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Réseaux sociaux : KLM lance l'achat de billets d'avion sur Facebook et Twitter

transaction par message privé


Rédigé par La Rédaction le Mercredi 12 Février 2014

KLM met en place un système qui offre la possibilité à ses clients de réserver et payer des billets d'avion directement sur Facebook ou Twitter.



KLM permet à ses clients de payer sur les réseaux sociaux - DR
KLM permet à ses clients de payer sur les réseaux sociaux - DR
Il est désormais possible d'acheter des billets d'avions sur les réseaux sociaux.

Ce mercredi 12 février 2014, KLM annonce le lancement du paiement via Facebook et Twitter.

Pour cela, la compagnie aérienne envoie un lien à son client par l'intermédiaire d'un message privé sur l'un des deux réseaux sociaux. Le passager a alors la possibilité de choisir son mode de paiement et de valider la transaction.

Après quoi le transporteur reçoit un message pour l'informer du paiement et le client reçoit la confirmation de la transaction.


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