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Open Innovation : Air France expérimente 4 projets à bord des vols Paris Orly - Toulouse

L'interview de C. Ribault, responsable Open Innovation Air France


Rédigé par Johanna Gutkind le Mercredi 28 Octobre 2015

A travers ses partenariats, Air France affiche sa volonté de soutenir l’innovation. Devenue membre fondateur du Welcome City Lab en mars 2014, un incubateur de start-ups liées au tourisme, la compagnie aérienne offre de la visibilité à certaines d’entre elles en proposant leurs produits à bord.



Lab'Line for the future

Air France a inauguré un vol hebdomadaire alimenté en biocarburant, sur la ligne Toulouse-Orly (c) DXCI
Air France a inauguré un vol hebdomadaire alimenté en biocarburant, sur la ligne Toulouse-Orly (c) DXCI
Devenue membre du Welcome City Lab en 2014, Air France continue à s'engager auprès des start-ups en lançant son programme « Lab’Line for the future ».

Ce programme est une vitrine d’innovations au service d’un voyage responsable.

Il a pour objectif de mettre en valeur des PME et des start-ups en expérimentant jusqu’en décembre 2015 quatre projets sur le vol hebdomadaire Toulouse-Paris Orly, qui accueille déjà un test de bio carburant.

Des « rendez-vous de l’innovation » auront lieu tous les deux mois et seront l’occasion pour les jeunes pousses de présenter leurs innovations relatives au voyage.

Jusqu’à la fin de l’année, les usagers de la ligne Toulouse-Orly auront donc l’occasion de tester une application compagnon de voyages "door to gate", une application de réalité augmentée, une application de co-working ainsi qu’une application de divertissement à bord.

Les retours clients décideront de leur avenir.

Attirer les entrepreneurs avec French Tech

En parallèle, Air France travaille également en collaboration avec French Tech qui propose le Paris French Tech Ticket, un programme ayant pour ambition d’attirer les entrepreneurs étrangers désirant créer ou développer leur start-up à Paris.

Ce programme prévoit, entre autres, des tarifs avantageux sur les vols Air France, l’octroi d’une carte de fidélité Gold et une visibilité pour la start-up via Air France.

Ainsi, le développement durable et la promotion d’innovations sont au cœur de la stratégie de la compagnie aérienne qui va jusqu’à créer une nouvelle signature pour toutes ses actions de développement durable : « Air France Takes Care ».

Interview de Christina Ribault, responsable Open Innovation Air France

Christina Ribault, responsable Open Innovation Air France
Christina Ribault, responsable Open Innovation Air France
i-tourisme : Comment définissez-vous l’Open Innovation ?

Christina Ribault
: "L’Open Innovation consiste à s’associer aux côtés de jeunes entreprises, ou de start-ups, pour développer un éco-système propice à l’accélération d’innovations autour d’un thème fédérateur."

i-tourisme : Quelle est le positionnement d'Air France en la matière ?

C.R.
: "Depuis quelques années, Air France fait de la veille technologique et innove, notamment à la direction digitale..

Aujourd’hui, la compagnie entreprend une démarche plus proactive et souhaite impliquer des start-ups à son développement."

i-tourisme : Membre fondateur du WCL depuis mars 2014 comment se passe votre travail au quotidien au sein de l’incubateur ?

C.R. :"Nous sommes toute une équipe autour d’une table, représentant les principaux acteurs du tourisme.

A notre arrivée au sein de l'incubateur, il y avait déjà d’autres membres fondateurs : ADP, Amadeus, Skyboard, Sodexo, Galeries Lafayette, Viparis.
Carlson Wagonlit et la RATP ont rejoint les membres fondateurs courant 2015.

Un premier appel à projet avait été lancé. En juin 2014, nous avons organisé notre premier Demo Day interne Air France en présence des start-ups du WCL.

Il consistait à présenter la première promotion aux Métiers Air France et à élire le Top 10.

Dès septembre nous avons commencé à travailler avec 3 d’entre-elles : Theatre in Paris, Family Twist et Parisianist

Depuis, nous avons participé à l’appel à projet de la nouvelle promotion et sélectionné un nombre croissant de nouvelles start-ups."

i-tourisme : Comment sélectionnez-vous les start-ups ?

C.R. :"Les start-ups proposent des produits niche, voire « extraordinaires » qui ne sont pas le cœur de métier d’Air France.

La gamme de produits présentée complète notre offre.

Nous avons un axe « art et culture » très fort.

Avec Paris & Co, par exemple, nous avons lancé un appel à expérimentations sur la « Lab Line for the future » : Toulouse-Paris.

Les start-ups sélectionnées présentent des produits finis que nous proposons à nos clients sur cette ligne.

Les compétences humaines et techniques d’Air France associées au savoir-faire d’une start-up est une opportunité pour nos clients et pour la compagnie."

i-tourisme : Quels conseils donneriez-vous aux start-ups pour intégrer un grand groupe comme Air France ?

C.R. :"Nous avons cadencé l'année par des rencontres et événements ponctuels afin de présenter les start-ups aux Métiers Air France.

Mon rôle est de gérer cette démarche avec les Métiers.

Pour nous séduire, la start-up doit être mature, innovante et constituée d’une équipe motivée.

Elle doit être capable de présenter un produit qui séduit, inspire confiance, et apporte une véritable innovation.

Aujourd'hui nous travaillons avec des start-ups en amorçage, d'autres en décollage.

Nous les accompagnons à construire leur produit.

Travailler avec Air France permet aussi d’accélérer leur développement et facilite leur extension sur les marchés internationaux.

C’est une opportunité de croiser les cultures au bénéfice de chacun afin d’offrir aux clients des solutions de mobilité innovantes."

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