Le directeur de l'office du tourisme du Maroc est confiant sur la reprise de la destination. © Bachmont - Wikipédia
TourMaG.com - Depuis le début de l’année, les réservations pour le Maroc accusent un net recul. Avez-vous des chiffres précis sur le premier semestre 2015 ?
Abderrafie Zouiten : Les arrivées françaises sont en baisse de 7% entre janvier et mai dernier.
Cette chute s’explique par le climat difficile depuis les attentats de Charlie Hebdo.
Mais les autres marchés ne sont pas aussi sinistrés. Les Allemands et les Anglais sont toujours plus nombreux à venir. De même que les Polonais, en croissance de près de 35% l’an passé.
Nous accueillons toujours plus de Chinois, d’Américains, mais aussi des Africains ou des touristes du Moyen-Orient.
Cette diversification nous permet de compenser le recul des Français, qui représentent toujours un tiers de notre fréquentation.
Au final, le nombre d’arrivées totales a régressé de seulement 1,2% entre janvier et mai.
Abderrafie Zouiten : Les arrivées françaises sont en baisse de 7% entre janvier et mai dernier.
Cette chute s’explique par le climat difficile depuis les attentats de Charlie Hebdo.
Mais les autres marchés ne sont pas aussi sinistrés. Les Allemands et les Anglais sont toujours plus nombreux à venir. De même que les Polonais, en croissance de près de 35% l’an passé.
Nous accueillons toujours plus de Chinois, d’Américains, mais aussi des Africains ou des touristes du Moyen-Orient.
Cette diversification nous permet de compenser le recul des Français, qui représentent toujours un tiers de notre fréquentation.
Au final, le nombre d’arrivées totales a régressé de seulement 1,2% entre janvier et mai.
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TourMaG.com - Les chiffres divulgués par le SETO sont pourtant assez mauvais, avec une chute de 32% sur les 4 premiers mois de l'année...
Abderrafie Zouiten : Certes, mais il faut rappeler que les tour-opérateurs représentent aujourd'hui moins de 10% des ventes.
Regardez les chiffres : en 2005, ils vendaient 520 000 forfaits, contre seulement 250 000 aujourd’hui.
Ils restent malgré tout nos partenaires privilégiés, c’est pourquoi je suis venu les rencontrer. Certains, comme le groupe TUI France, ont augmenté leurs engagements hôteliers.
Pour stimuler les ventes, je compte multiplier le nombre de voyages d’études, nous n’avons aucune limite à ce sujet.
Nous souhaitons notamment promouvoir de nouvelles régions encore peu connues, telles que Ouarzazate ou Dakhla.
J’estime que les agents de voyages doivent avoir un rôle de pédagogues envers les clients, en contribuant à construire des ponts entre nos deux pays.
Abderrafie Zouiten : Certes, mais il faut rappeler que les tour-opérateurs représentent aujourd'hui moins de 10% des ventes.
Regardez les chiffres : en 2005, ils vendaient 520 000 forfaits, contre seulement 250 000 aujourd’hui.
Ils restent malgré tout nos partenaires privilégiés, c’est pourquoi je suis venu les rencontrer. Certains, comme le groupe TUI France, ont augmenté leurs engagements hôteliers.
Pour stimuler les ventes, je compte multiplier le nombre de voyages d’études, nous n’avons aucune limite à ce sujet.
Nous souhaitons notamment promouvoir de nouvelles régions encore peu connues, telles que Ouarzazate ou Dakhla.
J’estime que les agents de voyages doivent avoir un rôle de pédagogues envers les clients, en contribuant à construire des ponts entre nos deux pays.
TourMaG.com - Etes-vous optimiste pour la fin de l’année ?
Abderrafie Zouiten : Bien sûr, je suis totalement confiant. Nos fondamentaux sont excellents et je suis persuadé que les réservations vont repartir et la tendance s’inverser naturellement.
La courbe des réservations du SETO est déjà en train de remonter. Elle est aujourd’hui bien meilleure qu’au premier semestre.
Pour appuyer cette reprise, nous allons lancer une grande campagne de communication à la rentrée, sur le thème du partage.
L’objectif étant de montrer la diversité culturelle de notre pays, ainsi que l’excellente qualité de ses prestations.
Abderrafie Zouiten : Bien sûr, je suis totalement confiant. Nos fondamentaux sont excellents et je suis persuadé que les réservations vont repartir et la tendance s’inverser naturellement.
La courbe des réservations du SETO est déjà en train de remonter. Elle est aujourd’hui bien meilleure qu’au premier semestre.
Pour appuyer cette reprise, nous allons lancer une grande campagne de communication à la rentrée, sur le thème du partage.
L’objectif étant de montrer la diversité culturelle de notre pays, ainsi que l’excellente qualité de ses prestations.
