Île-de-France : le CRT et la CCI s'associent pour améliorer l'accueil des touristes étrangers

Mardi 18 juin 2013, le Comité Régional du Tourisme (CRT) et la Chambre de Commerce et d'Industrie (CCI) d'Île-de-France ont lancé leur campagne de sensibilisation « Do You Speak Touriste ? ».

Elle s'adresse aux professionnels de la région afin de les inciter à veiller à offrir le meilleur accueil possible aux voyageurs étrangers.

"En effet, si Paris et sa région sont bien la destination préférée des touristes internationaux, pour autant sa réputation en termes d'accueil est insatisfaisante dans un contexte de concurrence internationale face à des villes comme Londres", explique un communiqué diffusé pour l'occasion.

Les initiateurs de l'opération pointent une mauvaise maîtrise des langues étrangères et une connaissance insuffisante des codes de politesse ainsi que des attentes des touristes.

Pour remédier à cela, la CCI et le CRT mettent à disposition des professionnels un guide qui donne des informations sur les différentes nationalités présentes en Île-de-France et un site Internet avec également des informations mais aussi quelques notions de langues étrangères, un résumé de l'actualité locale et les principaux chiffres du tourisme dans la région.