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Le Club Med : baisse annuelle des réservations de -13,9%

les VDM ont le vent en poupe dans les resa


Rédigé par Geneviève BIEGANOWSKI le Dimanche 13 Décembre 2009

Aujourd’hui, 43% des ventes du Club Med sont réalisées par les agences de voyages. Mais Le Club Med se donne comme objectif de faire baisser cette proportion de trois points d’ici à 2012. Une nouvelle version du site internet sera déroulée en 2010.



Alors qu’il ne représentait que 6% des ventes en 2006 pour une proportion de 54% de ventes directes, le canal internet a fait 15% des ventes en 2009
Alors qu’il ne représentait que 6% des ventes en 2006 pour une proportion de 54% de ventes directes, le canal internet a fait 15% des ventes en 2009
Au 5 décembre, le Club Med enregistrait toujours une baisse annuelle des réservations de -13,9% dont -15,9% pour l’Europe (-11% pour la France qui représente 48% des ventes), - 5,2% pour l’Amérique et -7,2% pour l’Asie.

Pour autant, les réservations de dernière minute font dire, au Pdg du Club Med, Henri Giscard d’Escaing, que la baisse de décembre ne sera plus que de 5%, et que, « compte tenu de la capacité, décembre 2009 sera au même niveau que décembre 2008 ».

La reprise des ventes s’effectue avant tout en dernière minute et ce, aussi bien pour les produits neige que pour les produits soleil. Une vente sur trois, constate le Club Led s’effectue en late booking.

Internet a fait 15% des ventes en 2009

Or, le canal internet est le canal par excellence de la VDM. Alors qu’il ne représentait que 6% des ventes en 2006 pour une proportion de 54% de ventes directes, le canal internet a fait 15% des ventes en 2009 pour une proportion des ventes directes de 57%.

Le Club Med se donne comme objectif de gagner encore 5 points avec l‘internet pour atteindre 20% des ventes, la vente directe se situant à 60% en 2012.

Le Club Med compte d’ailleurs 25 sites différents en douze langues et une nouvelle version intégrant de nouveaux outils de recherche devrait être déroulée dans le courant de l’année prochaine.

Quant à la reprise des réservations, tous canaux confondus, elle se situe à + 21,5% sur les huit dernières semaines. Avec une répartition de + 23,5% pour l’Europe, +22,1% pour l’Amérique et + 11,8% pour l’Asie.

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