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Ryanair et le réglement


Rédigé par La rédaction : redaction@tourmag.com le Dimanche 20 Novembre 2005

Nous avons reçu hier matin mail envoyé par un passager qui devait effectuer un vol Milan - Charleroi (Belgique) ce week end. Nous l'avons reproduit en intégralité et remercions notre lecteur non francophone d'avoir fait l'effort de l'écrire dans notre langue.
Mais une nouvelle pièce à verser au dossier du Ryanair et son interprétation du réglement européen.



Indemnisation : Ryanair n'a cure des règlements européens !

je m’excuse pour mon français

Aujourd’hui. Mon vol retour Milan Charleroi sud. A été annulé. l’avion n’a pas
pu venir de Charleroi car il été bloqué à cause du brouillard donc le vol a été
annulé.

OK on peut bien comprendre que l’avion ne pourra pas décollé a cause du
brouillard. Pourquoi annule t’on un vol a cause d’un brouillard. On peut
toujours attendre. Qlq heurs le brouillard ne restera pas la toute une vie et
l’avion n’est pas cloué au sol.

Y a il pas un autre avion de remplacement. Tout les avions Ryanair vol 24h
sur 24h ?

OK supposant que toute est vrai : ce qui ma le plus marqué c’est la gestion
du problème par les agents Ryanair « Rien à foutre » aucune solution
alternatives. Une foule immense devant le guichet. Des gents qui travail demain
des étudiant qui ont école. Un chef d’entreprise. Un professeur qui donne cours
demain .. enfin… des personnes qui ont envie de retourné en Belgique..

On nous disait qu’on allais nous mettre sur une liste d’attente sur un Vol à
Eindhoven (NL) ou charleroi le soir (comme par hazard le vol du soir vers
charleroi n’a pas été annulé)..

Soit : de mon coté j’ai trouvé une ticket avec Transavia pour Amsterdam. J’ai
payé 375 euro moi et ma femme. Une femille de 4 personne ont pris le meme vol
que nous

Mais j’ai laisser une foule de personne à l’aeroport sans aucune solution
alternative sans meme des personnes pour les aider. Je suis sure qu’une fois
l’agent fini ces horaires il ira se reposer chez lui. Les autre passerons peut
etre la nuit à l’éroport.

Je retiens ce que m’a dis une jeune fille. : je n’ai pas d’argent de payer un
autre ticket je resterai ici attendre mais C’est la première et c’est dernière
fois que je vais avec Ryanair


Encore désoler pour mon français

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1.Posté par Jean Baptiste Furet le 30/11/2005 16:19 | Alerter
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J'ai également vécu ce genre de mésaventure avec Ryanair.
Le vol FR4983, dimanche 27/11/2005, au départ de Trévise Italie pour Beauvais France, annulé alors que l'enregistrement était déjà terminé. Deux autres vols au même moment ont été annulés, à destination de Liverpool et Bruxelle. Les bagages sont rendus sur le parking à l'extérieur. Il que très peu d'informations.
Alernative : 20 places disponibles sur le vol du soir à 20h sinon des places éventuelles sans certitudes au départ de Trieste, Bergame et Véronne. S'y rendre par ses propres moyens et à ses frais.
Ryanair sont de simples sales cons d'escrocs.


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