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François Piot : « J'ai rompu les négociations avec Laurent Wasteels »
Orient-Express : les cinq péniches du Groupe en nouveauté sur le marché français
Look Voyages : offres spéciales agents de voyages
Air France-KLM restera positif sur l'exercice
Openskies/L'Avion : partage de code réciproque Paris New – York
L'ANAé se félicite de la suppression de la licence d'agent de voyage
Hospitality Awards : Global Hyatt remporte le grand Prix du Jury
Ile de France : l'activité touristique s'est maintenue en octobre
Marmara : tarifs spéciaux pour les agents de voyages
TourCom lance un service spécifique pour les autocaristes
L'Equateur poursuit son entreprise de séduction en France
Le BSP se prépare à tendre la main aux agences
Aérien : le Ras le bol des passagers !
Etihad Airways France : Laurence Page nouvelle directrice des ventes
etourisme institutionnel : l'OT de Belgique récompensé pour sa campagne en ligne
FRAM et l'OT du Maroc partent en campagne sur les ondes
Le groupe mauricien Veranda développe le concept des villas à louer
FEDAV : +16 de croissance pour les sites de voyages-loisirs
Le SNAV part à la rencontre des adhérents en région
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I - Ethique, durable, solidaire ou responsable... comment s'y retrouver ?« Etat des lieux et perspectives du tourisme éthique »Le mot « durable » commence à faire recette dans l'ensemble du monde économique et a même fait son entrée dans le monde politique. Le tourisme ne fait pas exception pas à la règle. On assiste en ce moment même à un bouillonnement d'annonces et de communications qui peuvent prêter à confusion du côté des voyageurs peu ou pas encore avertis.
La première chose à savoir et qui éclaire toute la suite, est qu'il n'existe aucune règle globale et officielle sur le sujet, même si nombre d'acteurs ont établi, ou sont en train d'établir, leurs propres chartes et critères.
Les adjectifs qualifiant ce mode de voyage fleurissent donc au gré de la plume fertile des rédacteurs de brochures et de la sensibilité personnelle des producteurs. Il est généralement admis de cerner trois définitions principales. Définitions : aider vos clients à les différencier Si toutes les formes de tourisme « alternatif » s'inscrivent dans une perspective citoyenne, on peut néanmoins leur trouver quelques traits spécifiques pour aider le voyageur à les différencier. - Le tourisme équitable s'inspire des principes du commerce du même nom et insiste sur la juste rémunération des acteurs locaux et l'achat de produits respectueux de l'environnement. - Le tourisme responsable insiste sur les rencontres culturelles et sociales et la connaissance des réalités locales. - Le tourisme solidaire tente le mélange des deux autres et participe en outre au financement de projets locaux, culturel ou social. Aucun des trois termes n’est bien sûr exclusif des deux autres. Répétons-le : aucun label officiel ne vient corroborer ces distinctions et c'est à l'acheteur de rester vigilant et de chercher les informations qui détermineront son choix. Dans tous les cas, il s'agit donc là d'un mode de voyage réservé aux acheteurs autonomes, responsables et conscients. La notion de prix venant en second dans les critères de choix. Comment tout cela a commencé ? Depuis quelques décennies, la croissance des déplacements touristiques, accompagnée d'une démocratisation de la clientèle, s'inscrit au long de courbes exponentielles qui feraient frémir le pionnier Thomas Cook lui-même. Mouvement de fond légitime et irréversible, cette évolution a malheureusement créé peu à peu des dégâts en termes de pollution due aux transports, et en termes de bouleversements économiques et culturels entre le Nord et le Sud. Dès les années 50, certains opérateurs ont fini par s'alarmer et ont commencé à réfléchir à un meilleur équilibre des relations. Le premier texte fédérateur est onusien Le 21 décembre 2001, l'Assemblée générale des Nations Unies adopte un code mondial d'éthique du tourisme*. Il reconnaît le rôle du tourisme en tant que « force vive au service de la paix » et l'inscrit dans la logique du Sommet de Rio (1992) : « protection de l'environnement, développement économique et lutte contre la pauvreté ». Il est ainsi le premier organisme mondial à « promouvoir un tourisme responsable et durable, accessible à tous ». Pragmatique tout de même, l'ONU se dit aussi convaincue que l'industrie touristique a beaucoup à gagner à suivre cette voie, et que le respect de règles responsables n'est pas incompatible avec une libéralisation accrue de services qui concilieront économie et écologie. Ce qui laisse la porte bien ouverte... Les principes du tourisme facteur de développement durable Le code mondial d'éthique de l'ONU affiche 10 articles, dont certains sont repris par les organisations françaises en cours de regroupement. À savoir, le devoir « de sauvegarder l'environnement et les ressources naturelles dans la perspective d'une croissance économique saine, continue et durable », l'utilisation du « patrimoine culturel de l'humanité » pour contribuer à son enrichissement, et la conception de politiques touristiques qui soient « bénéfiques pour les pays et communautés d'accueil ». Un article mentionne également les « droits des travailleurs et des entrepreneurs de l'industrie touristique », et l'échange qui doit être équilibré entre la liberté d'opérer commercialement sur un territoire et une réelle implication dans le développement local en évitant le rapatriement excessif des bénéfices... Les deux grandes tendances en France à ce jour En France, ce sont des acteurs associatifs qui sont aux origines de l'aventure. Choix de missions coup de cœur, passions thématiques et bénévolat généreux sont souvent de mise, avec les difficultés de communication alliées à leur petite taille, malgré l’aide ultérieure de la Plate-forme du Commerce équitable qui tente de les fédérer. Depuis quelques années, la montée en puissance de la conscience citoyenne, du bio, des forums alternatifs, en deux mots, la demande de la société civile provoque la réaction de TO plus branchés marketing. Deux modes de pensée qui ont du mal à fusionner, et qui ne facilitent pas le repérage du client dans la forêt des étiquettes. Demain : II - Vous avez dit solidaire ou responsable ? Dimanche 21 Janvier 2007 - 19:50
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21/11/2008
14:59
Aérien : des low cost bientôt vers l'Outre-Mer ?
Dans un entretien au quotidien "Les Echos" Yves Jego, secrétaire d'Etat à l'Outremer a annoncé qu'il allait "démarcher les compagnies low-cost sur toutes les destinations d'outre-mer". Objectif : ouvrir la concurrence ces destinations depuis la métropole.
21/11/2008
14:34
Icelandair : 25 % de réduction vers l’Islande et l’Atlantique Nord
Icelandair propose 25 % de réduction vers l’Islande et l’Atlantique Nord (New York & Boston) depuis Paris et les tous les autres pays d’Europe. Cette offre est ouverte à la réservation du 22 au 27 novembre sur plus de 90 % des vols d’Icelandair pour voyager à compter de ce jour jusqu’au 31 mars 2009.
www.icelandair.fr
21/11/2008
13:28
Amadeus lance une solution d’assistance en ligne
Amadeus lance en France sa solution d’assistance en ligne : Amadeus e-Support Centre. Ce support technologique est déployé dans toutes les agences de voyages équipées d’Amadeus Selling Platform. Amadeus e-Support Centre est disponible 24 heures sur 24 via Internet et se présente comme une base de données. Ce service gratuit rassemble déjà 1 000 fiches de connaissance qui seront régulièrement mises à jour et enrichies.
21/11/2008
10:48
Alizé Air Ivoire Tour : Air Ivoire invite les agents de voyages
A l'occasion de la sortie de leur compilation "Alizé Afro Mix", DJ Kitoko et DJ Polio, résidants de club Alizé à Paris, partent en tournée dans les clubs de France, d’Europe mais aussi au Canada et en Afrique. Air Ivoire a choisi d'être leur partenaire pour former le "ALIZE AIR IVOIRE TOUR". Elle inivte ainsi les agents de voyage à découvrir la musique africaine et le coupé décalé lors des prochaines dates de la tournée : les 28 et 29 novembre 2008 à Montréal au Canada et le 12 décembre 2008 à Paris "Espace Venise". D'autres dates sont à venir. Invitation gratuite pour tous les agents de voyages à demander par email airivoire@apg.fr en précisant le numéro IATA ainsi que ses coordonnées. Des billets à destination d’Abidjan seront à gagner lors des soirées.
21/11/2008
09:57
Montagnes françaises : premières chutes de neige
Les premières chutes de neiges sont tombées, rassurant ainsi les professionnels des stations de montagne pour les fêtes de fin d'année. Ils annoncent de bonnes tendances de réservations majoritairement équivalentes à celles de l’an passé, et confirment la prochaine arrivée de la clientèle étrangère sur les cimes françaises.Ce week-end, les professionnels de Tignes, Val Thorens (Alpes du Nord), Peyragudes et les Angles (Pyrénées) accueillent les premiers fans de poudreuse. Le calendrier des ouvertures des stations est disponible sur SkiFrance et les réservations sont ouvertes.
21/11/2008
09:42
L'aéroport de Nice renonce au portique de sécurité qui déshabille les passagers
Le test du nouveau portique de sécurité, dont les ondes traversent les vêtements en révélant l'anatomie des passagers à l'aéroport de Nice a été suspendu après les réserves émises ce jeudi par la Commission européenne. Le scanner était déjà en place dans un des terminaux de l'aéroport secteur aviation d’affaires. Ce portique avait suscité des remous pour sa "mise à nu" des passagers et pour les effets sur le corps des rayons qu'il utilise. M.B.
21/11/2008
09:18
Swiss : jeu concours pour les agents de voyages
Swiss International Air Lines lance un jeu concours auprès des agents de voyages le lundi 24 novembre 2008. Accessible sur Lufthansaexperts.com , le jeu leur permettra de découvrir en avant-première la nouvelle "Business class" et de participer au tirage au sort pour gagner 2 billets en classe Business sur le réseau intercontinental de la compagnie.
21/11/2008
09:12
Le Groupe Voyageurs ouvre une agence à Bruxelles
Après 14 agences en France, le Groupe Voyageurs a ouvert sa première Cité des Voyageurs hors de l’hexagone, à Bruxelles. La nouvelle nouvelle s'est installée sur un espace de 450m², à la Chaussée de Charleroi, 23 - 1060 BRUXELLES.
Tél depuis la Belgique : 0900 44 500 (0,50 € ttc/min) La Cité est ouverte du lundi au samedi de 10h à 19h |
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