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Marseille : attention, un escroc doublé d'un usurpateur rôde dans les agences !

Cap Voyages souhaite alerter ses confrères


Rédigé par C.E. le Lundi 26 Mai 2014

L'agence Cap Voyages à Marseille a été victime d'un usurpateur. Ce faux-client s'est fait passé pour un cardiologue d'une clinique marseillaise, et s'est recommandé de vrais clients de l'agence, en trouvant leurs noms sur la page facebook de l'agence. Récit.



L'usurpateur avait regardé sur la page Facebook de l'agence le nom de clients qui avait laissé un commentaire. Il s'était présenté de leur part. Le directeur de l'agence n'a pas douté une seconde de sa bonne foi © Thomas Pajot - Fotolia.com
L'usurpateur avait regardé sur la page Facebook de l'agence le nom de clients qui avait laissé un commentaire. Il s'était présenté de leur part. Le directeur de l'agence n'a pas douté une seconde de sa bonne foi © Thomas Pajot - Fotolia.com
Pierre Denizot, son directeur n'en revient toujours pas.

Mardi 20 mai dernier, Mr Z., une quarantaine d'année et cardiologue à la clinique Clairval, s’est présenté dans une agence, Cap Voyages à Marseille, pour acheter un séjour à Miami dans le cadre d'un congrès médical.

Très à l'aise dans son discours et montrant de parfaites connaissances médicales, il commande sa prestation et demande une facture au nom de la clinique.

Mr Z. assure à ses interlocuteurs qu'il va communiquer par téléphone, le numéro de la carte bancaire dès qu'il sera de retour à la clinique.

En confiance, Pierre Denizot, émet les billets d'avion sans avoir eu le règlement. Le faux cardiologue ne rappellera jamais.

"Nous nous sommes fait berner comme des débutants. Nous étions 3 à l'agence dont ma femme infirmière, et nous n'y avons vu que du feu" explique Pierre Denizot.

"C'est un usurpateur de classe internationale ! Il avait regardé sur la page Facebook de notre agence le nom d'un de nos clients qui avait laissé un commentaire. Et s'était présenté de sa part.

Nous n'avons pas douté une seconde de sa bonne foi"
ajoute le Directeur de Cap Voyages.

L'usurpateur a visité plusieurs agences

Ne voyant pas de coup de fil arriver, Pierre Denizot, téléphone à Clairval, et apprend qu'il n'y a aucun Mr Z. cardiologue dans cette clinique. Il décide de se rendre au commissariat, pour déposer une main courante.

Après quelques recherches, plusieurs dossiers sont trouvés au nom de cette personne pour des cas d’usurpations récents.

"Suite à cette découverte, j'en parle à une agence voisine, pour les informer. Elle m'apprend qu'elle a été visitée, elle aussi, par ce même personnage, sans toutefois y avoir perdu des plumes."

Pierre Denizot souhaite ainsi alerter les agences de la région, afin d'éviter qu'elles tombent dans le panneau.

Cap Voyages a limité la casse sur un dossier à 1200 € : "Nous avons annulé les billets et Air France a fait un geste commercial", explique le directeur.

Si vous avez un doute sur l'identité d'un de vos clients qui se fait passer pour un cardiologue, et dont le nom de famille commence par un "Z" , vous pouvez envoyer un message à la rédaction, par le biais des commentaires.

Nous vous communiquerons en retour le nom exact de l'usurpateur.

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Tags : agence, marseille
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1.Posté par inconnu mrs le 26/05/2014 23:51 (depuis mobile) | Alerter
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Comment est ce possible de faire des billets pour un pur inconnu,les émettre ,les lui donner et cela meme sans avoir été réglé.. du grand n''importe quoi

2.Posté par pigeon le 27/05/2014 04:36 | Alerter
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comme si être dans le milieu médical était un gage de confiance...n'importe quoi en effet.

3.Posté par DINGUE le 27/05/2014 08:34 | Alerter
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Faute professionnelle.
Ami ou pas, CB et débit immédiat ! non mais !

4.Posté par jouille le 27/05/2014 09:13 | Alerter
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au pire, le billet était toujours annulable dans la journée. Il suffisait d'annuler l'émission avant la fermeture des bureaux et appeler plus tôt pour vérifier la véracité du discours du client. Business is business, client sympa ou non, quelque soit sa profession. J'ai aussi beaucoup de mal à comprendre qu'on puisse être aussi sympa quant on parle d'une somme pareille, c'est tout à l'honneur de Cap Voyages... Ils sont moins cool avec les vrais clients honnêtes.

5.Posté par gomes le 27/05/2014 09:15 | Alerter
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L'habit ne fait pas le moine...
Je vous conseille un bon film sur ce sujet de Steven Spielberg et De Caprio : Arrête-moi si tu peux

6.Posté par Porte Dominique le 27/05/2014 09:29 | Alerter
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Je vois que la solidarité entre agences fonctionne à plein régime !!!
On dirait qu'il y en a qui sont à l'abri de tout et sont toujours plus forts que les autres.
Il y en a à qui il ne peut rien arriver tant ils sont forts. La compassion face à un confrère qui de surcroît prend le temps d'avertir, voilà ce que cela m'inspire. Mais il y en a qui préfère tirer sur l'ambulance : absurde !

7.Posté par La Rédaction le 27/05/2014 10:15 | Alerter
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Bonjour
Je suis assez d'accord avec Dominique. Je pense que quand quelqu'un place l'intérêt général au dessus de son amour propre, on ne devrait pas le railler ni le blâmer pour cela.
On devrait plutôt se dire que cela arrive aussi aux autres et que personne n'est à l'abri d'un escroc ni d'une arnaque. Nous nous disons "merci Pierre d'avoir informé la profession" et tant pis pour les petits malins qui pensent qu'ils ne se feront jamais avoir O))
Bonne journée

8.Posté par FAB A le 27/05/2014 10:49 | Alerter
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Merci à Pierre pour son témoignage...et pour en avoir aussi averti son agence vosine !
Je rejoins tout à fait Dominique P et la rédaction : facile à posteriori de faire de grandes leçons de professionnalisme " il aurait fallu faire ceci,... ou ...attention, ne jamais faire cela"
Qui ne s'est jamais fait avoir par un client, bon ou mauvais, fidèle ou pas ? qui n'a jamais eu un retour de la banque concernant un chèque non approvisionné de la part d'un client ?

Les arnaqueurs sont partout, et pas seulement dans les quartiers sud de Marseille !

Alors, comme on dit dans le sud : "Méfi" !

9.Posté par DINGUE le 27/05/2014 10:51 | Alerter
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Il n'est pas question de se sentir plus fort que les autres,
Je suis juste consterné !
Quand vous allez acheter un canapé, un frigo, une Tv, on vous laisse partir avec sans payer ?
Il me semble bien que non .... SI ?

Cela dit, nous sommes d'accord Jean : Merci à Pierre de nous avoir averti !

10.Posté par MAG le 27/05/2014 14:04 | Alerter
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Merci Pierre pour l'information

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