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Mousquetaires Vacances : les ventes en ligne représentent 10% du chiffre d'affaires

un site marchand avec résa et paiement en ligne


Rédigé par Céline EYMERY - celine@tourmag.com le Lundi 6 Février 2006

Mousquetaires Vacances Voyages a lancé il y a deux mois une nouvelle version de son site Internet, avec réservation et paiement en ligne. Fort en janvier dernier de 11 000 visiteurs uniques, les ventes via le canal Internet représentent 10% du chiffre d'affaires.



Mousquetaires Vacances : les ventes en ligne représentent 10% du chiffre d'affaires
Alors que le premier semestre 2005, avait commencé sur les chapeaux de roues, chez Mousquetaires Vacances Voyages, le second semestre, marqué par une conjoncture défavorable a été "très moyen", explique Pierre Surot, directeur Tourisme de l'enseigne.

"Alors qu'en juin nous affichions une croissance de 30% par rapport à 2004, nous sommes à l'arrivée, fin 2005 au même niveau que l'année précédente. Au total : nous enregistrons 20 000 clients en 2005"

Pour 2006, "nous espérons atteindre une croissance à 2 chiffres. L'année a bien commencé puisqu'en janvier nous sommes sur le même rythme qu'en 2005", souligne optimiste P. Surot.

Nouveau site Internet

Pour "booster" ses ventes, Mousquetaires Vacances Voyages a lancé un tout nouveau site Internet il y a 2 mois environ : www.mousquetairesvacances.com. "Vu l'essor d'Internet en France, nous avons décidé de lancer un site plus vivant avec la réservation et le paiement sécurisé en ligne. La version précédente n'était pas un site marchand", rappelle le directeur tourisme.

Au menu : offres de dernières minutes, mise en avant des produits de nos "prospectus boîtes au lettres", et séjours des partenaires tour-opérateurs. Concernant les vols, week-ends et locations de voitures, le distributeur a conclu un partenariat avec Go Voyages et propose son moteur de recherche en marque blanche.

Les premiers retours ne se sont pas faits attendre. "La réaction de la clientèle a été immédiate" souligne le directeur tourisme, puisque "les ventes en ligne représentent déjà 10% de notre chiffre d'affaires".

Côté fréquentation, le portail a attiré 11 000 visiteurs uniques en janvier dernier. En complément du site, l'enseigne voyage des "Mousquetaires" a lancé une newsletter bi-mensuelle qui vient appuyer les offres du portail.

Nous avons ainsi réduit le nombre de nos brochures

"Grâce à Internet, nous avons ainsi réduit le nombre de nos brochures. Nous apportons également sur Internet, des informations plus complètes, nous proposons plus d'offres et nous sommes plus réactifs", souligne Pierre Surot.

Pour la promotion du support en ligne, la société mise notamment sur les synergies de Groupe avec la mise en place de bannières sur les autres sites "des Mousquetaires'", et prévoit un petit budget pour le référencement sur Internet.

Internet : www.mousquetairesvacances.com

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1.Posté par CANOVA ANNIE le 02/09/2007 17:04 | Alerter
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Bonjour,
Je suis partie en croisère avec les mousquetaires, j'aimerais revoir vos offres de voyage mais je n'arrive pas à ouvrir votre site, pouvez vous m'indiquer le site.
Merci.
Annie CANOVA

2.Posté par RUIZ le 05/09/2007 15:41 | Alerter
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Je suis déjà parti avec les mousquetaires en vacances mais je n'arrive pas à ouvrir votre site internet. Pouvez-vous m'indiquer le site ou me faire parvenir à mon domicile une brochure des voyages que vous proposez au : RUIZ Marie-Eve - 139 rue marcel pagnol - 34400 LUNEL
Merci par avance.

3.Posté par DURAND le 07/09/2007 09:06 | Alerter
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COUCOU

4.Posté par bernard michel le 03/10/2007 15:48 | Alerter
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j'ai loue l'année derniére au ski chez LAGRANGE par votre intermédiare mais je n'arrive pas a ouvrir votre site internet

5.Posté par dreau le 08/10/2007 23:16 | Alerter
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je suis allée en tunisie l'an dernier et je voulais regarder d'autre offres des mousquetaires et je n'arrive pas à aller sur le site à chaque fois j'arrive sur intermarché et rien sur les mousquetairesvacances merci

6.Posté par Raymond le 15/10/2007 18:53 | Alerter
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http://www.mousquetairesvacances.com/ L'adresse nous redirige vers mousquetaires.com ? et là pas de site de vacances?
Dommage...........

7.Posté par Jean Hémard le 25/10/2007 14:34 | Alerter
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Mince il marche plus le site !!!

8.Posté par BRUN le 26/10/2007 23:46 | Alerter
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je suis parie en croisière avec mousquetaire et j'aimerai repartir en croisière, où dois-je m'adresser?

9.Posté par napoli Christine le 27/11/2007 09:53 | Alerter
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Je suis déjà parti avec les mousquetaires en vacances mais je n'arrive pas à ouvrir votre site internet. Pouvez-vous m'indiquer le chemin a suivre pour accèder a votre site ou me faire parvenir à mon domicile une brochure des voyages que vous proposez

10.Posté par bessonnard jean paul le 10/01/2008 11:26 | Alerter
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ou peux on trouver les dépliants voyages dans le 01

11.Posté par Reumaux.Bernard le 08/02/2008 11:35 | Alerter
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Je n'arrive pas à ouvrir votre site

12.Posté par Reumaux.Bernard le 08/02/2008 11:53 | Alerter
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En essayant d'ouvrir le site de mousquetairesvoyages, je reçois celui d'intermarché. Comment faut-il procéder ensuite

13.Posté par Marinette FEUGUEUR le 18/02/2008 13:03 | Alerter
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COmment faire pour accéder au site des mousquetaires voyages. Je suis déjà partie avec eux et j'aimerais consulter les propositions de voyages.

14.Posté par Valerie le 19/04/2008 11:05 | Alerter
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Je suis déjà partie avec les mousquetaires, j'aimerais pouvoir consulter votre site mais je n'arrive pas à y accéder, pourriez vous m'indiquer la démarche à suivre. Merci

15.Posté par Altmann le 05/01/2009 14:43 | Alerter
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J'ai déjà voyagé avec les mousquetaires en Thaïlande, en 2007, mais sur votre site, je n'arrive pas à trouver vos offres et vos circuits. Comment faire, pouvez-vous me guider sans que je sois sur les produits intermarché .Merci


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