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III. Les chiffres clefs de l’Agilité ça donne envie de souplesse...


Rédigé par Anthony Guidoux et Pierre Georges le Mercredi 14 Mai 2014

Après avoir passé en revue la description de la méthode agile, ses bénéfices et le collaboratif, nous publions ici les chiffres et des témoignages d’acteurs dans d’autres secteurs du tourisme mais qui sont autant d’exemples pour une transposition opportune pour notre industrie.



III. Les chiffres clefs de l’Agilité ça donne envie de souplesse...
Le Scrum User Group France (SUG), affilié à la Scrum Alliance, avait publié une enquête¹ en 2009 sur les gains de la méthode agile.

Quelques chiffres en ressortent :

1- 57 % des personnes interrogées constatent une amélioration sensible de la qualité du projet.

2- 29 % observent une amélioration des coûts et 41 % de la productivité de leurs équipes.

3- Au final, 56 % des utilisateurs semblent satisfaits.

¹ Enquête réalisée sur un échantillon de 230 personnes dans 150 entreprises

Témoignage:

Erik Neraal, de chez PMGS ,a vu l’un de ses projets sauvés par l’agilité.

En 2010, cet entrepreneur veut développer une application mobile d’appels téléphonique à l’international. « Nous avons pris la réalité en pleine figure. Et la réalité, c’est que nos développements étaient totalement hors contrôle ».

Dans une société où les équipes sont hétérogènes, réparties sur plusieurs sites de par le monde, et disposées en silos presque clos, les délais de livraison étaient alors sans cesse repoussés, et la visibilité devenait inexistante. Il était vital de révolutionner l’organisation.

« Dans la panique, et un peu en désespoir de cause, nous avons opté pour des développements avec la méthode Scrum. L’objectif était simplement de reprendre le contrôle la société, pour sa survie. »

La nouvelle organisation agile est ainsi mise en place, et l’on nomme un PMO manager, un Product Owner et autres Scrum Masters. Des revues quotidiennes et hebdomadaires permettent de surmonter petit à petit tous les blocages antérieurs. Mais attention, les difficultés de mises en place ont été « terribles ».

« Résistance au changement de certaines cultures et révolte de certains managers, les premières semaines ont été extrêmement difficiles. C’est seulement au bout de trois mois que les premiers effets se sont fait sentir, et que la motivation et la confiance se sont renforcées. »

« Nous contrôlions enfin les projets clefs », poursuit Erik Neraal. « Notre compétitivité s’est accrue rapidement, notre application remontait dans l’app store, la flexibilité pour les nouvelles commandes était renforcée ».

Aujourd’hui les méthodes sont matures pour des très gros volumes, et adaptées aux exigences techniques et au rythme d’innovation actuel.

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