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III. La Tunisie ne fait plus recette dans les agences autrement qu'en VDM...

Un arrêt des demandes spontanées


Rédigé par Céline Eymery le Mercredi 3 Juillet 2013

En agences de voyages, la Tunisie ne fait plus recette. Les demandes spontanées se font rares. Pourtant, les distributeurs continuent de préconiser la destination, imbattable en terme de tarifs. Ce sont peut-être les prix bradés des VDM qui pourraient apporter au pays un petit bonus de voyageurs français cet été...



Les clients semblent se sentir plus à l'aise au Sud qu'au Nord du pays. - Photo Djerba JdL
Les clients semblent se sentir plus à l'aise au Sud qu'au Nord du pays. - Photo Djerba JdL
Un rapport qualité prix imbattable, à deux ou trois heures de vol de la France, une destination francophone, de beaux hôtels et le soleil toute l'année...

La Tunisie ne manque pas d'atouts et pourtant elle ne séduit plus les clients des agences de voyages.

Les évènements qui secouent le pays depuis le Printemps Arabe ont dissuadé les voyageurs français de traverser la Méditerranée.

Désormais, la Tunisie ne fait plus partie du top des ventes en agences de voyages.

Résultat : ""nous n'avons quasiment plus de demande spontanée" observe Valery Muggeo, responsable de l'agence Ama tourisme (Selectour AFAT) à Seyssins (38). Un constat partagé par plusieurs points de ventes que nous avons contacté.

Seule exception, Richou Voyages à La Rochelle, qui continue d'avoir des demandes sur la production maison : "Nous continuons à vendre la Tunisie sur les produits Richou, mais beaucoup moins sur les TO classiques".

L'agence Prêt-à-Partir de Lons le Saunier (39) arrive également à attirer quelques adeptes de la destination : "Nous avons un départ de Dole, l'aéroport a fait pas mal de promotion et nous avons un peu de demandes", précise Lucie agent de comptoir.

Mais pour les autres, les pays d'Afrique du Nord n'ont plus la cote. "Les clients en règle générale nous disent pas de Maghreb ", ajoute Valéry Muggéo.

Malgré ce désamour, les agents de voyages continuent pourtant de proposer la Tunisie.

A l'agence Salaün Holidays de Pleuven (29) quelques dossiers Djerba ont trouvé preneur sur l'été.

Arrêt des demandes spontanées

Idem à l'Ambassade Fram Romand Voyages (71) : "Nous avons vendu 3 séjours pour l'été. Lorsque les clients sont ouverts, on privilégie le Sud Tunisien et Djerba", explique Alexandra.

En effet les clients semblent se sentir plus à l'aise au Sud plutôt qu'au Nord du pays. Pour autant pas de tambour ni trompettes : les ventes sont loin des niveaux d'antan.

"On a beau expliquer qu'il ne se passe rien, les clients n'ont pas envie d'y aller" ajoute-t-elle.

Reste que la Tunisie a un atout important dans sa manche : ses prix attractifs.

"Nous préconisons la destination, souvent grâce au budget, et ça passe. La Tunisie reste une destination souvent moins chère" analyse Lucie de l'agence Prêt-à-Partir.

"D'ailleurs, les opportunistes qui cherchent des prix ultra-bradés, ne devraient pas tarder à pousser les portes des agences de voyages", prédit Cécile de l'agence Havas Voyages de Paris (15e).

"Les quelques ventes que nous avons concrétisées sont des VDM".

Les VDM pourraient-elles rattraper le retard ?

"Il est clair que la Tunisie en VDM passe beaucoup mieux, les clients regardant leur porte-monnaie", note également Christelle de l'agence Evao Voyages à Lyon.

Les ventes de dernière minute pourraient-elles redonner quelques couleurs à la destination ?

C'est en tout cas, l'avis de Bernard Boisson, directeur général de E.Leclerc Voyages.

"En 2012, E.Leclerc Voyages a fait voyager 51 700 pax sur la Tunisie, ce qui représente environ 10% du total de nos passagers.

Depuis le début 2013, la destination est en retrait de -16% en départ. Sur juin 2013, elle n'est plus qu'à -10% vs 2012, et nous constatons que depuis un mois les prises de commandes remontent notamment en VDM.

La destination qui a pris du retard sur le 1er semestre va entrer dans une phase de VDM, qui pourrait être comparable à 2012.

Nous sentons un frétillement depuis fin mai, début juin. La saison à l'arrivée devrait être correcte, et pas aussi mauvaise que l'on pourrait imaginer."



LIRE AUSSI :

- I. Tunisie : une destination en panne sur le marché français

- II. Tunisie : le tourisme français a chuté de 47% au cours du 1er semestre 2013

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Tags : tunisie, vdm
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