BSP...... quand tu me tiens...
A quoi se résume la vie d'un agent de voyage :
- Il faut dans un premier temps arriver à trouver un client (ce qui se fait rare...)
- il faut ensuite arriver à lui VENDRE un billet
- Il faut ensuite arriver à SE FAIRE PAYER, la plupart des clients demandent des facilités de paiement.....
- Une fois l'argent recouvert, s'il s'agit d'un chéque (s'assurer que celui-ci soit payé!!, là personne ne nous garantie), s'il s'agit d'une carte bancaire, s'acquitter des frais de
gestion monétique, s'il s'agit d'espece, il faut bien les comptés (s'assurer qu'il n'y a pas de faux billets!! là aussi personne ne nous garantie !! )rangés et deposer ces sommes à la banque (je vous épargne le couplet sur les risques liés au déplacement avec des sommes en espece).
- une fois l'ensemble de ces opérations effectuées, par l'agence qui assume tous les risques, le BSP lance sont prélevement sans ce soucié de savoir est-ce que nous, agent de voyage, avont été payés ou pas..... Sachant bien entendu que les compagnies et ce grace à l'aide précieuse de note syndicat (SNAV, pour le cité) ne donne plus de commissions au agents de voyage....

Donc en résumé personne ne souhaite la disparition des agence de voyage, mais dans les faits tout est fait pour.....

Christophe,
Je suis en partie d'accord avec ce que vous développez.
En partie, car à mon sens, et étant agent de voyages, je peux en parler, le conseil et la valeur ajoutée peuvent encore se vendre, parfois cher.
La profession certes, a dû se remettre en question, cela a été mon cas.
Ceux qui n'ont su le faire sont effectivement condamnés, ou voués à disparaître.
Malgré tout, nous avons encore de beaux jours devant nous.
Nous faisons appel au BSP, irrémédiablement, soit pour les voyages d'affaires, les émissions en masse devenant rentables, soit dans le cas d'agences traditionnelles pour un maillon de la chaîne de fabrication.
La certitude est que les agences fabriquent, évitant le plus souvent possible les intermédiaires inutiles. C'est la mort annoncée des ... Tour operateurs, pas celle des agences, dont les vitrines font toujours rêver, qui peuvent encore vendre leurs compétences et fidéliser, éventuellement des internautes, à long terme.
Mais c'est désormais un sport de haut niveau, où l'amateurisme ne trouve pas sa place. Vous avez donc aussi raison, surtout si l'on considère la facilité pour qui est à l'aise avec une souris de faire des choses assez complexes... l'agent doit être encore plus averti pour se vendre.
Les conditions d'entrée au BSP, de paiement, l'octroi d'un agrément Iata, cela a de tout temps été difficile.
En ces temps de conjoncture défavorable, les PME & les TPE (l'essentiel quand même) ne trouvent plus de financements auprès du système bancaire, elles ne trouveront que plus difficilement des cautions si les conditions se durcissent. La responsabilité du BSP est énorme, face à la densité d'entreprises dont beaucoup seront en difficulté, non seulement à cause de la conjoncture, mais surtout par la mise en place de politiques plus drastiques.
Pour beaucoup, ce serait précipiter une mort ... non annoncée.
Pourquoi si on peut l'éviter ?
L'exemple des bureaux de change est valable, mais il y en a encore quand même, ceux qui ont survécu à la mutation, au passage à l'euro, etc. Ce ne sont pas forcément les plus gros.
Quant au quidam qui peut tout vous organiser avec un écran, on fera appel à lui pour le Pérou s'il y a été, mais il ne sera pas bon sur tous les produits, ou ne sera bon que sur son style à lui de voyager, sinon c'est un pro, je l'embauche donc.
Plusieurs années après la suppression des commissions aux USA, des agences à taille humaine y prospèrent encore, mieux, elles enregistrent une progression par rapport au marché de l'aérien. Pire encore, les compagnies leurs rétrocèdent jusqu'à 20% sur les ventes, mais il paraît que ce ne sont pas des commissions.
Je connais bien la question, étant fortement impliqué dans le fonctionnement d'une agence à New York. Mais c'est vrai, il faut de vraies compétences. On ne se contente pas d'enregistrer des résas, je ne risque plus de le voir de mon vivant.

Je suis persuadés que nous sommes d'accord sur l'essentiel.
Mais au fait, ni compagnie, ni BSP, que faîtes vous alors, cher Christophe ?