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Héliades, victime du succès de la Grèce sur le marché français...

la clientèle française a progressé de + de 20 %


Rédigé par Michèle SANI le Lundi 9 Janvier 2012

2011 a été une bonne année pour la Grèce en terme de trafic et d'entrées de devises. C'est la France qui a enregistré la plus importante progression avec + 20 % alors que la moyenne des marchés européens, hors la Russie, était de + 10 %. Mais la surabondance et la concurrence ont pénalisé le tour opérateur aixois.



« Tout le monde a voulu vendre la Grèce, mais à partir de mai et juin il y a eu un très  net ralentissement des réservations européennes. La concurrence débridée qui s'était installée s'est traduite par une sur capacité. Des  promotions insensées ont envahi le marché ! »
« Tout le monde a voulu vendre la Grèce, mais à partir de mai et juin il y a eu un très net ralentissement des réservations européennes. La concurrence débridée qui s'était installée s'est traduite par une sur capacité. Des promotions insensées ont envahi le marché ! »
Jean Brajon, directeur général de Héliades, en compagnie de Théodore Chartomatsidis, directeur de l'Office Hellénique du Tourisme, ont fait le point ce lundi soir sur l'année 2011 et présenté la brochure 2012.

Pour la première fois le marché français a franchi le cap du million de visiteurs.

Et ceci en dépit (à cause ?) des difficultés liées à la dette, aux mesures d'austérité imposées et aux mouvements sociaux. Le trafic français est en effet passé de 860 000 clients en 2010 à 1 050 000 en 2011 sur un total de 16 500 000.

« Le tourisme est très important pour la stabilité de la Grèce. Il est sa première source économique et représente 16 % de son PIB. Il n'a pas été impacté de façon négative par la crise » a déclaré le directeur de l'OT.

L'afflux d'opérateurs de dernière minute a déséquilibré le marché

Les chiffres de Jean Brajon sont en harmonie avec ceux de l'OT.

2011 s'est bien traduite par une hausse du chiffre d'affaires avec 94,5 M€ (dont 76,5 M€ sur la Grèce et Chypre) soit + 33,57 % au global, « un chiffre record » reconnaît ce spécialiste.

Quant au trafic du TO il a été de 137 000 clients (dont 120 000 pour la Grèce et Chypre) soit en hausse de + 25,83 %

« La Grèce a été considérée comme une valeur refuge à la suite des événements de Tunisie et d'Egypte et même, dans une moindre mesure, par rapport au Maroc » dit Jean Brajon, tout en reconnaissant que l'afflux d'opérateurs de dernière sur la destination a déséquilibré le marché.

«Tout le monde a voulu vendre la Grèce et prendre des engagements hôteliers et aériens mais à partir de mai et juin il y a eu un très net ralentissement des réservations européennes.

La concurrence débridée qui s'était installée s'est traduite par une sur capacité, trop de stocks. Des promotions insensées ont envahi le marché ! On a vu des séjours commercialisés sous la barre des 300 euros qui n'est même pas le prix de l'aérien ! 
»

La Crète suivie des Cyclades sont, de tradition, les régions les plus prisées par la clientèle française.
La Crète est la première destination du spécialiste Héliades. Elle représente le tiers de ses ventes.

Cap sur les voyages à la carte

La nouvelle brochure « La Grèce .. et plus encore » d'Héliades est disponible depuis le 2 janvier. Sa pagination s'est réduite en passant de 400 à 292 pages.

Cette nouvelle brochure 2012 fait peau neuve avec une nouvelle segmentation thématique qui fait la part belle, et c'est nouveau, aux voyages à la carte.

Elle répond aussi à la demande du marché en recherchant les meilleurs prix et en proposant des réductions exceptionnelles avec, notamment, une formule « Premiers Prix ».

Elle donne jusqu'à – 220 € sur une sélection de produits : 16 clubs, 14 séjours, 11 hôtels Prestige, 9 circuits et croisières. Réservation avant le 31 mars 2012.

Les voyages à la carte seront accessibles dès fin janvier par les sites actuels B2B (qui réalise plus de 80 % des ventes du TO) et B2C.

Répartis sur l'ensemble de la Grèce et ses îles, les 21 clubs Héliades auront cette année 3 gammes distinctes : 7 clubs Olympiens en formule tout compris et adaptés aux familles avec enfants (mini-club en période de vacances scolaires estivales) ; 6 clubs Hélia Mare, des établissements de qualité (4 et 5 *) qui proposent une animation douce ; 8 clubs Syrtaki, des petites structures familiales et conviviales à petits prix.

Des progressions à 3 chiffres pour le Cap Vert et le Brésil !

Filiale depuis 2007 de la compagnie XL Airways France, Héliades a programmé en 2011 deux destinations long-courrier.

Le Cap Vert qui, lancé en octobre 2009, a réalisé durant l'exercice 2011 un CA DE 14 M€ (+ 208 %) avec un trafic de 13 000 clients (+ 200 %). Pour sa première année de lancement le Brésil s'est traduit par un CA de 4 M€ ET 4 000 clients.

Quid des résultats ? « Ils sont négatifs, impactés par la chute des prix et des marges trop faibles » dit Jean Brajon sans autres chiffres. Pas d'inquiétude pour l'avenir : la maison mère aux résultats positifs est bien là.

Il n'y aura pas de nouveauté long-courrier en 2012.

Retrouvez les brochures Héliades sur Brochuresenligne.com®.

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