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Madère : les touristes rentrés en France avec 24h de retard

la vie a repris ses droits avec le retour du soleil


Rédigé par Michèle SANI le Dimanche 21 Février 2010

Les pluies torrentielles qui ont ravagé Madère resteront certainement comme l'une des catastrophes naturelles les plus graves de l'histoire de l'archipel. Et déjà la vie reprend ses droits avec le retour du soleil ! Pour le CETO la situation sera commercialement gérée par les TO avec leurs clients.



Fermé samedi soir l'aéroport de Funchal reprenait déjà du service ce dimanche après-midi.

Avec 24 heures de retard, les touristes sont rentrés en France. D'autres repartaient déjà hier soir.

« Les dégâts sont énormes mais très localisés. Tous les avions sont partis et revenus.

Nos équipes, que ce soit à Madère ou à Paris, étaient en contact permanent avec nos clients. Ils les ont pris en charge
 » assure Helmut Stückelshweiger. le patron de Top Travel qui avait quelque 200 clients à Madère la semaine dernière.

Les vacanciers parisiens qui devaient partir samedi soir ont tout de même passé la nuit à l'aéroport pour ne partir qu'hier soir en fin d'après-midi.

Commercialement géré par chacun des TO

Il semble que les choses se soient passé en douceur entre les clients et leur tour-opérateur.

Top of Travel envisagerait de proposer à ses clients des possibilités de report et certainement pas d'annulation sans frais.

Interrogé sur la position du CETO sur la gestion de cette catastrophe, René-Marc Chikli son président, s'est voulu rassurant, confirmant en effet les départs des clients et laissant toute latitude d'action à ses adhérents.

« Nous allons faire comme le Pérou. Cela sera commercialement géré par chacun des tour-opérateurs programmant la destination ».



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