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La Réunion : consignes de report volontaire pour Air France

''sur demande expresse du client seulement''


Rédigé par La Rédaction - redaction@tourmag.com le Vendredi 10 Février 2006

Malgré l'épidémie de chikungunya, Air France continue à opérer normalement la destination. Cependant, elle a décidé de mettre en place des consignes commerciales de report volontaire "sur demande expresse du client seulement".



Les mesures en question s'appliquent aux billets soumis à conditions spéciales et émis avant le 10 février 06 et seulement en direction de la Réunion.

Par ailleurs, à compter de ce 10 février 06 la Compagnie autorise le "report de réservation sur vols AF jusqu´au 09 mai 06, dans la même classe de réservation sans appliquer les pénalités éventuelles."

Autres mesures permises : le report dans la classe de réservation supérieure disponible avec encaissement de la différence tarifaire, s'il il a plus de disponibilité dans la même classe de réservation

Enfin, "Pour les clients Flying Blue en possession d´un billet prime, re-crédit total des miles autorisé ou report de voyage mais "Le remboursement n´est pas autorisé et le changement de destination n'est pas autorisé."

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1.Posté par MOINE le 20/02/2006 19:29 | Alerter
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2.Posté par Tof le 28/02/2006 13:57 | Alerter
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Nouvelle date de report ?
http://www.chikungunya.net/Communique/report_af_31102006.htm
A quand Corsair et autres ?

3.Posté par Grimal Jacques le 03/03/2006 20:06 | Alerter
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J'ai des problèmes cardiaques qui, raisonnablement m'interdisent de me rendre à la réunion acuellement.Les médecins interrogés l'ont affirmé à maintes reprises.
Pourtant les deux billets (celui de ma femme et le mien),achetés à Nouvelles Frontières
ne me seront en aucun cas remboursés même partiellement. les conditions de report proposées n'étant pas acceptables pour moi.
Etre spoliés par la compagnie Air France, que nous avions choisie intentionnellement,
nous parait proprement intolérable.


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