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Meetrip : la plate-forme veut rassembler 20 à 25 000 guides professionnels d'ici 18 mois

La start-up e-tourisme de la semaine


Rédigé par Johanna Gutkind le Vendredi 9 Octobre 2015

La "Start-up de la semaine" braque chaque vendredi ses projecteurs sur une jeune pousse innovante, proposant un concept nouveau et/ou une nouvelle approche d'une thématique tourisme ou loisirs. Aujourd'hui, Meetrip, une plateforme collaborative mettant en relation des touristes du monde entier avec des guides touristiques professionnels.



Le concept initial ?

Meetrip, la plateforme collaborative met en relation des touristes du monde entier avec des guides touristiques professionnels
Meetrip, la plateforme collaborative met en relation des touristes du monde entier avec des guides touristiques professionnels
Meetrip.com est un site internet et une application mobile (iPhone/Android) qui met en relation des touristes avec des guides professionnels / guides conférenciers en France et dans le monde.

Ce site a été co-créé par et pour des guides professionnels.

500 guides conférenciers d'une trentaine de nationalités ont aidé à développer le site, le back office ainsi que tous les outils mis à leur disposition et qui leur permettent de prendre des commandes auprès de clients du monde entier.

Nous travaillons au quotidien avec ces guides, qui ont compris que leur profession était en train de se moderniser.

Nous les aidons à se défendre et à attaquer cette nouvelle révolution numérique.

Meetrip.com travaille aujourd'hui avec 2 500 guides dans 174 pays et planifie d'en avoir 20 à 25 000 sur la plateforme d'ici 18 mois.

Côté client, sur le site internet, on peut planifier un guide avant son départ ou pendant son voyage.

Sur l’application mobile, on peut aussi trouver un guide en instantané et en géolocalisé.

L'idée est de pouvoir être pris en charge à n’importe quel moment de son voyage.

J'ai trouvé l'idée lors d'un voyage en Italie où je me suis littéralement perdu. J'ai alors fortement regretté de ne pas avoir pris un guide professionnel.

En plus, en marchant "dans le vide" à travers la ville, je me suis aperçu que j'étais passé à côté de 90% de l'essence même de la visite !

Les petits détails, les petites anecdotes qui faisaient le charme de la ville. Ce jour-là, un groupe aidé d'un guide professionnel, m'a ramené à mon point de destination.

J'ai alors décidé de créer un outil qui pourrait rapprocher les guides des gens qui en ont envie et besoin.

Quel « plus » pour le tourisme ?

Du côté des guides :

- Le secteur du guidage avait besoin d'être modernisé, numérisé (aujourd'hui moins de 20% des réservations de guides se font sur Internet alors que certains secteurs comme l'hébergement et le transport sont déjà bien matures).

- Les guides peuvent avoir besoin de ompléments de revenus ; Meetrip leur apporte donc des clients et des commandes en plus du monde entier.

- Les agences qui les emploient captent beaucoup trop de valeur ajoutée. On redonne le pouvoir directement au guide.

Du côté des clients :

- Ils réservent de plus en plus seuls leur hébergement et transport et ont besoin d'un service fiable pour réserver leurs loisirs touristiques

- Ils ont besoin d'avoir un label de qualité, de voir la notation des guides afin de pouvoir être surs de réserver les meilleurs.

Quel est le cœur de cible ?

- Des étrangers

- Des voyageurs transnationaux

- Des voyageurs d’affaires

Quel est votre élément différenciant ?

- la disponibilité et la localisation des guides en temps réel (nous sommes le seul acteur aujourd'hui à disposer de cette data)

- la sécurité et la fiabilité (guides certifiés donc prestation de qualité et pas d'ennui + paiement sécurisé (pas de grandes quantités de cash à avoir sur soi))

- la praticité et la flexibilité (technologie web et mobile (en 10 langues), paiement en one clic, choix des langues de son choix)

- le choix / la "customization" (les thèmes, les langues, les pays, les visites standards et les visites customisées)

Quel est le marché potentiel ?

Un marché énorme :

- En France : marché du loisir touristique : 7,3 Mds€

- En Europe : marché du loisir touristique : 37 Mds€

- Dans le monde : marché du loisir touristique : +100 Mds€

Un marché en croissance :

- Croissance du marché touristique mondiale : +3,5%

Un rattrapage inéluctable sur internet et le mobile pour les loisirs :

- Proportion des réservations aériennes sur numérique : 62%

- Proportion des réservations d’hébergements via numérique : +60%

- Proportion des réservations de loisir touristique via numérique : 18%

Un marché chinois extraordinaire :

- 150 M de chinois voyagent aujourd’hui

- 450 M de chinois vont voyager d’ici 10 ans

Quel est le business model ?

Nous prenons en moyenne 20% de commissions sur le CA dégagé par nos guides.

Faîtes-vous partie d'un incubateur ?

En effet, nous avons eu l’opportunité de faire partie du premier incubateur au monde dédié à l'innovation dans le tourisme : Le WelcomeCityLab, situé dans le 6e arrondissement à Paris.

Où en est le lancement de votre start-up ?

Nous avons créé Meetrip en Octobre 2014, injecté 200 k€ et nous avons déjà sorti un premier produit stable (site web + application mobile) fonctionnel.

Nous avons aussi constitué un fort réseau de guides au niveau mondial.

Cherchez-vous actuellement des financements ?

Nous sommes en cours de levée de 1,5M€ pour passer à la phase 2 : l'expansion et la communication.

Affaire à suivre !

Une actualité à annoncer ?

Lancement en France de l'application mobile imminente !

L’équipe

Ralph Guyot-Jeannin, fondateur de Meetrip
Ralph Guyot-Jeannin, fondateur de Meetrip
Ralph Guyot-Jeannin (Dauphine / ESCP Europe)

Ralph a fondé en 2011 Citycake.fr qui est devenu en 3 ans le plus grand site internet de vente et livraison de pâtisseries en Europe.

Ce dernier a été racheté par un groupe européen de « food delivery » Resto-in en septembre 2014.

Le « + » de l’info

i-tourisme : Qu’est ce qui vous a donné envie d’entreprendre ?

Ralph Guyot-Jeanin : Le Prix d'innovation de mon école que nous avons remporté il y a 4 ans pour citycake.fr, décerné et remis par un certain Alain de Mendonça.

i-tourisme : Quelles qualités doit avoir un entrepreneur ?

R.G.J : La patience et la persévérance.

i-tourisme : Quelle ambition ?

R.G.J : En France, notre ambition est d'abord sociale.

3.000 guides sur 11.000 guides encartés arrivent à vivre de cette profession en France. Soit à peine 30%.

Les guides conférenciers sont précarisés depuis des années et n'arrivent pas tous à en vivre. Notre ambition est de pouvoir à long terme faire vivre 1500 guides de plus en leur trouvant suffisamment de clients et de commandes.

Ensuite,notre seconde ambition est aussi de rapprocher des millions d'utilisateurs (touristes/ guides) sur l'appli qui ne l'auraient pas été en temps normal. Ils ne se seraient même pas connus.

Bref nous allons, quoi qu'il arrive, révolutionner le secteur du guidage professionnel.

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1.Posté par Carmelo Nicolas le 09/10/2015 13:39 | Alerter
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Guide a Rio de Janeiro , agréer auprés du ministére du tourisme,
je travail avec des francophone du monde entier .
comment est la procédure ?
merci
Carmelo Nicolas

Rio Nicolas Tours

2.Posté par Kormin le 09/10/2015 18:55 | Alerter
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20% ??? Et on enlève ensuite les charges du guide lui-même. Et on pense que les guides vont pouvoir survivre comme ça ?

Il faudrait que ce site permet une augmentation énorme des réservations des guides-conférenciers pour que ce soit vraiment rentable pour eux !

3.Posté par Clément le 09/10/2015 19:25 | Alerter
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C'est un énorme mensonge !!
ce site est une blague ! le site est moche. il n'y a que des faux guides dans des pays inconnus.... rien en france...
j'aimerais savoir si ils ont déjà fait une transaction car leur système de resa ne marche pas.

et puis la localisation en temps reel... je me gausse.

un attrape nigauds.

tout dans la communication rien de réel. un vrai vide.

parole d'un ancien qui a vu de près le projet....

4.Posté par Kikou le 11/10/2015 18:19 | Alerter
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20 % de commission , c'est tout simplement scandaleux!!! et ce Monsieur ose dire que son "ambition est d'abord sociale" mais c'est totalement contradictoire... Avec une telle commission ils gagneront juste énormément d'argent sur le dos des guides qui feront le travail , juste pour une simple mise en relation....c'est d'une tristesse à pleurer!

5.Posté par JP Cluset le 15/10/2015 17:53 | Alerter
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Un point fort : la visibilité des guides / la mise en relation
Un point faible : le montant de la comm

Les guides doivent en effet changer de modèle et cela passe probablement par le numérique.
Si l'un des enjeux est en effet d'acquérir assez de clients pour bien vivre de leur métier traditionnel d'accompagnateur, il leur faut surtout proposer une offre moderne pour toucher un nouveau public (celui qui n'aime pas l'effet groupe ou ne voit pas la valeur ajoutée d'un guide humain, ou trouve la prestation trop chère...).

Une solution? Proposer une version pour smartphones de leurs visites guidées ! Aujourd'hui des solutions existent pour créer rapidement des visites guidées de qualité, en plusieurs langues, avec cartographie interactive et géolocalisation, des quiz pour le côté ludique... Pour plus d'infos me contacter!

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