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Kalkin, la jeune pousse qui séduit les stations de ski

Un logiciel 3D unique dans les Alpes


Rédigé par Rémi Bain-Thouverez le Lundi 18 Décembre 2017

La Plagne s'équipe de tables tactiles au sein de ses points d'informations dans le but d'enrichir l'expérience touristique des visiteurs. Pour ce faire, la start-up Kalkin a développé un produit à l'avant-garde des offres digitales existantes, basé sur un logiciel unique, baptisé Kelmis.



La table tactile Kelmis investit la station de La Plagne DR
La table tactile Kelmis investit la station de La Plagne DR
C’est avec intérêt que nous saluons la nouvelle innovation de la Plagne qui vient de s’équiper de tables tactiles baptisées Kelmis pour visualiser son territoire touristique. «C’est unique dans les Alpes » comme se plait à le souligner Christophe Lavaut, responsable du service communication et marketing de la Plagne.

En quoi est-elle unique ? Il s’agit d’un logiciel qui regroupe en son sein 3 outils qui habituellement sont dissociés :

1) Une représentation 3D virtuel
2) Un système d’informations géographiques
3) Une base de données touristique qualifiée.

Cette innovation est le fruit d'une start-up locale : Kalkin, qui vient de sortir le projet après 3 ans de recherche et développement. L’effet est saisissant et force est de reconnaître que pour se situer et appréhender le relief, on ne pouvait pas faire mieux.

Miser sur la connexion

La start-up a cherché à concevoir une nouvelle solution numérique en renouvelant le genre de la modélisation d'un territoire. Son travail repose sur plusieurs paramètres :

• Une collaboration avec l'IGN pour une meilleure maîtrise de leurs fonds de carte.
• L’implémentation des données en temps réel sur la carte des activités aux services pratiques. Le tout depuis la base de données de la station avec un couplage du site. Les mises à jour sont automatiques.
• Enfin, avec la 3D : un rendu unique pour bien comprendre l'anatomie du terrain.

Pour Christophe Lavaut, c’est la solution adaptée : « La Plagne c’est un complexe de 10 stations. Il nous fallait innover pour faciliter les recherches de nos clients. Nous avons cherché une solution qui puisse du premier coup d’œil embrasser le territoire ». La table avec fluidité permet de voguer facilement d’un site à l'autre.

La table tactile grand format est disposée aux points d’accueil de la station. Christophe Lavaut poursuit : « la table marche d’elle-même. Nous n’avons pas besoin de mobiliser du personnel pour apprendre à la faire fonctionner. Les clients savent s’en servir en quelques instants. C’est ludique et intuitif. »

L'expérience client au coeur des enjeux

L'utilisateur va donc découvrir en trois dimensions l’offre touristique de la Plagne tout en pouvant rechercher et programmer l'activité qui lui convient de façon contextualité.

Au croisement de 2 bases de données pour créer une expérience complète :

1) Le volet pratique comme les itinéraires sont enrichis de données : profil des pistes, dénivelé, parcours détaillé.
2) le volet service avec les loueurs, les hôtels, les restaurants

Pour le visiteur, il ne lui reste plus qu’à faire son choix et d’envoyer le programme par mail ou l'imprimer à l'office de tourisme.
C'est officiel, La Plagne poursuit sa digitalisation pour enrichir l’expérience client.

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