder il faut vous rendre à la page du site du CTIG : http://www.lesilesdeguadeloupe.com/TCSpiderConsult/Templates/1249/1/log_login.aspx?TCRessource=Ressources_1249_Guadeloupe&Module=PRO
et vous inscrire à l'Espace Pro.

Je doute néanmoins qu'il ait été actualisé en fonction des derniers événements.

http://www.primeahotels.com

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