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Japan Airlines : des montres connectées pour localiser son personnel au sol

Les objets connectés dans le travel


Rédigé par La Rédaction le Lundi 21 Juillet 2014

La compagnie arienne japonaise Japan Airlines (JAL) a lancé mercredi 16 juillet 2014 une expérimentation pour localiser son personnel au sol à l’aide de montres connectées. Elle entend déployer par la suite un système d’assignation de tâches visant à améliorer le service apporté aux passagers.



La "smartwatch" ou montre connectée © koya979 - Fotolia.com
La "smartwatch" ou montre connectée © koya979 - Fotolia.com
Le test, réalisé avec l'institut de recherche japonais Nomura, s'appuiera sur des bornes capables de détecter la présence des membres du personnel dans les différents aéroports desservis par la compagnie aérienne nippone.

Des smartwatchs sont distribuées au personnel d’escale de Japan Airlines, apprend-t-on dans Le Monde.

Le dispositif reposera sur la technologie sans fil Bluetooth à basse consommation et des balises iBeacon, conçues par Apple. Les balises iBeacon permettent de détecter la présence ou non d’employés dans la zone. Les montres connectées peuvent alors, par l’intermédiaire d’un smartphone et/ou via bluetooth, récupérer une liste actualisée en temps réel selon les besoins spécifiques de chaque zone d’embarquement.

En connaissant le positionnement de ses salariés, la compagnie souhaite les dépêcher plus efficacement là où leurs compétences sont attendues.

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